Аренда автомобиля за границей

Решила наша уютная редакция на праздниках проехаться по Трансильвании, так сказать осмотреть владения Влада Цепеша. Поскольку страна компактная и расстояния между городами небольшие, по Румынии можно комфортно перемещаться на автобусах и поездах. Но ведь на машине можно гораздо больше увидеть, не быть привязанным к расписанию, … эти да и еще 100500 плюсов нарисовали мы в пользу индивидуального средства передвижения и не ошиблись в выборе.

А поскольку на арендованных машинах мы проехали по многим странам мира, сейчас расскажем вам на примере Румынии, как и где правильно бронировать авто в любой европейской стране и по всему миру. В начале краткий теоретический ликбез, а потом отзыв как это прошло на месте.

Содержание

Какие документы и что нужно для аренды авто

1. Загранпаспорт.

2. Водительское удостоверение национального образца.

Нет необходимости делать отдельно Международное ВУ, если в вашем есть перевод на английский имени и фамилии, а также понятна к управлению какой категорией транспортных средств вы допущены. Если вам уж так сильно необходимо МВУ, получить его проще всего через портал Госуслуги. Но повторим, это не обязательно.

3. Возраст и стаж водителя.

В большинстве прокатных компаний есть требования по минимальному возрасту — от 23 лет и стаж от трех лет. Это не значит, что если вам 20 или у вас небольшой стаж, вам никто не даст машину на прокат. Просто количество предложений будет ограничено, а те компании кто предложит аренду сделают надбавку за риск.

4. Кредитная карта.

Карта должна быть именно кредитная, а не дебетовая с достаточным количеством денег (а достаточно — это сколько? читайте дальше).

Даже если вы думаете и уверены, что ваша карта дебетовая, скорее всего вы ошибаетесь. Почти все российские банки выпускают именно кредитные карты, просто на них кредит ноль и они учитываются как дебетовые. Проверить вашу карту можно тут bindb.com. Введите только первые 6 цифр вашей карты (BIN).

Например, дебетовая карта Тинькофф блэк. Да, она дебетовая, но по факту она кредитная :).

Сейчас большинство прокатных компаний обязательно проверяют карту аналогичным или похожим способом. Но лучше все же иметь нормальную кредитную карту с лимитом. Зачем вам блокировать свои деньги, когда можно банковские — средства со счета не списываются, по окончании аренды сумма разблокируется, все бесплатно.

Когда бронировать — заранее или искать по приезду

Заранее. Вы конечно можете по приезду начать обходить офисы прокатных компаний, но вы точно не сторгуетесь на подешевле, и скорее всего вы арендуете даже дороже. Вы не сможете сравнить и выбрать предложения от всех прокатчиков — локальных и сетевых.

Где лучше арендовать авто

Есть два типа компаний, которые занимаются прокатом автомобилей — международные сетевые и локальные прокатчики. Международные сетевые — Avis, Hertz, Europcar, Sixt, Dollar и другие, имеют представительства во многих странах. Их офисы вы как правило встречаете в аэропортах.

Преимущества аренды у сетевых прокатных компаний: единая политика и стандарты качества обслуживания клиентов, больший выбор машин. Недостаток — в первую очередь цена. Вы платите за бренд. Локальные компании более лояльны к клиенту.

Но искать и бронировать машину нужно через автоброкеров. Мы уже рассказывали раньше про Международных брокеров про прокату автомобилей, которые позволяют сравнивать цены в разных компаниях. Вы скорее всего это пропустили, поэтому рекомендуем прочитать. 🙂 Также как и Советы тем, кто арендует машину в первый раз.

Арендовать машину через брокера выгодно — стоимость будет ниже, чем обращаться напрямую в прокатную компанию. Брокер получает значительную скидку от прокатчиков за то, что рекламирует их, продает большие пулы. Даже если вы сравните цены и увидите, что стоимость будет одинаковая, брокер всегда включает в свое предложение какой то вкусны бонус — бесплатный второй водитель, скидка на полное КАСКО, бесплатный апгрейд автомобиля.

Среди брокеров рекомендуем RentalCars, AutoEurope и EconomyBookings — мировые лидеры проката автомобилей. Если вам нужна машина в Черногории, Грузии, Болгарии, Греции, на Кипре, в Крыму — Myrenatcar, отличная компания, с прекрасной поддержкой.

  • Не пропустите: EconomyBookings: 7 советов как правильно арендовать машину

Страховки для аренды авто

При заключении договора аренды автомобиля, вам необходимо также обязательно уточнить по поводу страховки. Все знают, что у нас есть ОСАГО и КАСКО, как они работают думаем тоже знаем, не будем объяснять. За границей не много по другому. Есть несколько типов страховок.

1. TLP (Third Leability Protection) или TPL (Third Party Liability) – страхование автомобилей третьих лиц, пострадавших по вашей вине. В России это называется ОСАГО. Эта страховка включена в стоимость изначально. Без нее автомобиль не выдается.

2. CDW (Collision Damage Waiver) – страхование арендованного автомобиля от ущерба. Более привычное нам КАСКО, но без страхования риска угона. При этом нужно обратить внимание, что этот тип страховки предполагает обязательную франшизу (обозначается в договоре как EXCESS). То есть лимит ответственности, который вы разделяете вместе со страховщиком. Не покрываемая сумма убытка.

Что это значит. Например, франшиза 500 евро, вы поцарапали машину на 100 евро — ремонт полностью за ваш счет, стукнули на 900 евро — вы платите только 400.

3. SCDW (Super Collision Damage Waiver) – КАСКО без франшизы. То есть п.2 CDW с полностью покрываемыми расходами. Если вы ударили машину, поцарапали, — ничего ни кому не платите. Вернули ключи, помахали рукой прокатчику и полетели домой.

4. TW (Theft Waiver) или TP (Theft Protection) — защита от угона.

5. LDW – CDW+TW – то есть п.2+п.4 — страхование автомобиля от ущерба и угона, но с франшизой.

6. SLDW – это супер КАСКО, покрывает все расходы, как с повреждениями, так и с угонами. Все, что случится с авто – все за счет страховой компании.

7. PAI и SPAI (Personal Accident Insurance и Super Personal Accident Insurance) – страховка, которая покрывает ущерб здоровью водителя и пассажиров. Она явно лишняя, так как полис страхования жизни выезжающих за рубеж у вас и так есть.

Много аббревиатур, но запомните главное — TLP (по нашему ОСАГО) уже включено. А дальше вам нужно выбрать — LDW или SLDW. То есть КАСКО с франшизой или без франшизы. КАСКО с франшизой скорее всего также уже включено в стоимость. Сумма франшизы это и есть тот страховой депозит, который прокатная компания заблокирует на вашей карте до возврата автомобиля.

Сумма франшизы для большинства стран Европы очень большая — около 1000 евро для автомобилей эконом класса.

Если вы выбираете КАСКО без франшизы, будьте готовы к очень-очень тщательному осмотру автомобиля. Фиксируйте в специальном бланке абсолютно все царапины, даже те, которые вам могут показаться несущественными. Исследуйте каждый сантиметр автомобиля перед тем как подписать акт приема-передачи. Потому что при возврате машины, менеджер предъявит вам каждую царапинку, не зафиксированную в акте как вашу и вы должны будет оплатить повреждения. Не рассчитывайте на то, что вы отделаетесь стоимостью полировки элемента, вам выкатят счет как за замену элемента. Это реально очень дорого.

Если вы готовы оплатить на месте полное КАСКО, приготовьтесь к тому, что это будет очень дорого, возможно даже больше стоимости самой аренды.

Поэтому, чтобы застраховаться, но и не переплачивать, рекомендуем вам оформить специальную страховку в отдельной компании. Эта страховка называется Car Hire Excess Insurance. То есть она страхует (покрывает) именно вашу франшизу (Excess). Российские компании не оформляют таких страховок, а среди зарубежных не все страхуют граждан СНГ. Можем рекомендовать вам RentalCover.

О том как это работает вы можете более детально прочитать здесь — Как экономить на страховках при аренде авто.

На что еще обратить внимание при аренде машины

Уровень топлива в баке. Вы должны вернуть его с таким же уровне и обратно. Не соглашайтесь ни на какие иные условия! Взяли с полным баком, верните с полным, 2\3 — значит 2\3.

Необходимость разрешения для выезда в соседние страны. Если вы путешествуете внутри Шенгенской зоны, тут вы можете свободно пересекать границы (потому что их нет). Если вы из Румынии хотите поехать в Венгрию или Болгарию, из Словении в Хорватию и т.п. — вы должны обязательно заранее уточнить это в прокатной компании. Не все разрешают это, скорее всего это будет стоить дополнительных денег.

Инструкция — Как взять машину на прокат

А теперь, вооруженные всеми этими знаниями, берем машину на прокат.

1. Выбор машины.

Первое с чего начинаем — сайт RentalCars. Указываем место получения, даты, время получения и возврата. Очень важно точно указать время возврата машины, если вы опоздаете и просрочите на 1 час, с вас могут взять за дополнительный день аренды.

Арендовать машину можно прям в аэропорту и в центре города. Что лучше. Тут необходимо сперва выяснить где ваш отель, есть ли у него бесплатная парковка, если нет — попытаться выяснить сколько стоит парковка рядом (можно написать в отель). А лучше сразу подбирать отель с парковкой, чтобы не было непредвиденных расходов. Из плюсов — вы не тратите деньги на проезд из аэропорта в отель и у вас есть машина. Стоимость аренды машины в аэропорту возможно будет даже дешевле, чем если вы ее будете забирать из офиса в центре города. Некоторые локальные прокатные компании могут пригнать ее вам в отель, что тоже удобно.

Нам нужна машина в аэропорту. И нам нужен самый экономичный, дешевый вариант. Запомните, при бронировании машины прокатная компания не гарантирует вам именно такую марку и такой цвет! Бронируется именно класс машины, а по факту вместо Поло вы можете получить Фольскваген Гольф, Рено Клио, Тойоту Микро, Айго и т.д.

В 50% случаев прокатчики, уже на месте, при подписании договора, повышают класс машины совершенно бесплатно!

И обратите внимание, какая смешная цена аренды в не сезон — всего 5 долларов в сутки! А бывают и предложения по 1 евро!

Перед бронированием обратите внимание на следующее:

1. Отзывы о прокатчике. Эти отзывы оставляют те, кто уже пользовался услугами этой компании. Отзывы реальные, не накрученные. После окончания аренды вам придет ссылка, по которой вы также сможете поделиться впечатлениями.

2. Изменить и аннулировать бронирование, сделанное через RentalCars можно совершенно спокойно и без всяких штрафов за 48 часов до начала аренды. Именно поэтому мы рекомендуем сразу бронировать, а не сохранять на будущее.

И вот тут как раз про страховки — покрытие на случай угона и ДТП. Наводим мышку и читаем.

Франшиза указана в условиях аренды (вот там где на картинке сверху логотип прокатчика). И читаем «Франшиза на случай повреждений этого автомобиля составляет 1011,50 €, включая местный налог. Франшиза на случай угона этого автомобиля составляет 1011,50 €, включая местный налог.»

Значит вот такую сумму нам нужно иметь на кредитной карте. Ее заблокируют при подписании договора.

3. Есть некоторые компании, которые лимитируют пробег, например 120 км в сутки, а далее 1 км сколько то денег. Тут такого нет, к слову, если вы перейдете на сайт KLASS WAGEN, там для некоторых типов машин пробег как раз ограничен, а безлимитный за деньги.

4. Это еще один бонус от RentalCars. Как правило дополнительный водитель стоит денег. И если бы вы бронировали непосредственно на сайте прокатчика, с вас бы за это взяли деньги. Здесь это бесплатно.

Нажимаем «Бронировать»

Далее будет подробная информация о вашем выборе и о прокатчике. Некоторые прокатные компании имеют офисы в аэропортах, а у некоторых офисы недалеко, в 1-2 км и поэтому они встречают вас и бесплатно отвозят к себе, а потом и обратно в аэропорт. Не надо этого бояться, у вас будет контактный телефон представителя, вы точно встретитесь, так как в первую очередь это в их же интересах.

RentalCars сотрудничает по страховкам с RentalCover и вы можете купить такой полис сразу, при бронировании машины. Но обратите внимание, что брокер хочет за это аж 20 баксов в сутки! Это целых $140 за весь срок аренды. В 4 раза дороже стоимости самого проката. Однозначно выбираете тут «Перейти к бронированию с Базовым покрытием».

Если вы посчитаете стоимость такого полиса на сайте RentalCover, то это выйдет $66.

Итого — на RentalCars не покупаем страховку, а идем на RentalCover и все оформляем там.

Завершаем бронирование, делая предоплату или оплачивая полностью. Через пару минут проверяем почтовый ящик (электронный конечно). Там будет письмо со ссылкой на ваучер. В ваучере подробнейшая информация о том что вы забронировали, что включено в аренду, где вас будут встречать, контакты, в общем все-все, что необходимо.

2. Оформляем страховку

Вам уже наверное надоело читать про эти страховки, и мы честно не параноики, просто неоднократно сталкивались с туристами, которые рыдали, оплачивая мельчайшие царапины.

3. Получение машины

Представитель компании нас встретил в аэропорту и отвез в офис.

Процесс получения машины занял непродолжительное время. Нас уже ждала сотрудник компании с распечатанными документами, поэтому на это время не тратилось. Нам озвучили еще раз, что именно мы забронировали, а дальше началась продажа страховки. Это больше половины дохода компании, поэтому продавать вам ее будут очень настойчиво.

Девушка показывала нам какие то жуткие картинки, прям как на пачках сигарет, только про машины, рассказывала ужасные вещи и случаи из жизни: задел ногтем дверь — ремонт 200 евро, потер бампер — 600 евро. Не ведитесь на это! Вас реально будут запугивать и уговаривать на страховку, в нашем случае всего лишь 167 евро. Даже если вы скажете, что у вас есть такая страховка, только оформленная в другой компании, сотрудник найдет, что вам возразить. В нашем случае — вас не выпустят из страны, пока не починят машину. Не верьте!

Нам все же проапрейдили машину совершенно бесплатно до новенького, семиместного Фольскваген Турана. Такой мама-мобиль, для большой семьи.

Подписываем контракт, на карте блокируют 1100 евро.

Важный этап — осмотр автомобиля на предмет повреждений. Осматривайте очень тщательно. Все-все включайте, настаивайте абсолютно на всех потертостях, осматривайте даже там, где как вам кажется не может быть повреждений — крыша, например. Если вам говорят это ничего страшного, все равно включайте Еще более тщательно будут осматривать машину, когда вы ее вернете — это тоже их источник дохода, конечно же никто не будет ремонтировать каждую царапину.

И не забудьте осмотреть салон на предмет проженных от сигарет сидений, жвачек, и так далее.

Да, мы оформили страховку, но зачем нам лишняя возня за повреждения, к которым мы не имеем отношения.

Все, ключи, музыка — и погнали!

Удачной поездки!

Рекомендуем также прочитать:

Как арендовать автомобиль? Полное руководство для начинающих

Во время поездок за границу, аренда автомобиля может быть отличной альтернативой общественному транспорту (автобусам или поездам). Наличие собственного транспортного средства за границей обеспечивает большую свободу, мобильность, возможность добраться до мест, недоступных местному транспорту, или сэкономить много ценного времени. Турист сам решает, куда и когда едет, и что хочет увидеть. К сожалению, аренда автомобиля в другой стране — дело непростое. Это предполагает решения некоторых проблем и рассмотрение нескольких ключевых вопросов. По этой причине в статье подготовлено полное руководство по аренде автомобиля за рубежом для начинающих. Ознакомившись с руководством туристы смогут арендовать автомобиль безопасно и дешево.

Алгоритм как арендовать автомобиль за границей шаг за шагом?

До того, как вы примете решение

Когда прокат автомобилей имеет смысл?

Одна из основных проблем, которую туристы должны рассмотреть и учитывать, прежде чем арендовать автомобиль в компании по прокату, — это навыки вождения и опыт вождения у водителя. Если боязно ездить по Москве, Киеву или другому крупному городу в в родной стране, то вождение за рубежом наверняка вызовет еще больше трудностей.

Прежде чем принять решение, стоит трижды подумать, чувствуете ли вы себя комфортно и безопасно за рулем, стоит ли пользоваться таким видом услуг, как аренда авто.

Еще одна важная проблема — количество людей, путешествующих вместе. Известно, что аренда автомобиля для 4 человек будет намного выгоднее, чем, например, для 1 или 2 человек. Стоимость распространяется на нескольких человек.

Аренда автомобиля очень удобна, если цель путешествие по стране.

Стоит использовать этот тип услуг, например, в Исландии, Сицилии, Кипре, Израиле.

Как правило, автомобиль очень полезен в местах, где общественный транспорт плохо развит, или местный транспорт не доезжает до определенного места, или расстояние между населенными пунктами, которые туристы хотят увидеть, велико.

Если планируется посетить крупные города или провести пляжный отдых, то автомобиль из пункта проката вряд ли пригодится.

Бронирование автомобиля для аренды

Каковы требования к аренде автомобиля?

  • Удостоверение личности — паспорт или удостоверение личности, необходимое для подтверждения личности водителя.
  • Водительские права — в некоторых странах туристу понадобятся международные водительские права. Во многих европейских странах принимают права в виде пластиковой карты, на которых персональные данные написаны на латинице.
  • Кредитная карта — нужна для бронирования автомобиля. Сумма кредита (как правило) блокируется до дня аренды. Карта обязательно должна быть на имя основного водителя.
  • Дополнительные деньги — необходимы для залога при страховании — залог всегда взимается при аренде. Его сумма зависит от компании, срока аренды и выбранной клиентом страховки.
  • Соответствующий возраст и стаж вождения — как правило, компании по прокату автомобилей требуют, чтобы водитель имел водительские права не менее нескольких лет. Некоторые из них не будут сдавать автомобиль в аренду молодым людям, то есть в возрасте до 21 года. Минимальный возраст для аренды машины – 18 лет.

Сколько стоит аренда автомобиля?

Нет фиксированного прайс-листа на прокат автомобилей за границей. Цены зависят от:

  • конкретной страны (например, Исландия является одной из более дорогих в этом вопросе);
  • компаний по прокату (местные компании, предлагающие этот тип услуг, как правило, дешевле);

  • размера и класса арендованного автомобиля (чем меньше и слабее автомобиль, тем дешевле);
  • дополнительной страховки;
  • сезона;
  • времени аренды автомобиля.

Примеры цен на прокат автомобилей за рубежом:

  • Исландия – 3287 евро (это не ошибка) — для профессионального туриста (с электричеством, душем и туалетом) для 6 человек на 10 дней в летний сезон — июль 2019 года. Бронирование в Рейкьявике через carrenters.is — автомобиль от частных лиц.
  • Кипр — 110 евро за Nissan Micra на 3 дня в сезон — май 2019 года. Бронирование в Ларнаке через сайт Europcar.
  • Израиль — 100 евро за Kia Picanto на 2 дня — март 2019 года. Бронирование в Эйлате через Hertz.
  • США — 330 долларов США за Dodge Charger на 3 дня — июнь 2019 года. Бронирование в Колорадо-Спрингс через Hertz.

Что влияет на цену аренды автомобиля у прокатной компании?

  • Клиент может найти лучшие цены на прокат автомобилей на сайтах сравнения цен на прокат автомобилей.
  • Забронировать свой автомобиль как можно раньше до начала поездки — чем раньше, тем дешевле.
  • Стоимость аренды автомобиля в будни ниже, чем в выходные.
  • Покупка страховки у сторонней компании обычно может снизить стоимость аренды автомобиля.
  • Клиент почти всегда будет платить дополнительно за навигацию на арендованном автомобиле – стоит загрузить карты на свой телефон, это сэкономит несколько евро в день.
  • Арендосъемщику нужно доплачивать за добавление второго водителя в договор аренды автомобиля.
  • Обычно маленькие машины дешевле, но это не правило (особенно при бронировании в последнюю минуту) — перед бронированием сравните цены на разные модели.
  • Возврат автомобиля в оговоренное время — за задержку может взиматься дополнительная плата.
  • Возможно зарабатывать баллы в программах лояльности авиакомпаний — многие из них сотрудничают с компаниями по прокату автомобилей. Использование баллов сократит стоимость аренды.

Где искать предложения по прокату автомобилей? На каких сайтах лучше арендовать автомобиль?

Как арендовать автомобиль? Как правило, есть 2 варианта:

  • либо турист арендует автомобиль через посредника;
  • либо непосредственно в компании по прокату (через ее веб-сайт или пункт выдачи во время поездки).

Обычно поиск автомобилей начинают из поисковых агрегаторов. Там клиент может найти предложения от разных компаний и сравнить цены. Заказывать ли машину через поисковые агрегаторы или напрямую в компании по прокату автомобилей, он может ориентируясь на цену.

Поисковые агрегаторы по прокату автомобилей:

  • rentalcars.com
  • skyscanner.com
  • kayak.ru

Как выбрать лучшую компанию по прокату автомобилей?

Многие могут удивиться. Самые известные и крупнейшие пункты проката автомобилей не всегда самые лучшие. Бывает, что крупные известные компании создают множество проблем клиентам как при получении машины на стоянке, так и после сдачи автомобиля, поэтому не всегда стоит принимать решение в их пользу. Можно воспользоваться услугами небольших местных прокатных компаний. Обслуживание у них зачастую бывает лучше, а цены на порядок ниже.

Список самых популярных компаний по прокату автомобилей:

  • Hertz

  • Avis

  • Europcar

  • Sixt
  • Budget

  • Thrifty

Страхование автомобиля на время аренды

Страхование арендованного автомобиля – тема обширная. По ней можно написать отдельную статью. Здесь же туристу представлены только ключевые аспекты, которые позволят безопасно арендовать автомобиль и выяснить, за что желательно платить.

Есть ли у арендованной машины страховка?

Каждый арендованный автомобиль имеет базовую страховку от угона Theft Waiver (TW), Theft Protection (TP) и от нанесенного ущерба креме угона Collision Damage Waiver (CDW). Так называемая франшиза (CDW) обязательно включена в договор аренды автомобиля. Она предназначена для погашения части ущерба, который водитель арендованного автомобиля должен будет покрыть из собственных средств. Размер франшизы варьируется от 500 до 3000 евро. Стоимость франшизы обычно блокируется на кредитной карте в течение срока аренды автомобиля. Если автомобиль возращен в прокатную компанию без каких-либо повреждений, то деньги разблокируются в течение нескольких дней после возврата автомобиля. Информацию о сумме залога и франшизе можно найти в подробных условиях договора аренды автомобиля. Это обычно прописывается мелким шрифтом.

Глоссарий сокращений, которые могут появиться в договоре аренды автомобиля:

  • TP (Theft Protection) — страхование от угона
  • CDW (Collision Damage Waiver) — страхование от столкновения. Это снижает возможную ответственность водителя от оплаты полной стоимости автомобиля до 1000-3000 евро. Существует также опция Super CDW — сумма уменьшается до 0-500 евро. Конкретные суммы зависят от арендной компании/страховщика.
  • Залог — собственные средства в сумме до 300 евро.

Можно ли уменьшить или не платить залог?

Ответ ДА! К счастью, такая возможность есть, но за нее нужно платить. Большинство прокатных компаний предлагают полную страховку от угона или последствий дорожно-транспортных происшествий.

Стоит ли покупать полную страховку?

Чтобы не нервничать, быть полностью спокойным за состояние арендованного автомобиля, и не переживать на протяжении всей поездки, что кто-то поцарапает машину на стоянке, стоит покупать полную страховку, так называемую «нулевую франшизу». Стоимость аренды машины с полной страховкой немного больше.

На что стоит обратить внимание при аренде автомобиля у прокатной компании?

  • Время аренды — в летний сезон, праздничные и в выходные дни, когда спрос на автомобили высок, цена, к сожалению, также повышается.
  • Продолжительность аренды — чем больше срок аренды машины, тем ниже цена. Самая высокая стоимость за аренду авто на сутки.
  • Пункт проката — аренда автомобиля в аэропорту обычно стоит дороже, чем на окраине города, потому что к цене добавляются аэропортовые сборы и другие налоги. На парковках в центре города, как правило, цена за аренду транспортного средства самая высокая.
  • Место возврата — получение и возврат автомобиля в одном месте значительно дешевле, чем его возврат в другом месте.
  • Возврат автомобиля без присутствия сотрудника проката — с одной стороны, это очень удобный вариант, потому что клиент оставляет машину в определенном месте, бросает ключ в специальный ящик и не теряет времени. С другой стороны, это немного рискованно, потому что арендосъемщик несет ответственность за любой ущерб, который может произойти, пока не появится агент по прокату (блокировки депозита работает до приема автомобиля прокатной компанией и уведомления об этом клиента). Не говоря уже о том, что прокатная компания может удержать деньги и попытаться убедить клиента в нанесенном ущербе.
  • Топливная политика — остерегайтесь хитрости «полный-пустой бак» при аренде авто. Это означает, что клиент получит автомобиль с полным баком бензина, и должен будет вернуть его с пустым. Клиент может подумать, что щедрая компания по аренде дала ему один бак топлива бесплатно. К сожалению, нет. Топливо будет включено в стоимость аренды, но по значительно большей цене, чем на заправках. Прокатная компания получает дополнительную плату за это топливо. Поэтому, если у вас есть такая возможность, всегда арендуйте автомобиль в варианте «полный-полный», заправляясь топливом самостоятельно.
  • Пересечение границы с арендованным автомобилем. Пересечение границы с арендованным автомобилем затруднительно. Обычно это включает в себя обязательство получить дополнительную страховку и понести дополнительные расходы. В некоторых странах или прокатных компаниях пересечение границы с арендованным автомобилем даже запрещено. Это ограничение обычно не распространяется на страны ЕС.
  • Сумма залога — это сумма, которую прокатная компания блокирует на кредитной карте с целью собственного вклада. Часто это может быть несколько сотен евро, поэтому водитель должен иметь средства на своей кредитной карте.
  • Лимит пробега машины по километражу — если клиент планирует длинный маршрут, обязательно нужно проверить, установлен ли дневной лимит пробега в километрах. В некоторых местах (например, в Израиле, Германии) такие ограничения существуют, и клиенту придется платить за дополнительные километры сверх лимита.

Как арендовать автомобиль — другие ценные советы:

  • Проверить отзывы арендатора, прежде чем арендовать автомобиль.
  • Иметь 2 разных типа кредитных карт (Visa и MasterCard)
  • Проверить часы работы прокатных компаний (не все работают 24/7).
  • Внимательно изучить условия аренды и все, что написано мелким шрифтом. Там могут быть (= есть) прописаны скрытые расходы!

Получение автомобиля в аренду

На что обратить внимание при получении автомобиля в прокатной компании?

  • Комплектацию и состояние автомобиля — еще на парковке прокатной компании нужно сделать видео, полностью сфотографировать и арендованный автомобиль (внутри и снаружи). О любых повреждениях, сколах, вмятинах или царапинах сообщить арендному агенту и внести их в акт технического состояния принимаемого автомобиля.
  • Количество топлива в баке — в зависимости от топливной политики клиент получает автомобиль с полной заправкой или с почти пустым баком. Нужно проверить и убедиться, заправлен ли автомобиль в соответствии с договором.
  • Когда и где вернуть автомобиль — компания по прокату автомобилей может взимать с клиентов дополнительные расходы. Стоит узнать, в какие дни недели и в какое время открыт прокат. В некоторых странах прокатные компании закрыты, например, в воскресенье или ночное время.

Что делать, если произошла авария или другое небольшое дорожно-транспортное происшествие?

Первым делом вызвать полицию и проинформировать прокатную компанию о ДТП. Это требуют страховые компании при выплате страховки. Всегда нужно помнить, что садится за руль машины после употребления алкоголя запрещено! Для ясности — если клиент совершил аварию под воздействием алкоголя или грубо нарушил правила дорожного движения — страховка не сработает, и клиент будет вынужден покрыть все расходы из своего собственного кармана.

Что делать, когда вы получаете штраф?

Настоятельно рекомендуем туристам оплатить штраф как можно быстрее. В ряде европейских стран действуют скидки до 50% при оплате штрафа в течение первой недели. Если клиент не уплатит штраф, то компании по аренде машин либо спишут его с кредитной карты клиента, либо передадут дело в полицию. Если автомобиль был арендован в стране Евросоюза, избежать уплаты штрафа клиенту не удастся.

Другая полезная информация при аренде автомобиля

  • Качество дороги — перед арендой автомобиля стоит уточнить качество дорог, особенно в менее цивилизованных странах.
  • Платные дороги — некоторые дороги могут быть слишком дорогими (например, во Франции), хорошо знать это перед поездкой.
  • Местные водители — в некоторых странах местные водители водят автомобиль немного иначе, чем в цивилизованных европейских странах. Хорошо знать, чего ожидать от местных водителей в данной стране и чего следует избегать.
  • Правила дорожного движения — конечно, водители должны знать, какие ограничения скорости на каждой категории дороги, какие штрафы бывают и за что накладываются.
  • Требования к автомобильному оборудованию — огнетушитель, светоотражающие жилеты, треугольник, аптечка и т. д.

Возврат автомобиля после аренды

На что обратить внимание при возврате автомобиля в прокатную компанию?

  • Проверить комплектацию и уровень топлива – возвращайте машину в полной комплектации и в соответствии с топливной политикой прокатной компании.
  • Акт о возврате автомобиля – уточнить у сотрудника, который составляет акт о возврате автомобиля, в порядке ли автомобиль, обнаружил ли он какие-либо дефекты, царапины и иные повреждения.
  • Залог — если все в порядке, клиент получит подтверждение разблокировки средств на его карте, и через несколько дней сможет использовать их снова. Не стоит забывать брать квитанции по каждой оплате. Копии документов и все квитанции хранить в течение нескольких месяцев после аренды автомобиля.

На что обратить внимание после возвращения домой?

  • Проверить свою кредитную карту на дополнительные транзакции за аренду авто.
  • Если компания по аренде необоснованно сняла дополнительные средства со счета клиента, сначала позвонить в банк с просьбой отозвать транзакцию, совершенную без его согласия. В то же время обратится в прокатную компанию и попросить предоставить основания для снятия средств.