Могут ли несовершеннолетние получать посылки

Могут ли несовершеннолетние получить посылку?

В последнее время нам часто стали задавать вопрос о том, могут ли несовершеннолетние получать посылки с Алиэкспресс. Но как так могло оказаться, что заказ идет на имя и адрес ребенка? Во-первых, наши дети часто гораздо активнее в интернете, отлично разбираются в тонкостях покупок. И могут, как оказалось, делать заказы на Алиэкспресс с разрешения родителей. А вот выдадут ли им на почте посылку и какие документы им понадобятся- не знают. А вторая причина- это когда мама активно делает покупки на Алиэкспресс и не укладывается в таможенный лимит. Тогда она делает заказ на имя своего ребенка.

Сразу скажем, что если посылка идет на имя ребенка, то ее можно легко получить.

  • Если ребенок старше 14 лет и у него уже есть паспорт, то он может получить ее самостоятельно при предъявлении документа. Родителей брать с собой не нужно.
  • Если у несовершеннолетнего еще нет паспорта, то посылку может получить только родитель, при предъявлении паспорта и свидетельства о рождении ребенка.

В Правилах оказания услуг почтовой связи есть Пункт 111, в котором говорится о том, что «Почтовые отправления, адресованные несовершеннолетним лицам в возрасте до 14 лет, выдаются их родителям (опекунам, попечителям) или другим законным представителям без доверенности при условии предъявления одного из документов, указанных в пункте 116 настоящих Правил и документов, подтверждающих родственные отношения или права законных представителей.» Мы нашли этот пункт и приводим его на картинке ниже.

То есть, для получения посылки на имя несовершеннолетнего, родителю нужно прийти в почтовое отделение с извещением, паспортом и свидетельством о рождении ребенка. Личное присутствие самого ребенка не нужно, поэтому его можно с собой не брать.

В сети ходит информация, что ребенок может получить посылку самостоятельно, предъявив почтовым работникам заграничный паспорт или свидетельство о рождении в совокупности с документом, содержащим фотографию (допустим, с ученическим билетом). Но при общении в чате поддержки Почты России консультант опроверг данную информацию. Ребенок сам, без родителя или опекуна, даже при предъявлении вышеперечисленных документов посылку получить не сможет!

С какого возраста на ребенка можно оформлять посылки с Алиэкспресс?

Никакого возрастного ограничения на получение посылок из Китая несовершеннолетними нет. Вы можете указать получателем ребенка любого возраста. Причем, молодые мамы часто делают заказы с Алиэкспресс на своих новорожденных деток, которым не исполнилось даже годика. И посылки на имя младенца им в почтовом отделении выдают без вопросов.

Источник: http://alisovet.ru/archives/5428

Забрать посылку на Почте России с Алиэкспресс сможет даже ребенок. Читайте информацию в статье.

Любители шоппинга в интернете, с изданием новых законов об ограничении количества посылок в месяц на одного человека, призадумались о том, как этот вопрос можно решить.

  • Кто-то просит заказывать товары родственников или знакомых, которые предпочитают совершать покупки в стационарных магазинах, а не в сети.
  • Но что делать, если таких друзей или родных нет.
  • Возникает вопрос: Может ли получить посылку несовершеннолетний ребенок? Ответ ищите в нижеследующей статье.
  • Обычно такой вопрос волнует тех, кто совершает покупки на Алиэкспресс. Здесь дешевые товары и иногда человек настолько увлекается шоппингом, что количество заказов может достигать несколько десятков за один день.
  • Если вы еще не знакомы с этой торговой площадкой, но вам хочется при покупках всегда экономить, тогда прочитайте статью на нашей сайте о том, как зарегистрироваться и как сделать первый заказ. Также можно посмотреть видеоинструкцию и зарегистрироваться по ней.

Можно ли несовершеннолетнему забрать посылку из Китая с Алиэкспресс с Почты?

Можно ли несовершеннолетнему забрать посылку из Китая с Алиэкспресс с Почты?

Часто бывает так, что взрослый человек не может прийти на Почту и забрать посылку с Алиэкспресс.

  • Ситуации могут быть разные: работа, отъезд и другое.
  • Можно ли несовершеннолетнему забрать посылку из Китая с Алиэкспресс с Почты? Все зависит от работников Почты.
  • В одном отделении отдадут посылку по паспорту получателя, то есть взрослого, а в другом нет.
  • Необходимо заранее прийти на Почту и спросить у работников, которые обслуживают клиентов в отделе посылок, можно ли получить бандероль из Китая ребенку. Если в их отделении это разрешено, тогда проблем не будет.

Какие бы законы не появлялись снова и снова, люди все равно найдут выход из невыгодной для них ситуации. Поэтому покупайте на Алиэкспресс, оформляя посылку на себя или ребенка. Удачного шоппинга!

Источник: https://heaclub.ru/so-skolki-let-mozhno-pokupat-na-aliexpress-detyam-mozhno-li-zakazyvat-posylki-na-detej-mozhet-li-nesovershennoletnij-poluchit-posylku-na-pochte-s-aliekspress

Никакого возрастного ограничения на получение посылок из Китая несовершеннолетними нет. Вы можете указать получателем ребенка любого возраста. Причем, молодые мамы часто делают заказы с Алиэкспресс на своих новорожденных деток, которым не исполнилось даже годика. И посылки на имя младенца им в почтовом отделении выдают без вопросов.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Можно ли отправить посылку несовершеннолетнему

Kazakhstan Pen Spinning Community

Бесплатная доставка по Казахстану при заказе от 15000〒 и по СНГ от 6000руб.

Закажите сейчас 2 или больше модов и получите Металический Fidget Spinner в подарок!

Да если вы заказываете не из Алматы, так как чем больше ручек, тем больше вес посылки. А ведь именно за вес посылки почта повышает цену отправки.
Первое повышение будет только если вы наберете 400 г. Функция, подсчитывающая стоимость доставки включена и подсчитывается автоматически в зависимости от веса купленных ручек.

Если вы из Алматы, то цена не меняется.

700 тг. Подробнее можете прочесть тут.

У вас на электронной почте должен быть трек номер. Проверьте его на сайте казпочты или почте России.
Если посылка будет уже на почте покажите им трекномер. Должны отдать посылку .

Мы отправляем вам письмо на электронную почту с трек номером. По нему вы самостоятельно отслеживаете местоположение посылки.

Часто, но не всегда, почта высылает получателям смс уведомления. Но лучше не ждать смс, а самостоятельно посмотреть пришла ли ваша посылка через трек номер на сайте почты.

Если вы живете в Казахстане, то наверняка у вас есть Казпочта, а если нет, то есть почта вашей страны.
Попросите ваших родителей забрать вашу посылку, или купить ручки или товары для вас.

Работники почты не всегда во время меняют статусы на сайтах отслеживания. Даже если через 14 дней статус не изменится, мы не чего не сможем сделать, так как контрольные сроки еще не прошли.

Контрольные сроки доставки:

  • по СНГ — 15-20 рабочих дней
  • по Казахстану — до 10 рабочих дней
  • по миру до 20 рабочих дней.
  • Если вы из СНГ и видите что статус на сайте казпочты давно не меняется, попробуйте проверить ваш трек номер на сайте почты вашей страны. Возможно он уже отобразился там.

    >Блог Игоря Косухина

    Я экономлю тысячи рублей, покупая товары из Китая через интернет

    Когда посылка будет на почте, мне нужно идти за ней самостоятельно или её принесёт почтальон?

    Раньше работники ПОЧТЫ РОССИИ раскидывали извещения о приходе посылок из Китая прямо в почтовые ящики.

    Нам нужно было достать данное извещение, заполнить его, захватить с собой паспорт и пойти на почту, чтобы нам отдали посылку – на этом всё.

    Все посылки: маленькие и большие – с нетерпением ждали нас в отделении почты.

    Сейчас всё немного поменялось!

    Со временем отделения почты начали переполняться посылками из Китая. Россияне почуяли, что в Китае покупать выгоднее, чем в наших магазинах. Начался самый настоящий ПОЧТОВЫЙ БУМ!

    В почтовых отделениях теперь физически не хватает места, чтобы держать у себя каждую посылку!

    Поэтому малогабаритные посылки теперь без всяких извещений могут кинуть прямо в почтовые ящики! Будьте готовы к этому. К вам не будут стучаться в дверь, посылку просто положат в почтовый ящик!

    Да, её могут украсть, но это уже ваши проблемы, так как посылка отсылалась китайским продавцом по бесплатной доставке, как обычное письмо. Вспомните, письма же вам кидают в почтовые ящики, вы же за ними не ходите на почту! Так и с бесплатными маленькими посылками!

    Но выход из данной ситуации есть. От ПОЧТЫ РОССИИ можно добиться того, чтобы все посылки хранились у них, пока вы их не заберете.

    Для этого необходимо сходить на почту и составить специальное заявление. После этого вам будут звонить (отправлять СМС) и сообщать о том, что посылка доставлена и ждёт вас на почте. И уже не будет важно, какая посылка пришла: маленькая или крупногабаритная – всё будут оставлять на почте.

    С малогабаритными посылками разобрались – некоторые из них запихиваются почтальонами прямо в почтовый ящик. А как же обстоят дела с большими посылками, которые не помещаются в почтовый ящик?

    Здесь всё немного проще. Даже если вы не заполняли заявления о хранении ваших посылок на почте, БОЛЬШИЕ ПОСЫЛКИ всё равно никто не засунет в почтовый ящик. Крупные посылки всегда хранятся на почте!

    Когда такие посылки приходят, сотрудники почты звонят получателю, чтобы тот забрал положенную ему вещь.

    Откуда почтальоны узнают номер телефона?

    Здесь также все просто. Когда вы оформляете заказ в китайском интернет-магазине, там всегда просят указать контактный номер телефона, который пишется (печатается) на посылке рядом с адресом.

    Теперь вы понимаете, зачем нужно указывать в адресе доставки свой реальный номер телефона. Также желательно, чтобы номер был от мобильного, а не от стационарного телефона.

    В заключение данной части статьи хочется напомнить, что каждое отделение ПОЧТЫ РОССИИ работает по-разному. Где-то до сих пор рассылают извещения абсолютно на все посылки; где-то сразу звонят и оповещают обо всех пришедших посылках: больших и маленьких; где-то почтальоны вообще молчат и никаким образом не оповещают людей о посылках – всё зависит от занятости и наглости почты.

    В общем, как-то так.

    Посылка ждёт меня на почте. Хочу прийти за ней самостоятельно. Какие документы нужно предъявить, чтобы отдали посылку?

    Чтобы получить посылку на почте, при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, военный билет или загранпаспорт.

    Если о приходе посылки вы узнали из извещения, которое было положено вам в почтовый ящик, то это извещение также придется взять с собой.

    Итак, с документами, которые придётся взять с собой на почту, мы разобрались.

    А сейчас я хочу ответить ещё на 4 популярных вопроса, связанных с получением посылок:

    1. При получении посылки из Китая надо платить деньги на почте?

    Нет. Если посылка была заказана с бесплатной доставкой, то ничего платить на почте не нужно. Смело идите туда с пустым кошельком.

    Заплатить придётся лишь в том случае, если будет превышен лимит посылок за месяц. Подробнее об этом читайте — в этой статье

    2. Мне 13 лет, но я заказал на своё имя посылку из Китая. Дадут ли мне её на почте? Может маму или папу попросить её получить?

    Гражданин РФ не достигший 14-летнего возраста не может самостоятельно получить посылку, так как у него нет паспорта. Посылки выдаются только с паспортом гражданина РФ, либо по загранпаспорту или военному билету.

    В этом случае нужно попросить родителей: мать, отца (или лицо их заменяющее) — чтобы кто-нибудь из них получил за вас посылку.

    3. Нет паспорта (потерялся). Можно ли как-то получить посылку?

    Да, можно, если вы предъявите сотруднику почты военный билет, загранпаспорт или заверенную копию утерянного паспорта. Когда будете получать посылку по копии утерянного паспорта, не говорите, что он утерян, лучше сказать, что вы его просто забыли дома.

    4. Может ли за меня получить посылку чужой посторонний человек?

    Нет. Посылку за вас получить никто не сможет. Конечно, если оформлена доверенность, то доверенному лицу обязательно отдадут вашу посылку.

    Но не стоит сбрасывать со счетов дружеские (родственные) связи с работниками почты. В этом случае вы можете договориться и получить посылку совершенно чужого человека.

    Как вести себя на почте при получении посылки?

    Когда вы придёте за посылкой, почтовые служащие будут просить подписать извещение до того, как предоставят вам посылку. Для начала в квитке можно заполнить ТОЛЬКО свой адрес и паспортные данные, но подписывать ничего не нужно.

    Квитанция подписывается только после того, как вы убедитесь, что ваша посылка находится в целости и сохранности:

    1. Внимательно осмотрите посылку, проверьте целостность упаковки. Делайте это, взяв посылку в свои руки, а не из рук почтового работника.

    2. Сотрудник почты обязан взвесить вашу посылку. Убедитесь, что вес совпадает с указанным на адресной наклейке.

    3. Если в посылке было что-то бьющееся, встряхните её — внутри не должно ничего звенеть.

    4. Особое внимание обратите на скотч и различные клейкие ленты на посылке. При наличии какой-нибудь ленты, сотрудники почты могут попытаться заверить вас, что посылка была вскрыта на таможне. Помните, что в таком случае она должна быть опечатана таможенным скотчем, а также должен прилагаться Акт таможенного досмотра с подписью таможенника.

    5. Внимательно осмотрите посылку на наличие надрезов. Если удалось обнаружить что-то подобное, смело сообщайте об этом сотруднику почты.

    Если после проверки у вас нет претензий к внешнему виду и весу посылки, в извещении можно ставить свою подпись.

    Теперь можно нести посылку домой.

    Предлагаю посмотреть видео. Здесь показано, как мужчина забирает китайские посылки на почте. Он допустил одну ошибку — поставил свои росписи на извещениях до того, как получил посылки в руки:

    Теперь расскажу о том, как я сам лично получаю посылки из Китая:

    Я уже давно сходил в отделение почты, обслуживающее мой дом, и написал там заявление, чтобы меня оповещали по телефону о приходе посылок. Теперь все посылки (большие и маленькие) хранятся в стенах данного почтового отделения до тех пор, пока я не приду и не заберу их.

    Перед тем, как подписать извещение, я тщательно осматриваю каждую посылку. В общем, я делаю всё то, о чём написал в данной статье.

    На этом закончу. Если будут вопросы — задавайте, всем отвечу.

    Получайте актуальные и полезные статьи на тему покупки товаров из Китая через интернет прямо на свой почтовый ящик:

    Если товар не пришел в указанный срок из Китая — что делать? Открывать спор — а что он даст? И как наехать на продавца, чтобы он вернул деньги?

    Нужно открывать спор. В причине открытия спора нужно указать, что товар не пришёл, требуя при этом полный возврат средств.

    Деньги в таких ситуациях возвращаются в ста процентах случаях.

    Есть ли шанс ,что посылка придет если прошло уже 86 дней с момента отправки.

    Шанс есть, но нужно открывать спор, чтобы вернули деньги.

    Если посылка из китая составляет 95кг и стоит 8000р. Это один товар.нужно что нибудь платить при получении этой посылки?

    Данная посылка идёт ПОЧТОЙ РОССИИ?

    Думаю нет, т.к почта России не перевозить такие большие грузы

    Такой вес не пройдет таможню,по нормам товаров для личного пользования допустимый вес 31 кг,вам прийдется дополнительно платить за превышение норм веса 64кг*4 евро.Если еще товар подходит к нормам Для личного пользования.

    Спасибо много полезного !
    Теперь мои вопросы)), беру много мелкого товара на Али, с недавних пор за нектрые бандерольки начали брать деньги 40 руб за доставку что ли, так ещё и не понял ?

    Дело в том что живу в деревне где нет почтового отделения, привозят три раза в неделю и почтальон разносит всё.
    Как мне поступать теперь ? платить за мелочь с доставкой не выгодно!
    Ездить забирать в ПО за 10 км тоже, может есть какие то правила ?

    Звоните в поддержку ПОЧТЫ РОССИИ, так как это беспредел — никаких плат браться не должно, если посылка шла по бесплатной доставке.

    40 рублей… В Адлере (Сочи) за доставку самого мелкого пакета (который как здесь пишут, бросают в почтовый ящик) почтальоны берут 100 рублей, и при этом уверяют, что таковы правила, что это курьерская доставка и прочее… По сравнению со стоимостью самого товара из Китая — это переплата приличная(((

    Хорошая статья) Тоже заказываю с али. Но вопрос в другом. Что делать (как воздействовать, может есть №статьи) на работников почты, которые говорят- «ДА! ваша посылка у нас» — «ДА уже 2 недели», просишь чтоб отдали, предъявляя паспорт, а они — посылают на . вежливо домой ждать извещения( которое писать и не собираются по видимому.

    Скорее всего на почте огромное количество посылок скопилось. Чтобы не создавать путаницу, извещения выписываются в порядке очереди. Остается только ждать!

    Добрый день. Мне на данный момент 13 лет и я хочу заказать посылку из Китая. Загранпаспорт имеется. Можно ли мне, несовершеннолетнему лицу, НО с загранпаспортом получить посылку?) Вопрос, конечно, странный, но все же))

    Приветствую. Закажи на имя одно из родителей и все проблемы отпадут) Если хочешь на себя, то жди 14 лет, когда паспорт гражданина РФ выдадут.

    Спасибо за информацию!

    Добрый день!Три месяца нет товара и я открыла спор, поставщик требует выписки из почты по всем моим поступлениям с весом и номерами, а мне на почте отказали ссылаясь на то, что поставщик должен сделать им запрос! И что мне делать?

    СДЕЛАЛА ЗАКАЗ ПО ПСЕВДОНИМУ…НЕ ЗНАЛА ЧТО НАДО ПО ПАСПОРТУ.. ПОСЫЛКА ПРИШЛА НА ПОЧТУ…НО НЕ ОТДАЮТ…ФАМИЛИЯ НЕ ТА..И ИМЯ…(ХОТЯ 2 ПОСЫЛКИ ПОЛУЧИЛА ДО ЭТОГО СЛУЧАЯ)ТЕПЕРЬ КАК БЫТЬ…СКАЗАТЬ ПОКА 1000 РУБЛЯМ ИЛИ ЕСТЬ ВЫХОД.

    Скажите пожалуйста моя посылка не приходит уже полгода, я открывала спор, продавец клятвенно обещал что посылка вотвот придет подождите мол еще две недели. Я снимала спор, ждала, опять открывала, продавец спор не принял, предложил подождать еще, я согласилась и все продавец закрыл спор и статус заказа поменялся на завершено я больше не она открыть спор. Что мне делать?

    Добрый день.Я заказал посылку с али, мне есть 14, но паспорта еще нет. Могу я забрать свою посылку предъявив свидетельство о рождении и подтверждение личности из школы?

    Хорошо было бы написать статью как отслеживать посылки по треку.
    Насколько я понимаю международные посылки на сайте почты России не отслеживаютя?

    Такой вопрос, а если мне 13, но есть загранпаспорт, возможно получить посылку?

    Игорь добрый день, можно задам несколько вопросов:
    1. продавец отправил посылку, трек не отслеживается, прошло уже более 90 дней, что с этой посылкой в итоге будет ? (все же отправят мне когда-нибудь уведомление или ее отправят обратно в китай ?
    2. могут ли посылки мне оставлять в абонентском ящике ?
    3. по истечении месяца, отправляют ли посылки обратно в китай ?
    4. как проверить, отправлена ли мне посылка или мне прислал продавец левый трек номер ?

    Здравствуйте!Мне 14 есть паспорт!Могу ли я забрать посылкулку без родителей?

    Как отправить посылку наложенным платежом

    В статье, как создать интернет-магазин в Контакте, я уже говорил о том, что все проданные товары своим покупателям я отправлял наложенным платежом. Тому что такое наложенный платеж и как отправить посылку наложенным платежом — посвящена данная статья.

    Что такое наложенный платеж?

    Наложенный платеж – это способ расчета покупателя товара с продавцом. При этом оплату покупатель производит непосредственно на почте в момент получения посылки. Продавец получает деньги за отправленный товар на почте наличкой или же на расчетный счет в банке.

    Как отправить посылку наложенным платежом?

    Отправить посылку наложенным платежом не составит особого труда. Для того, чтобы отправить товар наложенным платежом необходимо сделать следующее:

  • Тщательно упакуйте товар.
  • С посылкой на почте чаще всего обращаются небрежно. Кидают из одного угла в другой, в машину при загрузке также просто закидывают. Если у вас в посылке что-то хрупкое, бьющееся, обязательно хорошо упаковывайте. Я все свои товары упаковывал в пузырчатую плёнку или пакетики.

  • Купите упаковку для товара (пластиковый пакет или картонная коробка), возьмите у кассира два бланка: один на отправку посылки, другой бланк на наложенный платеж.
  • Коробки и пакеты бывают разных размеров. Я отправлял посылки только в пластиковых пакетах. Бланк наложенного платежа имеет желтую полоску. Иногда на почте дают обычный бланк на почтовый перевод. Тоже в принципе может подойти. Если планируете в ближайшее время еще отправить посылку наложенным платежом, возьмите сразу же несколько бланков. Заполнить их можно дома.

  • Заполните бланки: бланк наложенного платежа (пример бланка ниже) и бланк на отправку посылки (пример заполненного бланка есть здесь). На коробке или пакете укажите адрес и ФИО получателя и отправителя.

Адрес, индекс и ФИО у получателя, нужно спрашивать заблаговременно. Индекс можно узнать на почте или в Интернете по адресу, это на тот случай, если получатель не знает точного индекса. Я все посылки отправлял с объявленной ценностью, соответственно ценность и сумму наложенного платежа нужно так же указывать на упаковке. На пластиковом пакете есть специальное «окошко», куда все это вписывается. У меня всегда ценность была равна сумме наложенного платежа. Если не знаете что и как заполнять, спросите у кассира. В бланке наложенного платежа можно указать либо ваш адрес, тогда вы будете получать деньги наличкой на почте, либо номер расчетного счета в банке – тогда деньги будут перечисляться туда. Если укажите и адрес, и р/с, почта будет сама решать куда вам направить деньги.

  • Отдайте кассиру коробку или пакет с посылкой и два бланка, заплатите деньги за отправку и всё.
  • Цена на наложенный платеж

    Цена на отправку посылки наложенным платежом зависит от нескольких факторов. Подробнее можно обо всем узнать на самой почте или на сайте почты России. Лично у меня мои посылки обходились в среднем в 150 рублей за отправку товара наложенным платежом + 15-20 рублей за пластиковый пакет. Получатель при получении товара на почте, должен уплатить сумму наложенного платежа + 10 процентов от суммы самой почте. Это стоит учитывать и покупателю, и продавцу, который по идеи об этих процентах покупателя должен оповестить сразу.

    Сроки

    Все посылки по России в среднем доставляют за 10-12 дней. Срок доставки может быть и меньше, если вы делаете отправку из одного областного центра в другой, а не из одной деревни в другую. Существует два способа увеличить скорость доставки – это отправить посылку наложенным платежом первым классом (Почта России) или через EMS. Я делал несколько отправлений первым классом, цена при этом возрастала примерно на 100-150 рублей, а толку от этого было не очень много. Срок доставки уменьшался только на пару дней. Через ems отправлений не делал.

    Риски отправителя/получателя при отправке/получении товара наложенным платежом

    Наложенный платеж не гарантирует покупателю то, что в посылке находится именно тот товар, за который покупатель платит деньги. Оплата происходит на почте до того момента, как кассир на почте отдаст вам посылку. Во многом рискуют и сами продавцы. Покупатель может не забрать посылку на почте. Подобные случаи происходят очень часто. В этом случае посылка пролежит на почте покупателя 1 месяц, после чего ее отправят назад отправителю. Для того чтобы забрать посылку назад необходимо будет отправителю заплатить сумму примерно равную сумме отправки посылки. Подобное часто случалось и со мной. При этом я терял чуть больше 300 рублей за отправку и последующее получение посылки и полтора месяца мой товар находился в руках почты. Наложенный платеж из Китая. Купить товар наложенным платежом из Китая не получится. Отправить посылку наложенным платежом возможно только на территории России. Товар из Китая доставляют чаще только по предоплате. Если что-то будет неясно по поводу того, как отправить посылку наложенным платежом, задавайте вопросы в комментариях, объясню подробнее.

    Правила «Почты России» при получении посылок

    Эта статья перенесена в мой блог с другого моего сайта — Вахруши.Ру. Там она была как-то не очень в тему, но тема актуальная, комментариев много — поэтому я решим перенести статью со всеми комментариями в блог. Здесь её с большей вероятностью найдут и прочитают люди, которым эта информация будет полезна.

    Ко мне в руки попало официальное письмо от руководства кировского филиала «Почты России», в котором разъясняются правила получения почтовых отправлений. В целях ознакомления всех заинтересованных людей с этими правилами (найти которые почему-то весьма непросто), я привожу это письмо полностью. Отмечу также, что письмо было получено одним из моих подписчиков в ответ на официальную жалобу в адрес руководства «Почта России», а значит всё изложенное напрямую касается работы любого почтового отделения.

    В ответ на Ваше обращение разъясняю: вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 №305.
    Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
    При вручении обязательно проверяется масса посылки.
    Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.
    Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке. Посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
    Посылки обыкновенные, а также посылки с объявленной ценностью, принятые без описи вложения и наложенного платежа и поступившие в отделение почтовой связи без акта ф.51 (составляется в случае несоответствии массы посылки, либо при наличии дефектов на посылке) выдаются адресату в ОПС после получения расписки на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.

    С уважением, зам. директора Е.Я. Поздеева

    Из того же письма можно узнать, что в случае возникновения каких-либо претензий к качеству работы местных отделений «Почты России» можно обращаться по телефонам: (83362) 4-18-31 (г. Слободском), (8332) 64-97-68, 64-34-90 (г. Киров), а также по телефону «линии качества»: 8-800-2005-888 (звонок по территории России бесплатный) или посредством сайта ФГУП «Почта России».

    Источник: https://miassats.ru/1940/