Копия кассового чека

Содержание

JUSTICE NEW POSTS

  • Полная гибель автомобиля или ремонт: «тотал» по ОСАГО и вне страхового урегулирования
  • Постановление Конституционного Суда от 10.03.2017 6-П
  • Взыскание ущерба без учета износа с виновника ДТП. Примеры из судебной практики
  • Налоговый вычет по процентам по ипотеке за несколько лет
  • За какой период можно получить вычет по процентам по ипотеке. Срок давности возврата процентов по ипотеке
  • Когда можно получить налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку
  • Когда можно получить налоговый вычет на проценты по ипотеке
  • Можно ли получить вычет по процентам по ипотеке, если дом еще не сдан
  • Налоговый вычет по ипотеке пенсионерам
  • Налоговый вычет при покупке квартиры пенсионерам: как пенсионеру вернуть 13 процентов за покупку квартиры
  • Налоговый вычет за обучение в декрете
  • Налоговый вычет за лечение за границей
  • Поддельный полис ОСАГО. Последствия недействительности страховки при ДТП
  • Вычет на обучение: нужна ли лицензия?
  • Период использования ТС
  • Сколько раз можно получить налоговый вычет по процентам по ипотеке
  • Нужны ли чеки для налогового вычета за обучение
  • Налоговый вычет на ортопедическую обувь, матрас и другие ортопедические товары
  • Штраф за просроченную страховку, последствия при ДТП: что будет, если просрочить страховку на машину
  • Налоговый вычет за дорогостоящее лечение
  • Налоговый вычет за лечение, если не работаешь
  • Закончилась страховка на машину. Сколько можно ездить без страховки
  • Налоговый вычет за МРТ, УЗИ, диагностику
  • Налоговый вычет за лечение в декрете
  • Налоговый вычет за учебу. Как вернуть 13 процентов за обучение
  • Налоговый вычет за анализы и исследования
  • Major auto. Major expert. Автомобили с пробегом. Автосалон Мейджер на Волоколамском шоссе — низкий уровень обслуживания
  • Налоговый вычет за медицинские услуги. Как вернуть 13 процентов за лечение
  • Налоговый вычет за роды. Возврат налога за роды по контракту
  • Налоговый вычет за бассейн
  • > JUSTICE PROJECT
  • Для чего необходимо сохранять платежный документ (чек) в течение некоторого времени после покупки?

    Кассовый чек будет являться прямым доказательством покупки именно в этом магазине. А значит, если вдруг возникнет ситуация с желанием вернуть покупку, чек будет главным доказательством того, что товар был куплен именно в этом магазине.

    Тем не менее, кассовый чек, это не единственное доказательство, которое может подтвердить факт покупки в конкретном магазине. Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

    Важно! Если продавец настаивает на предоставлении кассового чека для возврата изделия, то его требование не является законным.

    Еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат.

    Как обычно чек используется в торговле?

    Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику.

    Тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек. Он всегда имеет свою определенную четкую структуру, форму. Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе.

    Важно! Продавец обязан выдавать на руки кассовый чек, так как именно чек обеспечивает точный учет денег в рамках торговых расчетов.

    Основные реквизиты в кассовом чеке:

    1. полное название товара и его цена;
    2. порядковый номер чека;
    3. официальные данные продавца. Сюда же включают ИНН, номер свидетельства о регистрации;
    4. номер ККМ, присвоенный на заводе;
    5. юридический адрес, где кассовый аппарат зарегистрирован;
    6. свойство налогового режима и прочее.

    Кроме вышеперечисленных реквизитов на чеке могут быть другие типы информации, например какая — либо реклама. Законом это не запрещено. Если по каким то причинам, на чеке реквизиты печатаются не достаточно четко, то работа ККМ останавливается.

    Четкость и читаемость информации на кассовых чеках очень важна, потому что:

    1. Позволяет покупателю,бесспорно, доказать, что товар был куплен именно у этого продавца.
    2. Позволяет налоговым органам контролировать деятельность продавца. А именно, позволяет видеть соблюдение правил торговли, и совершения кассовых операция, правильность обращения с финансами. Так же налоговая инспекция может осуществлять контроль за размером выручки в определенный момент времени.

    Если выявляются нарушения законодательных норм, связанные с выдачей чека, то продавец может быть наказан штрафом. Если же ранее он не привлекался по подобным нарушениям, то только предупреждением.

    Существует ли возможность возврата купленного товара при условии, что покупателем был утерян чек на него?

    Общие правила возврата изделий при наличии кассового чека знакомы многим потребителям. Но не редки ситуации, когда покупатель не получил свой чек, или банально потерял.

    О том, что делать в таком случае и какие есть законные способы для возврата товара без чека, можно узнать в нижеследующем материале.

    Законные основания для возврата купленного изделия

    Покупка товара в магазине всегда предполагает оплату изделия за установленную продавцом стоимость. В свою очередь, продавец должен выдать чек, который подтверждает факт уплаты всей суммы за покупку. На юридическом сленге данный чек именуется формализованным документом. Он является доказательством того, что сделка совершена, а так же порождает правовые последствия для обеих сторон.

    Условия для возврата покупки, закрепленные в общих правилах Закона РФ о защите прав потребителей:

    • Товар не использовался и у него сохранен товарный вид
    • У покупки все основные потребительские качества и свойства сохранены
    • На изделии сохранены все символы, позволяющие идентифицировать производителя или продавца.Речь идет о ярлыках, пломбах, этикетках и так далее.
    • Есть документ, который подтверждает оплату за покупку, иными словами чек.

    Если все вышеуказанные пункты соблюдены, то в течение 14 дней, покупатель запросто без лишних проблем может вернуть покупку продавцу. День отсчета начинается со следующего дня после приобретения товара.

    В современном обществе большинство магазинов, центров продаж и торговых точек снабжены контрольно-кассовой техникой, каждая покупка сопровождается выведением чека.

    Но на практике, очень часто простым людям не удается сохранить этот документ, да и продавцы тоже иногда грешат тем, что забывают выдать на руки покупателям чеки об оплате товара.

    Порядок возврата приобретенной продукции, если у потребителя отсутствует документ, подтверждающий факт покупки

    Возможен ли возврат товара продавцу без чека?

    Да, наш закон позволяет совершать возврат и в этой ситуации. Отсутствие чека не лишает наших граждан права на возврат денег за покупку. Для этого нужно всего лишь соблюсти все остальные условия для возврата.

    Бланки, подтверждающие сделку купли – продажи закреплены статьей 25 Закона.

    • Чеки кассовые.
    • Чеки товарные.
    • Другие документы, которые могут подтвердить, что вещь была оплачена. Это могут быть различные бланки либо квитанции, которые косвенно и/или прямо могут подтвердить факт свершившейся оплаты. Например, приходные ордера, квитанции, талоны отрывные.

    Кроме этого, вместе с изделием, покупатели часто получают различные вспомогательные и сопроводительные документы. Например, паспорт на изделие, инструкция по применению, руководство по эксплуатации, гарантийный талон и тому подобное.

    Правила возврата денег на банковскую карту.

    Как произвести возврат товара,

    Как сделать возврат товара без брака, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-tovara/vozvrat-tovara-bez-braka.html.

    Если в таких бланках есть данные о продавце, о дате совершенной покупки или цене изделия, то согласно закону РФ, они могут вполне быть использованы в качестве доказательства совершенной сделки.

    Часто бывает, что даже заводская или фирменная упаковка уже содержит в себе данные о торговой точке и стоимости товара. Это может очень помочь при проблемных ситуациях с возвратом изделия продавцу.

    Есть и еще один способ, позволяющий подтвердить, что покупка была совершена именно в этом магазине. Речь идет о свидетельских показаниях. Обычно такими показаниями пользуются уже во время судебного процесса.

    Свидетельские показания так же способны помочь еще на стадиях досудебного разбирательства, особенно когда они – представители магазина. Чтобы начать процедуру возврата, покупатель должен обратиться к продавцу, у которого он совершал покупку.

    Это заявление должно быть подано в соответствующий срок, закрепленный законом. Если же продавец отказывает вам в вашем праве на возврат по причине отсутствия чека, то смело пишите заявление.

    Как правильно оформить документы при осуществлении передачи продукции обратно в магазин в рассматриваемой ситуации?

    Для инициации процесса возврата покупки, потребитель пишет и подает заявление в магазин или торговую точку, где делал покупку.

    В заявлении обязательно должны быть нижеследующие пункты:

    • Название, данные и реквизиты самого магазина.
    • ФИО и личные данные потребителя.
    • Способ связи с покупателем, адрес и контактный телефон.
    • Дата совершения покупки.
    • Подробное описание дефектов товара и даты, когда они были обнаружены.
    • Полная стоимость, которая была уплачена за товар.
    • Пометка о том, что чек утерян.
    • Дата подачи документа и подпись.
    • Если есть свидетели покупки, способные ее подтвердить, то указываются сведения и о них.

    Особенности возврата бракованного товара при отсутствии чека

    Покупатель имеет право:

    • заменить дефектный товар аналогичным, возможно с пересчетом цены, если их цена не одинакова;
    • вернуть свои деньги за покупку в полом объёме;
    • получить от продавца снижение стоимости товара соразмерно обнаруженному дефекту;
    • на устранение недостатков или полной компенсации затрат на исправление изъяна.

    Важно! При возврате товара с дефектом продавец может отправить покупателя для проведения экспертизы, с целью выявления истинных причин возникновения брака. Такие ситуации чаще возникают во время действия гарантийного срока.

    Особенности возврата товара хорошего качества без чека

    Согласно закону, потребитель может вернуть покупку в течение определенного срока по разным причинам, например:

    • Не подошло по размеру;
    • Не тот фасон;
    • Не тот цвет;
    • Не так ткань.

    Главное условие для возможности возврата — отсутствие повреждений на изделии, сохранность всех ярлыков и прежний товарный вид.

    Если чека нет, то доказательством покупки в этом магазине являются:

    • штрих-код, который размещается на товарной упаковке;
    • талон гарантийный;
    • показания свидетелей;
    • второй вариант, то есть дубликат чека, который хранится у продавца.

    Полезная информация о возврате товара при отсутствии чека

    • Возврат некачественного товара может быть осуществлен или до завершения срока гарантии, или до окончания сроков годности.
    • Если же такие сроки не уточнены, то возврат возможен в течение 2х лет со дня покупки.
    • Почти любой товар можно вернуть продавцу и без чека, либо потребовать обмен на аналогичное изделие.

    Была ли Запись полезна? 60 из 68 читателей считают Запись полезной.

    Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-tovara/kak-vernut-tovar-pri-utere-kassovogo-cheka.html

    Как повторно получить копию чека и договора?

    Яна Александровна, в соответствии со ст.219 Налогового кодекса РФ налогоплательщик налога на доходы физических лиц имеет право на получение социального налогового вычета в сумме, уплаченной им в налоговом периоде за услуги по лечению, предоставленные ему медицинскими учреждениями Российской Федерации, а также уплаченной налогоплательщиком за услуги по лечению супруга (супруги), своих родителей и (или) своих детей в возрасте до 18 лет в медицинских учреждениях Российской Федерации (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утверждаемым Правительством Российской Федерации), а также в размере стоимости медикаментов (в соответствии с перечнем лекарственных средств, утверждаемым Правительством Российской Федерации), назначенных им лечащим врачом, приобретаемых налогоплательщиками за счет собственных средств… Вычет сумм оплаты стоимости лечения и (или) уплаты страховых взносов предоставляется налогоплательщику, если лечение производится в медицинских учреждениях, имеющих соответствующие лицензии на осуществление медицинской деятельности, а также при представлении налогоплательщиком документов, подтверждающих его фактические расходы на лечение, приобретение медикаментов или на уплату страховых взносов. При утере кассового чека Ваши расходы также могут быть подтверждены справкой об оплате медицинских услуг для представления в налоговые органы Российской Федерации по форме, утвержденной Приказом Минздрава России и МНС России от 25.07.2001 N289/БГ-3-04/256, выданной медицинским учреждением, оказавшим Вам медицинские услуги. Если налоговый орган откажет Вам в предоставлении налогового вычета, Вам придётся обращаться в суд.

    Источник: https://www.Yurist-online.net/question/10681

    Как получить копии чеков на онлайн кассе

    Одним из затруднений при работе с кассовым оборудованием нового типа может быть получение копии платёжного документа. Необходимость в дубликате может возникнуть в следующих ситуациях:

    • технические проблемы (сбой в работе кассы, обрыв ленты и т. д.);
    • запрос покупателя.

    Существует несколько способов продублировать чек на кассе:

    • через оператора фискальных данных (ОФД);
    • с помощью приложения «Копия чека»;
    • через электронную почту непосредственно из фискального накопителя;
    • через программу 1С;
    • с помощью функции «Возврат».

    ВАЖНО! Восстановить кассовый чек можно в течение 30 дней после совершения покупки.

    Как получить копию через оператора фискальных данных

    Этот способ имеет наибольшую юридическую силу. Также он удобен тем, что квитанции об оплате будут дублироваться автоматически – передаваться клиенту на e-mail и мобильный телефон. Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо совершить предварительные действия в программе 1С:

    1. выбрать опцию «НСИ и администрирование»;
    2. в настройках опции выбрать «ФЗ-54»;
    3. отметить галочкой возможность «Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ»;
    4. при желании можно указать «Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека» или настроить расписание отправки квитанций. В последнем случае квитанции раз в стуки будут направляться всем покупателям в указанное время.

    ВАЖНО! За отправку дубликатов документов о совершённых платежах, как массовую, так и персональную, может взиматься плата. Тариф зависит от ОФД.

    Как получить копию через 1С

    Этот способ очень похож на предыдущий. В опции «ФЗ-54» необходимо выбрать функции «Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных» и «Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных».

    Отличия вышеперечисленных двух способов:

    • при передаче данных через ОФД дубликаты покупателям направляются автоматически сразу после оплаты товара или услуги либо по заданному расписанию;
    • передача данных через 1С предполагает, что необходимость отправки копии квитанции об оплате указывает при работе с аппаратом кассир (поле «Рабочее место кассира», пункт меню «Форма оплаты»). Ему потребуется ввести номер телефона или адрес электронной почты клиента.

    Если потребитель требует продублировать платёжный документ немедленно, кассир имеет право ввести e-mail организации и распечатать чек со своего рабочего места.

    Как получить копию через приложение «Копия чека»

    «Копия чека» — платное приложение, которое устанавливается в личном кабинете на сайте ОФД. При его наличии кассир при работе с аппаратом указывает, что требуются два экземпляра платёжного документа, и копия будет выдана автоматически.

    ВАЖНО! Приложение не обеспечивает автоматическое дублирование экземпляра платёжного документа, однако электронное восстановление чека возможно задать вручную через личный кабинет на сайте ОФД.

    Как получить копию из памяти кассового аппарата

    Восстановить квитанцию в электронном виде можно, не применяя специальные программы и приложения. Отправка копии платёжного документа осуществляется следующим образом:

    1. Покупатель изъявляет желание получить дубликат, заполняет бланк согласия на обработку персональных данных и указывает контактные данные.
    2. С помощью кассового аппарата продавец вводит указанные данные и формирует электронную квитанцию.
    3. Сообщение с копией квитанции отправляется на мобильный телефон или электронную почту.

    ВАЖНО! Напечатанные квитанции дублируются только по желанию клиента независимо от способа формирования копии. Действующее законодательство не предусматривает обязательную передачу цифрового экземпляра платёжного документа покупателю товара или потребителю услуги. Выдача бумажного оригинала при получении электронной копии также необязательна, но желательна. Выдача электронный квитанций Интернет-магазинами обязательна, поскольку у них нет других способов предоставлять чеки потребителям.

    Как получить копию через функцию «Возврат»

    Это наиболее трудоёмкий и наименее рациональный способ получения дубликата, однако в исключительных случаях он тоже может применяться (если клиент отказывается сообщать персональные данные, печать чека на рабочем месте невозможна и в иных непредвиденных ситуациях). Если кассир решит сделать второй экземпляр через коррекцию чека, то процедура происходит следующим образом:

    1. оформить возврат и распечатать чек коррекции расхода;
    2. заново пробить все позиции чека;
    3. напечатать платёжный документ.

    ВАЖНО! Чеки коррекции и возврата являются разными документами! Чек возврата выдаётся клиенту, пожелавшему вернуть товар или отказаться от уже оплаченной услуги. После оформления такого документа пробить позиции заново не получится.

    Источник: https://onlinekassa.guru/instrukcii/kak-sdelat-kopiyu-cheka.html

    Отправка электронной копии

    Если же такое приложение не было установлено, распечатать копию из личного кабинета не получится. Однако можно отправить копию чека в электронном виде из фискального накопителя на указанный электронный ящик клиента, с которого он сможет самостоятельно его распечатать.

    Отправка на почту клиента в 1С

    Для отправки дубликатов в 1С должны быть установлены сервисы отправка по смс и на электронный ящик клиента.

    В системе 1С возможно установить функцию отправки сразу после пробития покупки. Для этого необходимо выполнить следующую комбинацию:

    1. НСИ и администрирование, далее – настройка;
    2. продажи ФЗ-54;
    3. поставить галочку «Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ».

    Рис 2. Установка опции отправки после пробития операции

    Важно! В этом же меню можно задать расписание отправки электронных копий клиентам, которая будет происходить один раз в день одновременно всем клиентам по каждой операции.

    Отправка чека через ОФД

    Если требуется направлять дубликаты через оператора фискальных данных (ОФД), то заранее в системе 1С потребуется установить соответствующие опции:

    1. НСИ и администрирование, далее – настройка.
    2. Продажи ФЗ-54.
    3. Поставить галочки «Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных» и «Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных».

    Рис 3. Установка опций для отправки дубликатов через ОФД

    Отправка копии выполняется в поле «Рабочее место кассира» из меню «Форма оплаты» (наличная, безналичная или смешанная оплата).

    В поле приема оплаты перед внесением покупки выбирается способ направления дубликата и указывается электронный адрес клиента.

    Важно! При отказе клиента самостоятельно печатать дубликат, можно отправить его на свою «электронку» для печати в магазине, а затем отдать клиенту бумажный вариант.

    Возврат покупки

    Существует еще один, более сложный, вариант печати копии – оформить возврат.

    Часть 1. Основы возврата на онлайн-кассах.

    Часть 2. Виды возвратов, технически возможных на онлайн-кассах.

    Часть 3. Инструкция возврата на распространённых моделях онлайн-касс: Меркурий, Атол, Штрих-М, фискальные регистраторы.

    После распечатки чека коррекции придется пробить все товары (услуги) заново. По окончании касса распечатает новый оригинал. Если же необходимо вывести 2 экземпляра одновременно, необходимо заранее установить приложение «Копия чека».

    Источник: https://onlainkassy.ru/info/dublikat-cheka.html

    Что такое дубликат чека

    Дубликат чека – это повторный чек, который на онлайн-кассе можно сформировать даже спустя 30 дней после покупки. Необходимость в дубликате может возникать в совершенно разных ситуациях, например:

    • покупателем был утерян чек и он просит выдать ему дубликат;
    • при работе кассы оборвалась (закончилась) кассовая лента;
    • во время работы кассы произошел технический сбой;
    • дубликат чека покупателю необходим для отчетности (при этом сам чек у покупателя сохранился).

    Как мы видим, ситуации, при которых покупателю может потребоваться повторный чек могут быть совершенно разными.

    Важно! Повторный чек или дубликат от оригинального документа практически не отличается. Исключение составляет его форматирование. То есть дубликат будет содержать всю ту же информацию, что и первичный чек, за исключением, например, рекламы или иной дополнительной информации.

    Кроме того, в дубликате не будет так называемого футера (футер в переводе с английского означает нижний колонтитул). В нижнем поле чека магазин размещает информацию об акциях, скидках, кассовой смене и др.

    Повторный чек может быть двух разных видов: в виде электронного чека и в виде чека на бумаге. Данные виды являются абсолютно идентичными и информация в них содержится одинаковая.