Credexpress что за компания

Кредитэкспресс: кто это такие

Компания «Кредитэкспресс» входит в состав «CREDITEXPRESS International» – одной из самых больших корпораций взыска долгов в странах Восточной Европы. Деятельность Кредитэкспресс, можно охарактеризовать следующими административными взысканиями:

  • Ранняя стадия (просрочка от 1 до 30 дней). Компания пытается решить проблему полюбовно. Заемщику предлагается несколько вариантов погашения долга, все решается мирным путем и стороны расходятся находясь в хороших отношениях.
  • Давние долги (просрочка от 1 до 6 месяцев). Мотивация должника идет посредством телефонных звонков и рассылкой уведомлений по почте.
  • Безнадежные долги. Если кредитор считает задолжника «безнадежным» вариантом, Кредитэкспресс с радостью выкупает подобные долги. Стоимость кредитного портфеля колеблется от 15% до 50% от общей сумы задолженности.

Сама компания позиционирует себя следующими тезисами:

  • Опыт. На рынке Европы CREDITEXPRESS уже более десяти лет.
  • Стратегия. Работая более чем в 14-ти странах, компания хорошо ориентируется в особенностях того или иного региона, и используют наилучшую стратегию для возврата долга.
  • Этика. Кредитэкспресс уважает как своих клиентов, так и должников. Уважение и высокие стандарты этики – главный приоритет компании.

Далее ролик, в котором сотрудница организации звонит заемщику:

Почему следует решать все денежные просрочки через суд?

Три причины, говорящие о том, что нельзя общаться с коллекторами напрямую:

  1. Переплата. Помимо реальной суммы, коллекторы накрутят на долг всевозможные штрафы. Суд заставит выплатить только кредит, а это, согласитесь, финансово выгоднее.
  2. Гарантии. Заплатили коллекторам? А какая вероятность того, что через месяц не появятся другая фирма с похожими претензиями?
  3. Ст. 196 ГК РФ. При общении с коллекторами, эта статья является главным аргументом. Если представители «Кредитэкспресс финанс» выяснили, что вы знаете о таком понятии как исходный срок давности долга (составляет 3 года с момента последнего платежа), они моментально переключатся на других клиентов, а вас оставят в покое.

Необходимо потребовать от коллектора документы, которые бы освидетельствовали факт передачи своего долга перед банком именно этой организации, и, если все законно, посоветовать им обратится в суд. Таким образом, вы избавитесь от «процентной накрутки» коллектора, и вернете только то, что действительно задолжали кредитору.

Видео: Разговор с коллектором кредитэкспресс

В этом видео конструктивный диалог заемщика с представителем организации «Кредипэкспресс Финанс», как правильно ответить, чтобы не платить им:

Что такое коллекторское агентство?

Первые коллекторские агентства возникли еще в 60-х годах в США. Они имели аналогичные функции, как и у современных.

В России они появились в начале 2000, в годы кредитного бума. Сейчас, во время кризиса их услуги особенно популярны.

Коллекторское агентство — организация, занимающаяся возвратом долгов. Особенностью агентств является то, что они занимаются преимущественно внесудебным взыскиванием проблемной или просроченной задолженности.

Агентства оказывают подобные услуги не только банкам и другим кредитным организациям, но и физическим лицам и субъектам хозяйствования.

Коллекторские агентства играют важную роль для банков и других финансовых учреждений, а именно:

  • гарантируют возврат кредитов;
  • не позволяют утратить финансы кредиторам;
  • сохраняют кредиторам чистую репутацию, так как в процессе возврата долга у должника возникают ассоциации не с банком, а с агентством;
  • являются вспомогательным звеном в эффективной финансовой деятельности организаций и компаний.

Агентства часто применяют незаконные методы взимания долгов, что и сформировало негативный имидж таких компаний.

На самом деле на данный момент в России нет конкретных законодательных актов, которые бы регулировали непосредственно деятельность коллекторов.

Сегодня агентства в своей деятельности ссылаются на статью 382 Гражданского Кодекса РФ, которая говорит о том, что кредитор имеет право передать третьему лицу право требовании по договору уступки, при этом уведомив заемщика, но без его обязательного согласия.

Кроме этого Закон РФ Ф3-353 от 18.12.13 года, который вступил в силу с 01.07.14 года, защищает некоторые права заемщиков в их отношениях с коллекторами.

Здесь определен процесс переуступки прав требования третьим организациям и регулируется их деятельность.

Например, новый кредитор не имеет право разглашать банковскую тайну, должен соблюдать конфиденциальность и придерживаться определенных норм при взыскании.

Вы решили взять экспресс кредит наличными, но не знаете какие документы нужно будет предоставить? Мы готовы Вам помочь! Вам всего лишь нужно перейти по преложенной ссылке и прочесть нашу статью.

Как кредиторы сотрудничают с коллекторами?

Агентства осуществляют свою деятельность на платной основе. Это бизнес.

Они могут работать по следующим схемам:

  1. Комиссионное вознаграждение. Как правило, размер такого вознаграждения составляет 25-40% от взысканного долга. Банк обращается в агентство и по факту погашения плохого кредита выплачивает коллектору вознаграждение.
  2. Выкуп задолженности. В этом случае, коллекторское агентство выкупает долги заемщиков или дебиторов и потом самостоятельно занимается их возвратом.

То есть, происходит переуступка требования навсегда (на основании договоров цессии) или на время.

Банки, как правило, продают коллекторам самые безнадежные кредиты. Если коллектор выкупил задолженность, то он может работать с ними в правовом поле.

То есть, если должник не реагирует на требования, агентство может подать в суд до истечения исковой давности и уже через исполнительную службу и приставов осуществить возврат долга.

Но это только если у коллекторского агентства есть стопроцентная уверенность в законности возникновения и начисления долга и в прибыльности таких действий. В противном случае коллектора предпочитают просто списать задолженность.

Если коллектора приняли долг на временное обслуживание, то по истечению срока договора с партнером, они просто возвращают его вместе с собранной информацией.

Кредитор сам принимает решение, как действовать далее. В этом случае кредитор может одновременно обратиться к разным коллекторам.

Особенности агентства КредитЭкспресс

В своей работе агентство использует передовые технологии, современные психологические методики и внутренний этический кодекс.

По крайней мере, так позиционирует свою работу агентство. По отношению к должнику используются телефонные переговоры, письма, СМС сообщения, личные встречи и прочие методы.

Взыскание КредитЭкспресс имеет следующие характеристики:

  • работа во всех регионах России;
  • работа с задолженностью не менее 300 рублей и количеством должников от нескольких человек до 10000 граждан от одного партнера;
  • нет необходимости в подтверждающих документах и бумажных носителях;
  • регулярная и комплексная система отчетов по каждой задолженности.

Что касается реальных методов, то данная организация действует также как и остальные
коллектора.

В своей работе может использовать не совсем корректные методы работы, которые должник может с успехом оспорить в судебном порядке.

Это могут быть непрямые угрозы, требование погасить несуществующий долг, назойливые СМС и телефонные звонки, противоречащие требованиям действующего законодательства, предупреждения об описании имущества и пр.

Преимущества и недостатки агентства

Преимуществами коллекторского агентства для должника можно считать внимательный и лояльный подход к возврату задолженности и общению с клиентом. То есть, агентство обязано действовать в рамках действующего законодательства.

Тогда у должника не возникает обоснованных претензий к новому кредитору, и он должен погасить реально возникшую задолженность.

Кроме этого, нередко коллектора предлагают улучшение условий возврата. Например, снимают часть начисленных штрафов, реструктуризируют долг, то есть идут навстречу клиенту.

В любом случае, взыскать долг имеет право только суд, а коллектора, до решения суда, могут только контактировать с должником по поводу добровольного погашения задолженности.

Судя по отзывам граждан, коллекторское агентство КредитЭкспресс применяет недобросовестные методы «выбивания долгов», граничащие с мошенническими действиями.

Это является основным его недостатком. Хамское обращение к людям, назойливые контакты, завуалированные угрозы, выставление несуществующих долгов – все это говорит не в пользу данного коллектора.

Кроме того, изменяющийся юридический адрес, письма, отправленные с абонентского ящика (без указания адреса отправителя), несоответствие дат и прочие нюансы, наталкивают на мысль о мошенничестве.

А если Вы собираете полную и актуальную информацию об эксперсс кредитах в Москве, то Вам просто необходимо перейти по следующей ссылке.

Если же Вас интересует экспресс кредит наличными в Сбербанке, то Вам поможет статья.

Что делать если вы получили требование погасить задолженность?

Если вы получили требование погасить не существующий долг, то просто не реагируйте на него.

Параллельно не лишним будет уточнить у кредитора или предприятия, которое передало этот долг в работу коллекторам, есть ли он на самом деле.

Если эта информация не подтвердилась, а коллектор продолжает настаивать на возврате, посылает письма, СМС, звонит, вы имеете право обратиться в уполномоченные органы.

Самый простой способ – сменить номер телефона и игнорировать письма, но часто это неудобно. Можно написать заявление в милицию или прокуратуру. Это должно остудить пыл взыскателя.

Если требования коллектора имеют основания, и ваш кредитор действительно передал в работу или продал коллектору ваш долг, то вам полезно будет знать ваши права.

Как бороться с коллекторским агентством Кредит Экспресс подскажут нормы закона:

    Перед передачей/продажей долга кредитор обязан письменно уведомить об этом должника.

Это предусмотрено в статье 382 Гражданского Кодекса России.

Если этого не произошло, у вас есть право оспорить действия коллектора и кредитора в суде.

  • Звонки соседям, родственникам, коллегам по работе нарушают статью 23 Конституции России и могут быть расценены как противоправное вмешательство в личную жизнь, так как третьи лица не являются участниками данных кредитных отношений.
    Вы имеете полное право подать заявление в прокуратуру.
  • Распространение о вас информации, как о злостном неплательщике, тем более до решения суда, нарушает статью 137 Уголовного Кодекса РФ и может быть расценено, как вмешательство в частную жизнь.
  • Звонки, СМС и визиты коллекторов не должны беспокоить вас с 22 до 8 в будние дни и с 20 до 9 в выходные и праздники.

    Это предусмотрено Законом Ф3-353 от 18.12.13 г. в статье 15.

  • Данный закон так же предусматривает, что коллектора не вправе превышать свои полномочия и применять юридические и другие рычаги, которые могут нанести вред должнику. Кроме этого, типы взаимодействия четко определены данным законом.
    Это могут быть: телефонные переговоры, личные встречи, почтовые отправления по мету жительства заемщика, текстовые и голосовые сообщения.Коллектор также должен предоставить вам полную информацию: ФИО, должность, организацию, по какому поводу звонит, данные кредитора и долга, ФИО руководителя и пр.
  • Любые угрозы (передача в суд, изъятие имущества вашего и родственников) не более чем психологическое запугивание, а в комплекте с угрозами здоровью и жизни могут регулироваться статьей 213 УК РФ.
  • Силовые методы (даже самые невинные), в том числе приказы подписать что-либо и проехать куда-либо – расцениваются как уголовное преступление (статья 119 УК РФ).
  • Вы имеете право не погашать долг, пока коллектор не предоставит вам документы о переходе права требования (статья 385 ГК РФ).
  • Уступка требования должна быть заключена в такой же форме, как и основная сделка (статья 389 ГК РФ).
  • Коллекторское агентство должно иметь доверенность от кредитора на совершение по отношению к должнику действий по взысканию долга (статья 55 ГК РФ).
  • Коллектор должен предоставить вам полный пакет документов: заверенные копии учредительных документов, доверенности (руководителю коллекторского агентства от кредитора и конкретному сотруднику, контактирующему с вами), копии кредитного договора, договора цессии или агентского договора, движения средств по счету и расчет задолженности.
  • Вы не обязаны подписывать какие-либо документы, в которых обязуетесь погасить долг или признаете его.
  • Коллектора не должны брать наличные средства в счет погашения (статья 163 УК РФ).
  • Если вы знаете свои права, то не имеет значения, какие методы применяет коллекторское агентство.

    Никто, кроме суда, не вправе обязать вас погашать долг, тем более сомнительный и третьему лицу.

    Свою правоту вы можете доказать в суде, но только с предоставлением доказательств (записи разговоров, письма и пр.).

    Погашению задолженности должна предшествовать корректно поставленная работа коллекторов: контакт с должником – подача в суд – получение положительного судебного решения – возврат долга или его компенсация через исполнительную службу.

    >Credexpress: что это за фирма

    Опубликовал: admin в Что. Где. Когда. 02.04.2018 0 110 Просмотров

    Что можно сказать о компании Credexpress

    Указанная организация является лидером рынка по взысканию задолженностей, по крайней мере, так они сами утверждают. Начали свою работу они еще в 1999 году. Взаимодействие происходит со всеми крупнейшими банковскими организациями, среди услуг которых есть и выдача кредитных займов. Деятельность агентства направлена на то, чтобы находить оптимальное и эффективное решение для возврата долгов. Акцент делается именно на административном влиянии на должника, соответственно, никакие другие формы воздействия тут не используются.

    Компания ведет свою деятельность в более чем 10 европейских странах. Миссия компании в этих странах не отличается. Нужно эффективно и как можно быстрее получить возвраты по ранее оформленным кредитным займам. Отметить можно следующие характерные особенности работы Credexpress:

    1. Используются только административные методы воздействия на должника.
    2. Незаконные способы влияния, если не рассматривать отдельные случаи, не применяются.
    3. Сохраняется конфиденциальность сделок.

    Credexpress — что это за организация, можно ли банкам ей доверять

    С точки зрения взаимодействия самой компании и банковских организаций, можно сказать то, что у нее есть богатый опыт. Ранее уже упоминался первый год работы компании, а именно 1999 год, а также большое количество стран, в которых представлены филиалы Credexpress. Около трех тысяч клиентов обращались в компанию за тем, чтобы ее представители отстаивали их интересы. С положительной стороны характеризует компанию ее распространение в десяти европейских странах. Дело в том, что для эффективной работы нужно понимать местную специфику.

    Среди услуг, которые предоставляются агентством, отметить можно обслуживание кредитов, как основную. Популярностью пользуются и другие услуги, в частности, долговой мониторинг, что выражается в исследовании имущественного положения заемщиков. После такого исследования становится понятно, в какой срок должник может вернуть средства за кредитный займ. Также организация занимается и покупкой проблемных задолженностей, когда должник очень долго тянет с возвратом средств.

    Используемые механизмы воздействия

    Дать ответ на вопрос «Credexpress – что это за фирма?» можно только после изучения механизмов воздействия на должников. Связано это со спецификой работы агентства, так как на рынке достаточно организаций, которые не брезгуют ничем. Воздействие на должников происходит в «мягкой» форме, то есть, на первых этапах проводятся разъяснительные консультации. Специалисты, вместе с самим должником, прорабатывают возможные пути погашения долгов. Оказывается всяческая помощь информационного характера без психологического воздействия и прочих «грязных» приемов. Воздействие происходит не только с самими должниками, но и с кредиторами, в частности:

    1. Специалисты могут сформировать стратегию деятельности банковской организации, которая будет направлена на уменьшение количества должников.
    2. Может выполняться анализ уже выданных кредитов с целью понимания того, в каком направлении нужно двигаться.

    Что говорят о компании Credexpress сами должники

    Разумеется, об эффективности работы можно судить по вполне объективным показателям, например, по количеству партнеров или по количеству лет, которые компания провела на рынке. Но понять способы возврата долгов можно только после изучения отзывов от самих должников. На официальном сайте таких отзывов не найти, поэтому искать нужно сторонние форумы, благо, таких сейчас в достатке. На самом деле, выдача поисковых систем по соответствующему запросу говорит о том, что должники, в большинстве своем, остаются недовольными их услугами. Они делают акцент на том, что представители агентства используют именно «черные» методы воздействия. Среди них есть и угрозы, и запугивание, и подделка документов, использование вымышленных данных и т. д.

    Что касается отзывов со стороны бывших сотрудников агентства, то среди них также превалируют негативные, хотя есть и те, которые отзываются о работе в агентстве с теплотой.

    Несмотря на то что негативных комментариев об агентстве Credexpress в достатке, нельзя не отрицать факты, которые говорят об успешности компании. Это и долгий срок работы на рынке, и распространение организации в европейских странах и взаимодействие с крупными банковскими организациями. Другое дело, что в реальности те методы, которыми пользуется агентство, вряд ли относятся к честным методам воздействия.

    Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredits/credexpress-chto-eto-za-firma.html