МТС меняет тарифы без предупреждения

Как отключить тариф на МТС: всё от А до Я об отмене ТП

Если Вас интересует, как отключить тариф на МТС, значит действующие условия перестали вас устраивать. Возможно, вам не хватает наполнения или требуется дешевый план для конкретных действий: телефонных разговоров, общения в Интернете. Сотовый оператор предлагает добрый десяток активных тарифных планов, которые охватывают все возможные запросы своих абонентов.

Не все пользователи понимают под командой «отключить» именно переход на другой план, иногда они ищут, как убрать на МТС тариф, пытаясь лишь избавиться от дополнительных платных опций или подписок.

Обратите внимание, в МТС отмену тарифов полностью сделать невозможно – сим-карта без подключенного пакета работать не будет. Если вы действительно решили навсегда отключить номер, расторгните договор и заблокируйте симку. Еще, есть возможность временно приостановить ее функционирование путем добровольной блокировки.

Обо всех, перечисленных ситуациях мы и намерены поговорить в этой статье – устраивайтесь поудобнее и вникайте в инструкции. Мы отправляемся в путь!

1. Другой тариф

В самых распространенных ситуациях абоненты МТС отключение тарифа связывают с переходом на иной тарифный план. Это действие легко выполнить самостоятельно, без контакта с менеджером или звонков в службу поддержки.

Личный профиль

  • Зайдите в личный кабинет на сайте https://login.mts.ru/amserver/UI/Login или через приложение «Мой МТС».

  • Далее во вкладке «Управление номером» найдите раздел «Смена тарифа».

  • Изучите актуальные варианты и остановитесь на одном из них.

Оператор

Если вы хотите получить подробную информацию про будущий тарифный план или сомневаетесь в правильности решения, позвоните оператору колл-центра – он ответит на все вопросы, подберет вам оптимальный план, сам произведет переключение.

Номер горячей линии: 8 800 250 0890 ;

также работает короткий номер для родных абонентов: 0890.

Иногда дозвониться в службу поддержки сложно – особенно в часы пик, в таком случае попробуйте найти ближайший офис продаж и посетить его лично. Не забудьте взять документ, удостоверяющий личность. Менеджеры, как и операторы колл-центра, проконсультируют Вас, помогут отключить старый тарифный план, выполнят переход на новый.

USSD-код

Самый простой метод чтобы удалить тариф на МТС и одновременно подключить другой – ввод специальной USSD-команды. Каждый план имеет свой уникальный код, узнать который легко на сайте в разделе с описанием тарифа.

Например, USSD-запрос для перехода на «Тарифище» — *111*1115# + клавиша «Позвонить», на тариф «Х» — *111*1010# + клавиша «Позвонить», на «Мой Smart» — *111*3888# + клавиша «Позвонить».

2. Отмена опций и услуг

Как было сказано выше, иногда пользователю нет нужды пытаться отменить тариф на МТС – возможно, его просто не устраивают платные опции или услуги, подключенные добровольно-принудительным способом. Такие дополнения обычно входят в базовый набор услуг, связанных с самим тарифом, то есть, при переходе на новый план, вы одновременно активируете и их.

Чаще всего первые месяцы использования – бесплатные, а после, включается абонплата – ежемесячная или посуточная. Она и является главной причиной, по которой люди хотят отключить данные услуги.

Таким образом, вместо того, чтобы отключать мой тариф МТС, просто избавьтесь от ненужных дополнений. Сделать это легко следующими способами:

  1. Через личный кабинет или мобильное приложение;
  2. Позвонив оператору или посетив офис компании;
  3. Через помощника «Контроль расходов»: наберите команду *152# + зеленая трубка, выберите в меню «Платные услуги». Через пару секунд вы получите СМС с перечнем подключенных опций, там же будут указаны команды для их отмены.
  4. Посредством USSD-запроса. Коды получают указанным выше способом либо на сайте в разделе с описанием услуги.

Вот список самых популярных дополнений и команд, чтобы их отключить:

  • GoodOk (установка мелодии на дозвон) – первые 60 дней она работает бесплатно, а потом включается счетчик — *111*29#. Помните, что это не единственный способ, как можно отключить мелодию вместо гудков;

  • Анти определитель номера — *111*47#;

  • Звони бесплатно на МТС России 100 — *111*868#;

  • Один из способов отключить Везде, как дома — *111*38#. Но есть и другие пути;

  • Бит — *111*252*2# ;

  • Супер Бит — *111*628*2#.

5. Полная блокировка

Если вы решили не просто заморозить тариф на МТС, а именно навсегда его отключить, и отказаться от услуг данного сотового провайдера – полностью заблокируйте симку. Сделать это получится следующими способами:

  • С помощью менеджера в салоне связи – нужно посетить офис и подписать заявление, что вы хотите отключить номер и расторгнуть договор;
  • Позвоните на горячую линию МТС, обозначьте проблему, и сотрудник произведет деактивацию прямо во время разговора 8-800-250-08-90;
  • Через личный кабинет – в разделе «Блокировка» не ставьте галку возле пункта «Добровольная», сразу щелкайте по кнопке «Далее». Если уверены окончательно – подтвердите намерение.

Наша статья подошла к концу, мы рассмотрели все варианты, с помощью которых получится отключить и приостановить действие тарифа МТС.

Запомните, если у вас возникли проблемы со связью, рекомендуем не рубить с плеча. Сначала нужно обозначить источник неудобств, а после искать пути его устранения.

Последний шаг – полная блокировка, к ней желательно прибегать только в крайних случаях. Знайте – обратного пути не будет, после отказа ваш номер сразу отправится на перепродажу.

Источник: https://mtsmy.ru/kak-otklyuchit-tarif/

Насколько законна смена оператором тарифа в одностороннем порядке

Увы и ах, но когда разговор заходит о законности таких изменений со стороны сотовых операторов, вынужден признать, что сотовые компании действуют в рамках закона. Впрочем, это и без того можно было понять, ведь было бы весьма удивительно, если бы сотовые гиганты «направо и налево» обманывали своих клиентов. К несчастью, мы становимся жертвами собственной невнимательности.

Дело в том, что графа о возможности изменения условий тарифного плана или принудительного перевода абонента на другой пакет обязательно присутствует в договоре между оператором и клиентом. Вот только кто читает этот договор при покупке SIM-карты, верно?

Впрочем, у абонентов все еще остаются права, и в действующем законодательстве ясно прописан факт того, что оператор обязан в десятидневный срок уведомить абонента об изменении в тарифном плане, а абонент, в свою очередь, в течение этого срока обязан выразить свое несогласие, либо же согласиться с изменениями, просто продолжив пользоваться услугами в штатном режиме далее.

Как оспорить изменение тарифа оператором связи

Если вы решили отстаивать свои права, то вот несколько советов по правильному перечню действий по «борьбе» со своим оператором:

  • При получении SMS-сообщения с информацией о переведении вашего номера на новый тарифный план в скором времени, внимательно ознакомьтесь с условиями предлагаемого тарифа. Проанализируйте информацию относительно условий действующего и будущего тарифа, чтобы понять, подойдет вам новый тариф или нет;
  • Посетите свой личный кабинет на сайте оператора. Независимо от используемой сотовой компании, в личном кабинете наверняка будет присутствовать раздел с детализацией звонков. Там можно ознакомиться с объемом потребляемых услуг, и понять, действительно ли вам подходит или не подходит предлагаемый сотовой компанией новый пакет;
  • Ознакомьтесь с линейкой актуальных тарифных планов, условия которых оператор не изменяет, и с которых своих клиентов насильно «не гонит». Возможно, среди перечня доступных предложений будет присутствовать подходящий для вас тарифный план, более выгодный, чем то, что вам в автоматическом режиме для перехода предложила компания. Если вы найдете такое предложение – смело переходите на него, не стоит дожидаться 10-дневного периода, после которого сотовая компания сама изменит ваш ТП;

Если среди доступных тарифных планов вы не нашли подходящих вариантов, и пользоваться предлагаемой заменой у вас тоже нет желания, остается последний вариант – официальное обращение к оператору.

До отправки претензии советую все-таки связаться каким-то образом со службой поддержки и объяснить ситуацию, что вы категорически не хотите менять свой тариф, возможно компания пойдет вам навстречу и предоставит интересную скидку или особые условия. Операторам тоже претензии и суды с абонентами не нужны.

  • Изложите ваши претензии и требования на бумаге и отправьте их в письме с уведомлением о вручении по реквизитам в главный офис вашего оператора. Отправку необходимо осуществлять «Почтой России». Впрочем, можно и лично явиться в офис оператора и принести туда заявление в двух экземплярах.

Подробная пошаговая инструкция как отправить претензию оператору связи (обязательно прочитайте, если решите бороться за свой тариф);

В течение 30-ти дней с момента подачи объявления, компания обязана будет предоставить официальный ответ по указанным вами реквизитам. Если ответ вас не устроит, можно будет обратиться в суд.

Источник: https://prooperatorov.ru/likbez/operator-menyaet-tarif/

Сотовый оператор «МТС» принудительно переводит миллионы абонентов на платные тарифы

Разное 09.06.2018 | 3

В российском законодательстве множество законов, однако зачастую они защищают не интересы простых граждан, а частных компаний. Сотовые операторы, по закону, имеют право в любой момент времени изменить любые тарифы так, как им вздумается. Все, что они должны сделать для законности этой процедуры – оповестить клиента о предстоящих изменениях не менее чем за 10 дней до их вступления в силу. Воспользоваться такой возможностью решил сотовый оператор «МТС», начавший принудительно переводить миллионы абонентов на платные тарифы.

Издание Mobile-Review сообщает, что сотовый оператор «МТС» начал рассылать своим клиентам по всей России уведомления через SMS, в которых говорится о том, что уже в середине нынешнего месяца их тарифный план будет закрыт, а вместо него компания предоставит другой. Новшество затрагивает абсолютно все версии бесплатно тарифа «Супер МТС», то есть всех абонентов, которые его используют, кроме такового образца 2018 года, переведут на новые тарифные планы.

Особенность тарифа «Супер МТС» старых версий в том, что с него можно бесплатно звонить – 20 минут в день, а платить абонентскую плату не требуется. Вскоре у всех россияне отберут такую возможность. Казалось бы, что раз старые тарифные планы закрывают, то должны просто принудительно перевести на новый, но только не в случае, если за это отвечает самый жадный сотовый оператор в России.

Абонентов, использующих старые версии этого бесплатного тарифа, будут переводить на платные тарифы – «Наш Smart» и «Мой Безлимитище». За первый в месяц платить нужно по 1 000 рублей, а за второй – от 480 рублей. Звучит невероятно, но это на самом деле так, уверяет источник. Учитывая, что большинство пользователей тарифа «Супер МТС» – это пенсионеры и люди, у которых нет лишних денег, то становится очевиден масштаб предстоящей катастрофы. Многие просто не заметят вовремя SMS с информацией о переходе на новый тариф, в результате чего они отдадут колоссальную сумму денег за те услуги и возможности, которые им не требуются.

Вот и получается, что сотовый оператор «МТС» принудительно переводит миллионы абонентов на платные тарифы, причем делает он это не только в Москве и МО, а по всей России вообще. Издание AKKet.com советует всем абонентам, которые получили SMS о принудительном переходе на другой тарифный план, перейти на тарифы «Red Energy» или «Посекундный», которые предоставляют схожие условия обслуживания, пускай уже и без бесплатной связи.

Ранее стало известно, что новый бесплатный тарифный план «Супер МТС» от сотового оператора «МТС» обманывает миллионы россиян.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Источник: https://akket.com/raznoe/109174-sotovyj-operator-mts-prinuditelno-perevodit-milliony-abonentov-na-platnye-tarify.html

>5 простых способов поменять тариф на МТС

Популярные тарифы МТС – какой выбрать?

  • Трансформище — тариф для интернета
  • Smart — тариф для доступа к MTC Music
  • Твоя страна — тариф для звонков по России и СНГ

Чтобы подобрать выгодный тариф, нужно определиться с необходимыми вам в первую очередь услугами, а также их объемом.

Не можете выбрать тарифный план? Полный список тарифов МТС на странице >>>>>

Для тех, кто никогда не выходит из онлайн, подойдет эксклюзивный тариф Трансформище. Всего за 650 рублей в месяц абоненту предоставят 400 минут разговора, плюс безлимитный интернет и звонки абонентам МТС по всей России.

Перейти на тарифный план Трансформище можно только через интернет-магазин МТС: http://www.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/transformishe/.

Меломаны могут подключиться на тариф MTS Smart, предоставляющий за 550 рублей 3 Гб интернета, 600 минут разговоров и 600 СМС. При этом они смогут пользоваться нетарифицируемым трафиком в приложении «МТС Music» и танцевать, как Нагиев в рекламном ролике.

Если вам приходится регулярно совершать исходящие вызовы по России и странам Содружества, то стоит подключиться на тариф МТС «Твоя страна». Данный тарифный план предлагает бюджетную стоимость звонка внутри страны (3 руб./мин), а также в ближайшее зарубежье (от 3 рублей).

Мобильный оператор МТС заботится о своих клиентах. Компания развивает сеть мобильных представительств по России, чтобы в случае возникновения каких-либо вопросов абонент мог обратиться в ближайший салон связи. А если такой возможности нет, клиенту МТС всегда готовы помочь операторы бесплатной службы технической поддержки по телефону 8 800 250-08-90.

Источник: https://TarifGid.info/5-prostyh-sposobov-pomenyat-tarif-na-mts/

Компания МТС часто пополняет свою линейку тарифов новыми предложениями. Стараясь создать для своих клиентов выгодные условия, тарифы оснащаются дополнениями, стоимость на услуги снижается, объемы пакетов увеличиваются. У компании есть тарифы без абонентской платы для клиентов, которые используют сотовую связь ограниченно. Таким образом, для каждого пользователя МТС найдётся подходящее предложение. О том, как поменять тариф на МТС, какие предложения доступны к подключению и сколько стоит переход на другой ТП, мы расскажем в данном обзоре.

Как сменить тариф через Личный кабинет

Для того чтобы переключиться на тариф МТС через Личный кабинет, вам необходимо зарегистрироваться. Если вы уже зарегистрированы, то преследуете следующей инструкции:

  1. Откройте официальный сайт компании www.mts.ru;
  2. Выберите ваш домашний регион;
  3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет», выделенную красной рамкой;
  4. Во всплывающем окне выберите, что вас интересует: «Мобильная связь», «Домашний интернет», «Спутниковое ТВ» и так далее. В нашем случае нужно выбрать пункт «Мобильная связь»;
  5. Введите телефонный номер в качестве логина и пароль, который вы придумали при регистрации. Если вы выполняете вход в ЛК с чужого компьютера, то воспользуйтесь функцией «Получить пароль по СМС». Тогда на указанный номер поступит СМС-сообщение с одноразовым паролем. Это необходимо в целях безопасности, чтобы ваш пароль не сохранился на чужом устройстве;
  6. После выполнения входа на главной странице ЛК выберите вкладку «Тарифный план»;
  7. В появившемся окне вам будут доступны все действующие на сегодняшний день ТП компании МТС. Перейдя в описание ТП, вы сможете найти команду перехода;
  8. После активации вы получите СМС-оповещение о смене тарифа.