Городской центр водопотребления

Статья опубликована в 2017 году, однако информация актуальна и в текущем: иркутяне продолжают находить в почтовых ящиках извещения от «Единой городская службы по учеты водоснабжения».

Одно из таких извещений попало и нам в руки. На первый взгляд ничего подозрительного. Наоборот, название организации — «Единая городская служба по учету водоснабжения» — вполне внушает доверие. В листовке говорится, что в доме проходит коллективная поверка водосчетчиков. И если собственники не оставят заявку на нее, то в скором времени придется оплачивать воду по общему нормативу. Внизу печать, которая, кстати, должна вызвать еще больше вопросов у бдительных жильцов, чем сам текст, и подпись: администрация Единой городской службы по учету водоснабжения.

Мы позвонили по указанному в листовке телефону. И практически сразу стало ясно, что к «учету водоснабжения» эта организация не имеет никакого отношения. Итак, ответил нам оператор. На мой вопрос, зачем мне нужна поверка водосчетчиков, она пояснила, что счетчики на горячую и холодную воду имеют свой срок службы.

— Как правило, межповерочный интервал дается на горячую воду 4 года, а на холодную 6 лет, — объяснила она. — Смотрится это от даты изготовления прибора на заводе. По истечении этого срока производится либо поверка, либо замена. Вы самостоятельно выбираете, что вам удобнее.

— Счетчик установлен не больше трех лет назад, значит, мне замена не нужна? — спрашиваю я.

Девушка не сдается.

— Смотрите, установлен он, может быть, не больше трех лет назад, но надо смотреть срок его изготовления, — говорит она. — Например, счетчик мог залежаться в магазине, а значит, срок его эксплуатации уже меньше.

В листовке шла речь о коллективной поверке, но на деле эта организация не проводит поверку, а предлагает заменить оборудование. Оператор сообщила, что этим занимается метролог, и предложила обратиться в региональный центр стандартизации и метрологии:
— Если вы решите произвести поверку, то счетчик необходимо демонтировать и отвезти в лабораторию. За поверку вы заплатите 1,5 тысячи рублей. Если прибор ее проходит, то вы его забираете, устанавливаете на трубы и опломбируете. Если не прошел, то его необходимо заменить. Сейчас, по статистике, 73 % приборов просто не проходят поверку. И поэтому, чтобы не было двойных переплат, мы рекомендуем сразу заменять счетчики на новые. Замена одного стоит 2,5 тысячи рублей.

Итак, всё стало понятно. Компания занимается только продажей оборудования. Вы можете купить счетчики у них или в любом другом месте. А упоминание закона, призыв к коллективной поверке — лишь рекламный ход. Однако незнающие люди с легкостью ведутся на уловки подобных организаций. И, как часто это бывает, наиболее доверчивыми оказываются пенсионеры.

Мнение эксперта

После разговора с «Единой городской службой по учету водоснабжения» мы обратились в «Иркутский центр стандартизации, метрологии и испытаний в Иркутской области» (ЦСМ), о котором упоминал оператор. Оказалось, что им уже не раз приходилось сталкиваться с подобными извещениями. Специалист юридического отдела Капитолина Ильинична Купецкова сообщила, что сами иркутяне приносят подобные листовки с просьбой разъяснить, что это за организация и можно ли им верить.

Водосчетчики действительно нуждаются в поверках. Но когда ее осуществлять, зависит от даты их установки или предыдущей поверки.

– Я решила узнать, каким образом они осуществляют поверку, — рассказывает специалист. — Мне ответили, что они не поверяют оборудование, этим занимается «Иркутский ЦСМ», но так как там часто выявляют большую погрешность учета воды, то их служба рекомендует счетчики менять.

Представитель регионального «ЦСМ» выяснила, что «Единая городская служба по учету водоснабжения» — коммерческая организация, которая преследует единственную цель — получить прибыль. И они, пользуясь тем, что законодательство действительно требует, чтобы межповерочный интервал соблюдался, пытаются убедить жильцов менять счетчики без поверки.

Капитолина Ильинична рассказала, что поскольку установка счетчиков не требует со стороны закона ни лицензии, ни аккредитации, некоторые организации активно этим пользуются. «К нам очень много иркутян обращаются с подобными извещениями. А сколько напрямую к тем, кто их распространяет, и вместо того, чтобы поверить оборудование, они сразу его меняют», — пояснила специалист.

Поверка или замена?

Итак, зачем нужна поверка счетчиков? В первую очередь это требование федерального закона «Об обеспечении единства измерений». Каждый счетчик имеет свой срок службы, и, согласно постановлению РФ, собственник обязан самостоятельно организовать поверку приборов учета в квартирах. Для счетчиков горячей воды срок эксплуатации — 4 года, холодной — 6 лет.

Однако не стоит думать, что по истечении этого времени они как по часам выйдут из строя. Нет. Приборы могут начать показывать неправильный расход воды или продолжат работать исправно. Вот для этого законом и предусмотрена поверка оборудования.

Поверку приборов, опять же по закону, могут проводить только организации, которые имеют аккредитацию в области обеспечения единства измерений. С помощью специальных калибровочных установок метролог максимально точно выверяет правильность показаний. Имеет организация на это право или нет, можно узнать на сайте Росаккредитации.

Счетчики можно отвезти в лабораторию или сделать заявку на поверку по месту их эксплуатации. В случае если прибор успешно прошел процедуру поверки — выдают соответствующее свидетельство, если погрешность превышает допустимые значения или счетчик неисправен — извещение о его непригодности.

Граждане обязаны проводить поверку индивидуальных приборов учета за свой счет. В Иркутске за это придется заплатить от 600 до 1000 рублей. Если водомер не работает или показывает неправильные цифры расхода воды, его нужно менять. Если прибор исправный, то им можно пользоваться до следующей поверки.

После установки водосчетчиков их нужно опломбировать. Это может сделать только организация, имеющая лицензию: либо УК, либо ресурсоснабжающая организация, МУП «Водоканал».

В случае замены новый счетчик можно самостоятельно купить в магазине. В среднем один прибор учета обойдется вам от 600 до 1,5 тысячи рублей. Также вам придется заплатить за его установку и опломбировку 400—800 рублей. В итоге на замену одного счетчика потратите в пределах 2,5 тысячи рублей.

— Никаких коллективных поверок приборов учета воды, как указано в листовке, быть не может, – подчеркивает специалист «Иркутского ЦСМ». — Жильцы устанавливали и устанавливают счетчики в разное время, а значит, должны ориентироваться на сроки, указанные в документах к своим приборам. Срок поверки каждого индивидуален.

Источник: https://www.irk.ru/news/articles/20170424/water/

> Об извещениях Городского Центра Учета Водопотребления, обнаруженных в почтовых ящиках граждан

Об извещениях Городского Центра Учета Водопотребления, обнаруженных в почтовых ящиках граждан

Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми, обращает внимание граждан, получивших от Городского Центра Учета Водопотребления извещения о проведении работ по поверке приборов учета воды.
Рассылка подобного рода извещений в первую очередь направлена на наиболее законопослушных граждан – людей пожилого возраста, экономно расходующих и своевременно оплачивающих коммунальные услуги, имеющих льготы и субсидии, выплаты которых прекращаются при наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
При оформлении извещения использованы приемы, обеспечивающие положительный отклик со стороны граждан, стремящихся не допустить каких- либо нарушений, в том числе
наименование организации «Городской Центр Учета Водопотребления», позиционирующее отношение к Администрации МО ГО «Сыктывкар» и предоставлению коммунальной услуги по водоснабжению, что не соответствует действительности;
в извещении приведен расчет стоимости услуги по горячему и холодному водоснабжению, исходя из нормативов потребления, который показывает как увеличиться стоимость в случае если будут использоваться не поверенные приборы учета;
указано, что это «повторное извещение», выделенным шрифтом период проведения работ с 12 ноября по 30 ноября 2018 г., телефон и информация о необходимости согласовать дату и время процедуры проведения поверки приборов учета,
Обращаем внимание, что в извещениях отсутствуют:
реквизиты, позволяющие идентифицировать лицо, выполняющие работу и/или оказывающее услуги (наименование юридического лица и адрес ее места нахождения, фамилия, имя отчество индивидуального предпринимателя и адрес места осуществления его деятельности и др.);
информация о том, что данные работы осуществляются на платной основе, стоимость предлагаемых работ по поверке приборов.
Отраженные в извещении нормативы потребления и тарифы не соответствуют утвержденным Службой Республики Коми по тарифам.
По тексту без выделения указано, что данные виды работ, во избежание начисления платы за потребление воды по общему нормативу, необходимо проводить только в случае истечения межповерочного интервала.
В соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354 к использованию допускаются приборы учета прошедшие своевременную метрологическую поверку. Информация о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале указаны в сопроводительных документах к прибору.
Также сведения о дате поверки прибора учета и окончание его срока действия отражены в счетах – квитанциях, направляемых исполнителем услуг потребителям.
Обращаем внимание граждан, что по всем вопросам, связанным с работой индивидуальных приборов учета, следует обращаться в адрес исполнителя услуг, управляющую компанию, ТСЖ для разъяснения и не реагировать на различные листовки (извещения) о проведении работ от неизвестных организаций и физических лиц.
Компетентность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, выполняющих работы и оказывающих услуги по поверке средств измерений (в том числе приборов учета коммунальных ресурсов) должна быть подтверждена аттестатом аккредитации.

Источник: http://11.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/455468

О ГЦУиЭР

Симонов Олег Михайлович

директор по развитию

Здравствуйте.

Меня зовут Симонов Олег Михайлович, я являюсь директором по развитию Городского Центра Учета и Экономии Ресурсов. У моей команды изначально стояла цель создать такую компанию, которая сможет предоставить жителям нашего города по-настоящему качественные услуги. От поверки счетчиков воды в Москве и до полной замены водопровода – мы все стремились делать уверенно, оперативно и с расчетом, как минимум, «на вечность».

Как показывает практика, мы уже давно пришли к цели и теперь идем дальше. Наша компания может гарантировать быстрое и надежное выполнение ремонтных и установочных работ любой сложности. Центр находится на связи 7 дней в неделю, обратиться сюда можно и позвонив по телефону и оставив сообщение на сайте. Мы готовы рассматривать даже самые неожиданные варианты решения вопросов. Поэтому наш центр смог помочь уже более ста тысячам клиентов, и поэтому они не перестают нам доверять.

Профессионализм и открытость – это два главных критерия нашей работы. Я лично контролирую выполнение каждого заказа, а также лично готов ответить на любой ваш вопрос. Задать его можно прямо здесь и сейчас, воспользовавшись специальной формой «Написать руководителю».

Хочу поблагодарить каждого клиента, за выбор именно нашей компании. Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов и дальше будет вашим самым надёжным помощником.

Написать руководителю

Источник: https://GCUR.ru/centre

Извещение о проведении работ от ЦСУР

Итак, давайте внимательно посмотрим, что же за извещение прислала мне Центральная Служба Учета Ресурсов Таганрога:

Извещение о проведении работ ЦСУР Таганрог

Сразу скажу, что единственное, что правда на этом листке — телефон горячей линии, 8-8634-38-66-28, по которому я звонил и имел интересный разговор. Но не буду забегать вперёд, всё по порядку.

Извещение имеет № 6415-14 и номер ВРФ 62471438. Я задался выяснить, что это за номера, и что такое ВРФ. Ни Гугл, ни Яндекс не знают этого. Единственное, на что они дают ссылки — на жалобы на ЦСУР и на некий Городской Центр Учета Водопотребления. Перейдя по ссылкам, я увидел такие же квитанции, как у меня, только изменены даты и некоторые названия. Причем, шлют подобные квитанции по всей стране уже несколько лет. Конечно, меняя даты, города и номер телефона.

Далее, смотрим табличку расчета суммы оплаты за воду. Тут всё не очень гладко, мягко говоря. Откуда они взяли такие тарифы? Сейчас тарифы на холодную и горячую воду больше примерно в 2 раза! И как надо лить воду, чтобы вылить столько кубов!

Вот выдержка из моей квитанции:

Реальная квитанция на воду

Попытался найти, что такое «период РРИМ» — тот же эффект. Выдает ссылки на тех же мошенников и что-то про Римскую империю.

QR-код, приведенный на квитанции, фейковый — это видно хотя бы по тому, что квадрат в верхнем правом углу полностью закрашен, а должен выглядеть, как два остальных. Так же не по правилам выполнен штрих-код. Само собой, оба кода не читаются.

Текст извещения

А вот — главное:

ВНИМАНИЕ!
Напоминаем Вам, что согласно Федеральному Закону от 26.06.2008 г. №102-ФЗ «Об
обеспечении единства измерений», а также Постановлению Правительства РФ от
06.05.2011 г. №354, индивидуальные приборы учета воды должны пройти обязательную метрологическую поверку, без проведения которой приборы считаются непригодными для учета водопотребления.
Таким образом, во избежание начисления платы за потребление воды по общему
нормативу, а также в целях соблюдения требований Федерального Закона, Вам
необходимо согласовать дату и время процедуры проведения поверки приборов учета
воды (в случае истечения межповерочного интервала) по телефону 8 (8634) 38-66-28.
Работы по поверке будут проводиться с 14 января по 31 января 2019 года.
Обращаем Ваше внимание, что самостоятельный демонтаж, а так
же несанкционированное вмешательство в работу приборов учета
категорически запрещено!

Слово «также» пишется слитно. Но, как ни странно, это единственное, с чем можно поспорить в приведенном тексте.

Действительно, по истечению интервала поверки счетчики нужно поверять, либо менять на новые. Это относится к любым измерительным приборам — вплоть до линеек на солидных предприятиях.

Тут не поспоришь ни с чем. Но как всегда, дьявол кроется в деталях.

Кто может проводить поверку счетчика?

Проводить поверку может только представитель Водоканала (водоснабжающей организации). Для этого при истечении срока поверки нужно обратиться в Водоканал и вызвать специалиста. Важно то, что снимать пломбу не имеет права никто, кроме них. Поверка может быть как на дому, так и со снятием счетчика.

Впрочем, есть организации, которые также могут проводить поверку. Главное, чтобы у них был официальный документ (Аккредитация), который позволяет проводить поверку. У таких организаций всегда есть сайт, на котором приведена Аккредитация и другая внятная информация.

У ЦСУР и Городского Центра Учета Водопотребления нет ни сайта, ни тем более Аккредитации либо подобных документов. Иначе бы они кричали о них на каждом шагу.

Но всё же, если поверка не пройдена, и нужно будет менять счетчик, для снятия пломбы нужно вызвать человека из Водоканала.

Поверка на дому проходит обычно без снятия пломбы, и стоит недорого, по сравнению с покупкой и установкой нового счетчика. Поверку в Водоканале или другом органе поверки обычно никто не делает — это накладно, да и оставаться без воды на целый день никто не захочет. Кроме того, не факт, что поверка будет пройдена.

А поменять счетчик можно, вызвав сантехника, либо самостоятельно — дело это нехитрое.

Мошенническая схема ЦСУР

Я позвонил по телефону ЦСУР Таганрога 8 (8634) 38-66-28. Это было в воскресенье днём, но трубку сразу подняли. Интересно, не правда ли?

Там мне женщина бодрым голосом рассказала, что поверка мне крайне необходима (про свои даты я не говорил), что снять счетчик для поверки обойдется более чем в 2000 рублей, и результат неизвестен.

А если придёт специалист из ЦСУР, то он сделает единственно правильное — заменит счетчики на новые, поскольку «счетчики поверку обычно не проходят».

Работа по замене двух счетчиков (счетчики + работа) будет стоить 4900 руб.

Выдается договор и Акт выполненных работ, с которым мне нужно самостоятельно идти в Водоканал и все оформлять. И потом специалисты из Водоканала поставят пломбу!

То есть, у ЦСУР нет аккредитации на поверку, они её не производят, а просто тупо меняют счетчики по цене в 2 раза выше, чем обычно (я узнавал у знакомого сантехника!)

Но самое печальное, что ЦСУР срывают пломбы, а это незаконно! Ведь они сами же писали:

Обращаем Ваше внимание, что самостоятельный демонтаж, а так
же несанкционированное вмешательство в работу приборов учета
категорически запрещено!

Женщина из ЦСУР несколько раз порывалась записать мой адрес, чтобы согласовать приезд мастера.

Это похоже на откровенный развод лохов!

Всё равно, как если бы я сам сорвал пломбы и прикрутил новые счетчики! Без оповещения Водоканала.

Напоследок, нашел интересное видео по теме: