Продажа одежды через социальные сети

Содержание

Как продавать в соц. сетях через личные сообщения

Доброго времени суток, уважаемые читатели! На связи Владислав Никитин. В сегодняшней статье хочу затронуть крайне важную тему в бизнесе – это продажи. Как бы много не было информации про продажи, люди все равно не умеют качественно совершать продажи. Аксиома проста – нет продаж, нет денег в кошельке. И как бы круто вы не настроили предыдущие шаги воронки, если на этапе продаж все будет обрываться, то у вас будут убытки. А бизнес создается все-таки для извлечения прибыли, а не расходов.

В данной статье речь пойдет не по всем видам продаж, а по конкретному направлению – продажи в социальных сетях через личные сообщения и комментарии. Я специально взял узкую тематику, чтобы доходчиво расписать, как закрывать сделки через общение в соцсетях.

У большинства читателей Как зарабатывать.ру есть клиенты в соцсетях, а значит, нужно уметь грамотно конвертировать их в покупателей. Строить продажи через общение можно несколькими вариантами: СПАМ, комментарии с упоминаниями, сообщения в сообществах и личные сообщения. Рассмотрим детально каждый из вариантов.

Спам

Один из самых распрастраненных способов взаимодействия с аудиторией в соцсетях. И в тот же момент самый неэффективный. За СПАМ можно получить блокировку не только личного аккаунта, но и вашего сообщества. Поэтому данный вариант я не рекомендую использовать. Но тем не менее рассмотрим и его тоже.

Как с помощью СПАМа можно продвигать товары и услуги? Либо в ручную, либо с помощью софта. Я знаю случаи, когда люди создавали +100500 ботов и продавали через личные сообщения на большие суммы. Армия ботов создается в огромном количестве, потому что происходят быстрые блокировки. Но это крайне дешево, хотя и очень трудозатратно.

Чтобы продавать через СПАМ нужно понимать следующее: тот, кому вы пишите, не ищет ни вас, ни ваш товар или услугу, то есть вы будете ему навязываться. Вспомните сразу тех, кто занимается впариванием – сразу возникает желание прекратить диалог с этим человеком. Тут то же самое. И чтобы сразу не улететь в бан, сделайте несколько подготовительных шагов: добавьте человека в друзья и напишите простое приветственное сообщение типа «Привет. Как дела? Что нового?». Многие проигнорируют, но хотя бы не заблокируют – уже плюс. Тех, кто ответят, начинайте выводить на диалог.

Заранее подготовьте что-то вроде скрипта продаж. Например, сперва приветствие, потом выявляете потребность через 2-3 наводящих вопроса и только потом начинаете предлагать. И обязательно, если человек отказывается от вашего предложения, напишите слова извинения и благодарности. Тем самым человек останется о вас хорошего мнения и ваш аккаунт будет жить еще какое-то время.

Не используйте стандартный СПАМ – без добавления в друзья и отправку первым же сообщением своего предложения. В 95% случаях люди пометят сообщение как СПАМ и вас заблокируют. Поэтому даже если делать все правильно, то СПАМ перестает быть открытым СПАМом.

В этом случае технология тоже простая. Ваша задача подписаться на целевые группы, где может находиться ваша ЦА. Например, вы начинающий, но грамотный юрист. Допустим, ваша специализация – это жилищные вопросы. Значит, ваши потенциальные клиенты обязательно будут обитать в группах агентств недвижимости, застройщиков, дольщиков. Если посетить эти группы, то можно увидеть огромное количество вопросов по юридической тематике в комментариях.

Ваша задача грамотно консультировать. Давайте полные, развернутые ответы. Люди должны видеть и понимать, что вы эксперт в этой области. Чем больше дадите консультаций, тем больше людей к вам начнет обращаться за помощью. Учтите, что некоторые администраторы групп могут занести вас в черный список, поэтому прежде чем давать консультации, изучите группу. Если в группе кроме сообщений от группы, дают советы и другие люди, то эта группа для вас. Также дополнительно после комментария в группе, можете написать личное сообщение, если видите, что у человека сложная ситуация. А чтобы не получить блокировку ни в одной группе, можете просто не оставлять ссылки. К вам же через личные сообщения все равно могут обратиться.

Личные сообщения в аккаунтах и группах

Не могу сказать, сколько процентов продаж происходит через личные сообщения, но, скорее всего, этот показатель стремится к 100%. То есть почти все продажи в соц сетях происходят через личные сообщения. Их либо пишут вам, либо вы пишите потенциальным клиентам. Поэтому крайне важно уметь грамотно выстраивать диалог, чтобы был максимальный процент закрытий сделки.

Если вы раньше никогда не продавали или у вас мало опыта в вашей нише, то рекомендую разработать скрипт, на который вы будете обращать внимание каждый раз, когда тот или иной вопрос собеседника заставит вас врасплох. А вообще если у вас мало опыта, то лучше сперва наберитесь его, работая на кого-то. Таким образом, вы станете специалистом и будете разбираться в своей нише от А до Я.

Запомните одно простое правило: вы всегда должны контролировать ход диалога. Инициатива должна всегда исходить от вас, а не от клиента. И не важно, кто первым написал, вы или ваш собеседник.

Сперва вы должны выявить потребность клиента, его «боль». Задайте 2-3 уточняющих вопроса, которые позволят вам квалифицировать его.

Например, «Подскажите, какая у Вас ситуация?», или «Подскажите, Вам нужен ремонт эконом класса или среднего класса? Какой бюджет Вы заложили на отделку квартиры?».

Исходя из ответов, вы сможете понимать, кто перед вами и что ему предложить. В сознании вашего клиента должна сформироваться позиция, что вы ему помогаете, а не продаете. Именно так и должно выстраиваться ваше общение. Люди должны видеть вашу заинтересованность им помочь, а не срубить деньжат побольше.

Когда выявили потребности, начинайте предлагать пути решения их проблемы. Не услуги предлагайте, а решения проблемы. То есть у вас должны быть консультации. Как вариант, на этом этапе вы можете, например, закрыть человека на бесплатную консультацию в скайпе или пригласить в офис.

На третьем этапе, когда выявили потребности и предложили варианты решения их проблемы, начинайте предлагать услуги или товары. Здесь главное поймите тот факт, что чаще всего у людей может возникнуть возражение. Будьте готовы это возражение грамотно обработать. Если вы закроете все возражения, то в 90% ситуациях люди у вас купят.

Например, люди могут сказать, что у вас дорого. И ваша задача будет обработать это возражение так, чтобы у этого «дорого» ценность была еще дороже, и тогда дорого уже не будет казаться таким дорогим. Допустим, человек говорит: «Извините, но у вас как-то дорого ремонт сделать. Я подумаю». На что вы можете ответить: «Иван, если вы хотите забыть про ремонт на ближайшие лет 15, то вы обратились по адресу. Мы даем гарантию 15 лет не только на отделочные работы, но и на материалы. В добавок к этому вы должны понимать, что если мы даем такую гарантию, то качество ремонта будет на очень высоком уровне. Ведь опыт наших специалистов более 20 лет в данной сфере. Да, конечно, вы можете найти тех, кто делают дешево, но скорее всего, такой ремонт у вас и 5 лет не продержится. Решать вам. Мы не навязываем своих услуг».

И теперь пускай человек с такими аргументами думает. После этого общения не выходите на контакт с человеком, пока он первым не напишет. Это важно! Если же человек и после этого говорит, что я подумаю, то на следующий день напишите ему снова. Не позволяйте клиентам долго думать.

В заключение статьи хочу сказать, что продавать через личное общения в социальных сетях можно и нужно. Это крайне эффективно. Главное делайте это правильно, экспериментируйте, записывайте результаты и выстраивайте свою схему продаж.

А в следующей статье я расскажу о том, как выстраивать продажи через продвижение своего сообщества в социальных сетях.

Источник: https://kakzarabativat.ru/marketing/kak-prodavat-v-soc-setyax-cherez-lichnye-soobshheniya/

В чем сила

Секрет популярности социальных сетей многогранен. На пользу им работают несколько факторов:

  • Множество работающих ресурсов способно удовлетворить даже требовательного пользователя. Средство коммуникации, источник новостей, полезной информации, сплетен, новинок, знаний, знакомств – это все о них. Они заменили привычные посиделки с друзьями и телефонные разговоры.
  • Нет границ – современный человек космополит. Общаться (причем бесплатно) с жителями других городов, стран, континентов в порядке вещей. Друзья среди знаменитостей, быть в курсе новостей и публикаций миллионеров и политиков – задачи вполне по плечу для рядового пользователя.
  • Признание заслуг, лайки, похвалы поощряют дальнейшую активность, позволяют поднять свою значимость и самовыражаться.
  • Для чайников – разобраться, что и как устроено в приложении по силам практически любому пользователю, без особых усилий и знаний.
  • Возможности – здесь находится все: товары по выгодным ценам, вакансии, обмен опытом с коллегами и профессионалами, бесплатный видео-, аудиоконтент, книги и многое другое.
  • Безопасность – шансы подцепить вирус, находясь внутри ресурса и просматривая внутренний контент, ничтожно малы. Важный плюс при том, что интернет наполнен вирусами, от которых часто не спасают антивирусные программы.
  • Реальные люди с настоящими и жизненными проблемами, достижениями, историями всегда интересны.

Продаем в соцсетях или нет – уже не вопрос. Пренебрегать этим каналом нельзя, здесь найдется огромное количество клиентов.

Что лучше продавать через социальные сети

Продажи через социальные сети сработают для разных групп товаров и услуг. И все же можно выделить лидеры спроса для продвижения на таких ресурсах. Это:

  • Одежда, обувь – брендовая и модная или практичная и дешевая – покупатели найдутся.
  • Товары для детей и мам – одежда, обувь для детей, беременных, игрушки, полезные товары, подгузники и другие вещи, которые облегчат быт, помогут в развитии и уходе.
  • Для автомобилей – перечень более чем широк: аксессуары, запчасти, инструменты для железного коня пользуются спросом и много их не бывает никогда.
  • Подарки, уникальные и оригинальные сувениры, антиквариат, эксклюзивные, нестандартные вещи, изготовленные вручную.
  • Косметика, парфюмерия.
  • Техника – компьютерная, бытовая, аксессуары к ней.
  • Книги – ценятся печатные издания, новинки, лимитированные серии, старинные экземпляры.
  • Животные и товары для них.
  • Продукты питания, доставка готовых блюд. Актуально для натуральных, экологически чистых, домашних продуктов, которых нет в наличии в обычных супермаркетах.

Активно используются соцсети и для продажи услуг. Тренинги, обучающие программы, консультации и мастер-классы дистанционно, наглядно и сравнительно недорого помогут преодолеть сложные жизненные ситуации, овладеть новыми навыками, окажут психологическую помощь.

Но есть и такие категории, которые продвигать и реализовать через социальные каналы не получится. В каждом приложении есть свои запреты, которые указаны в правилах.

Среди основных ограничений:

  • Алкоголь, табачная продукция, курительные смеси.
  • Оружие.
  • Политические агитации.
  • Азартные, с призывами к жестокости сайты и игры.

Компании, работающие с государственными заказами также не лучший вариант сотрудничества с соцсетями. Сложно ожидать, что клиент для сделки будет найден в Одноклассниках.

Где лучше продавать

Огромное количество сервисов, появившихся за последние пять лет, могут поставить в тупик выбора. Кому отдать предпочтение? Где отдача будет больше?

Ответ зависит от целевой аудитории товара, страны. Если рынок сбыта ограничивается одной страной, то логично посмотреть, какие ресурсы в ней наиболее популярны. Так, в России это ВКонтакте, Facebook, Мой мир, Одноклассники. А в соседней Украине все три из четырех сетей запрещены и заблокированы, применимы Facebook и другие варианты. Любимцев публики можно вычислить с точностью до области, что повысит шансы на успех.

Однако, распыляться на ТОП-10 сразу не стоит. Исключение крупные компании с большими бюджетами на SMM (маркетинг в социальных сетях). Планируя бизнес в России, обратимся к статистике по трафику. Сервисы интернет-статистики: Яндекс.Метрика, SpyLog/Openstat, LiveInternet, Hotlog, Рейтинг@Mail.ru приводят результаты 2017 года: Свыше 50% суммарного трафика соцсетей пришлось на долю ресурса ВКонтакте. Стабильно в ТОП входят Facebook, Instagram, Одноклассники, Twitter.

Параметры отличаются у пользователей смартфонов и десктопов. У мобильных абонентов список лидеров: ВКонтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook и Twitter. Для стационарных посетителей рейтинг немного другой: ВКонтакте, Twitter, Instagram, Facebook, МойМир. Именно среди этих компаний есть смысл выбрать подходящую под задачи бизнеса. Хотя, отдачу можно получить и в других менее раскрученных.

Тонкости выбора

Кому же отдать предпочтение и чем руководствоваться в выборе? Оставив в стороне личные вкусы, оценим с точки зрения основ маркетинга. Для успешной продажи нужна целевая аудитория. То есть люди, которым продукт будет интересен. Например, товары для детей по достоинству оценят в сетях для мам: Pararam, БэбиБлог, Мамабум и других. А продать здесь товары для рыбалки, садоводства и автомобилей будет сложнее.

Анализ топовых сетей:

Название Процент мужчин Процент женщин Средний возраст Что продавать
ВКонтакте 42% 58% 18-34 года Молодежные товары, одежда, аксессуары, услуги, игры.
Facebook 31% 69% 18-55 Качественные, редкие товары, брендовые вещи, тренинги, обучение.
Instagram 23% 77% 18-29 лет Яркие, уникальные товары, модную одежду, аксессуары, все, что имеет отношение к здоровому образу жизни.
Одноклассники 42% 58% 25-44 года Косметика, товары для дома, детей

Как продавать через социальные сети

Итак, решено прибегнуть к SMM стратегиям и выбрана сеть (или несколько). С чего начать? Решения как продавать в социальных сетях, будут разными, в зависимости от того кто и что продает. Разберем подробней на примере сети ВКонтакте, как наиболее популярной.

Вариант 1. Не имея своего реального магазина и товара, хочется начать попробовать продажи. Выбираем товар. Изготовленные вручную соседкой детские шапочки или браслеты из бисера, закупка небольшой оптовой партии одежды или обуви, заказ из китайских магазинов (перечень того, что можно там купить огромен). Выбирать можно как по личным предпочтениям, так и изучив спрос и модные тенденции.

Первоначальная партия небольшая – до 10 штук одинаковых товаров. Создаем страничку в соцсетях, где и выкладываем товар. Например, группа, где можно купить одежду в ВКонтакте. Есть контактная информация, фото товаров, подсказки по размерам, акции, отзывы и многое другое:

Можно подкрепить лендингом, которые создается бесплатно и легко (даже для новичков) при помощи разных интернет-программ. Перечень конструкторов для сайтов достаточно велик, от бесплатных (Tilda, bm360, LPMotor, Site Pro, Borstch) до платных (LANDIX, LPGenerator, Платформа LP и других).

Запускаем рекламу, продаем. Правила соцсетей по размещению и показу рекламной информации найдется внутри сети. ВКонтакте предлагают довольно полную и подробную инструкцию, разобраться в которой по силам даже новичку:

Если все успешно, товар пользуется спросом (с аналитикой поможет сам ресурс) – заказываем большую партию и расширяем ассортимент. Или анализируем ошибки, меняем перечень. Если такая деятельность приносит доход и продолжается, то стоит ознакомиться с законодательством страны: какие требования есть к продажам в сети. Зачастую потребуется оформление предпринимательской деятельности.

Вариант 2. Уже существующие компании в самых разных сферах через социальные сети привлекают клиентов, рассказывают о своих новинках, акциях, дарят бонусы, проводят мастер-классы, учат пользоваться и дают полезные советы. Один из примеров, страничка компании L’Oréal Paris в ВКонтакте:

В отличие от начинающего стартапера, фирмы доверяют ведение соцсетей специальным сотрудникам своим, маркетингового агентства или фриланс специалистам. Подготовка и постоянные публикации материалов, работа с комментариями побуждают людей больше узнать о товаре, бренде и купить его в точках продажи (что и является целью).

Как продавать через соцсети – организация работы

Остановимся на вопросе продвижения. Именно реклама поможет узнать о товаре целевой аудитории, т.е. потенциальным покупателям. Прежде всего, нужно понять – кто она и где? Ряд шагов, для таргетинга (определения потенциальных клиентов):

  • Определяем географию – в какие регионы осуществляются поставки.
  • Пол – некоторые товары больше покупаются женской или мужской аудиториями. Например, косметика и фитнес-добавки имеют разных клиентов.
  • Возраст, для которого товар наиболее интересен.
  • Интересы.
  • Образование и работа.

Указать это на этапе создания объявления очень просто:

Такая настройка кому показывать рекламные объявления, поможет найти и привлечь клиентов. Наиболее заинтересованных покупателей можно найти в узкопрофильных группах и сообществах. Важна активность: вступаем в группы и сообщества по интересам, активно комментируем, отвечаем на вопросы, показывая свою экспертность. В идеале, разместить рекламный пост. ВКонтакте позволяет выбрать до 25 тематических групп для показа объявления. Стоит связаться с администратором группы, чтобы согласовать правила размещения и формат.

Следующий шаг – выбор стоимости:

Рекламные объявления ВКонтакте могут быть нескольких форматов:

  1. Карусель – несколько (3-10) карточек товара рядом. Основная информация, цена и кнопка, побуждающая к действию:
  2. Записи с кнопкой (призывом к действию):
  3. Универсальная рекламная запись – может включать текст, фото, аудиозапись, документ, товар.
  4. Рекламные объявления:

Как увеличить продажи в социальных сетях

Запустив свою страничку, нужно привлечь к ней внимание потенциальных покупателей. Поможет контент, который будет интересным, развлекательным и продающим. Типы публикаций чередуются согласно контент-плану.

Хорошо работают следующие правила:

  • Систематичность публикаций – несколько постов в неделю это минимум для того, чтобы запомниться и войти в доверие. Обычное правило 80/20: 80% материалов информационных и развлекающих, а 20% продающих, имеющих отношение к товарам. Продающие тексты рассказывают о правилах выбора, наиболее популярных марках, выгодах. Так подогревается интерес аудитории.
  • Голос клиента – отзывы, комментарии, вопросы и мнения посетителей должны быть опубликованы. Поблагодарите в ответ, проработайте возражения или негатив. Так выстраиваются долгосрочные отношения.
  • Фото товара куда быстрее привлечет внимание, чем просто описание. Лучше использовать белый фон и файлы небольшого размера (иначе они будут долго загружаться при невысокой скорости доступа в сеть).
  • Описание – лаконично, в пределах 100 символов с акцентом на преимуществах.
  • Полнота информации – укажите в информации под товаром наличие, размеры, цвета и стоимость. Не все будут писать личные сообщения для уточнения.
  • Тренды – один из секретов как продавать одежду через социальные сети. Отслеживайте мировые тенденции и перспективные новинки. Наглядные примеры успешных вариантов: массовые продажи шапочек с ушками и модных образов (костюм Мелании Трамп с инаугурации, пальто Кейт Мидлтон с официальных поездок).
  • Простой заказ – переходы на другие сайты, необходимость регистрации, запросы на наличие нужного размера и модели – дополнительные преграды на пути к покупке. По дороге клиент теряется и передумывает. Личное сообщение, комментарий под постом для перезвона сотрудника магазина – так оформить покупку просто и быстро.
  • Скорость реакции – звонок или сообщение покупателю с уточнением деталей заказа, сроков поставки, наличия товаров, стоимости.
  • Выбор в способе оплаты удобен. Предложите как обычные переводы, так и электронные деньги нескольких платежных систем.

Возможные риски

Как продавать через соцсети легально – важный вопрос. Незнание юридических моментов не освобождает от ответственности и штрафов, в случае обнаружения нарушений. По законодательству многих стран торговля через социальные сети имеет ряд требований со стороны государства.

Если речь идет не о разовой продаже, а о систематическом бизнесе и получении дохода, то потребуется регистрация как предпринимателя, налоговый учет и отчетность. От продавца в Беларуси потребуется регистрация в Торговом реестре Республики Беларусь.

На Украине, для законности онлайн-торговли, нужна регистрация как ФЛП (физическое лицо предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Для небольших компаний с оборотом до 5 миллионов гривен в год, первый вариант предпочтительней. Он позволяет работать (при товарообороте до 1 миллиона гривен) без кассовых аппаратов и с более простой отчетностью.

За нарушения, ведение деятельности без оформления, предусмотрена административная или юридическая ответственность.

Покупателей в соцсетях могут ждать и неприятные сюрпризы: низкое качество, несоответствие внешнего вида, характеристик, поломки в течение гарантийного срока. И если к компании владельца сайта интернет-магазина обратиться просто, то найти реального человека только по нику в соцсетях не всегда удается. А перестать работать и отвечать на сообщения он может в любой момент. Защититься от недобросовестных продавцов поможет просмотр странички: стаж работы, отзывы других, указание свидетельства о регистрации, ИНН, номера ИП, наличие сайта.

Несмотря на риски, продажи в сети неуклонно растут. Зачастую это экономно и удобно для покупателей. Продавцы экономят на аренде, количестве сотрудников и охотно вкладывают силы в развитие бизнеса. Социальные сети перестают быть просто местом для общения, а становятся популярными инструментами продаж.

Источник: https://semantica.in/blog/kak-prodavat-cherez-soczseti-i-delat-eto-uspeshno.html

Торговля в социальных сетях: преимущества

Бизнес в социальных сетях может быть разным – разработка платных приложений, создание групп и сообществ с последующим заработком на рекламе и, конечно же, торговля, о которой мы сегодня и поговорим. Взглянув на расположенный ниже список преимуществ, вы поймете, почему социальные сети сейчас пользуются повышенным вниманием электронных коммерсантов.

Легкий старт

Открывая торговую точку в социальной сети, вам не нужно тратиться на доменное имя, хостинг, оплачивать дизайнерам и верстальщикам работу по созданию графического стиля (как в случае с собственным интернет-магазином), а за счет того, что к сайтам социальных сетей у поисковых систем повышенное доверие, нет никакого смысла закупаться ссылками на биржах – ваше сообщество и так будет отображаться близко к верхушке ТОПа поисковой выдачи.

Вирусность

Если ваш магазин открывается на базе группы, сообщества или приложения, довольные клиенты смогут позвать туда своих друзей и знакомых. А это значит, что вы без лишних напрягов будете получать новых покупателей, которые, в свою очередь, тоже будут делиться информацией о вашем магазине со своими контактами из социальной сети. Кроме того, единожды вступивший в сообщество пользователь будет получать рассылку с рекламой ваших товаров (отображается в новостной ленте), при этом не воспринимая ее как спам.

Направленность

Ни для кого не секрет, что социальные сети, это некие “кружки по интересам”, за пределы которых пользователи очень редко выходят. Например, если человек увлекается туризмом, он подписывается на специфические публичные страницы, добавляет к себе в друзья людей, имеющих общее с ним хобби. Эта особенность дает продавцам возможность четко определить группу целевых потребителей для своих товаров и услуг, после чего проводить с ними направленную работу – рассылать автоматический спам с приглашениями, давать рекламу в тематических сообществах и прочее.

Коммуникативные возможности

Любому продавцу очень важно вести диалог с клиентом, оперативно отвечать на поставленные вопросы (еще бы, от этого напрямую зависит, купит ли человек товар или же нет). Так как социальные сети, по сути, уже являются средством для общения, наладить его не составит труда. Стандартные интерфейсы предлагают нам обмен мгновенными текстовыми сообщениями, интернет-телефонию и даже звонки с видеотрансляцией, избавляя нас от необходимости использования сторонних сервисов, таких как Skype и ICQ.

Как продавать в социальных сетях

На текущий момент существует всего пара вариантов торговли в социальных сетях.

  1. Первый вариант – посредством сообществ и страниц. Составляется каталог товаров, формируется прайс-лист, все это размещается на странице и демонстрируется потребителям. Заказ возможен только при личной связи с администраторами.
  2. Второй вариант – встроенные специализированные приложения, написанные на Flash, которые интегрированы в саму социальную сеть. Они более предрасположены к торговле, так как обладают функционалом автоматического приема платежей, сбора статистики и отслеживания доставки. К сожалению, второй способ будет для начинающих предпринимателей крайне сложным в реализации, поэтому сосредоточимся на первом.

Здесь будет описана упрощенная процедура открытия собственного интернет магазина в социальных сетях на базе страницы / сообщества и последующий на нем заработок. При ее составлении, я ориентировался на такие популярные “социалки”, как Фейсбук, Вконтакте и Одноклассники, поэтому не факт, что данная схема будет работать на других, отличных по спецификации проектах.

Шаг первый – создание страницы

Сначала нужно определиться, в какой форме будет представлен ваш интернет магазин: группа, публичная страница или даже пользовательская страничка. Последний вариант определенно не лишен смысла, ведь множество приглашений в сообщества пользователями социальных сетей отклоняются, а вот приглашения в друзья игнорируются довольно редко. На странице “фейкового” человека также можно размещать рекламу своего товара и она будет отображаться в новостных лентах потенциальных потребителей.

Если говорить о группах и публичных страницах, то выбор между ними в каждом конкретном случае индивидуальный. С одной точки зрения, торговля в Вконтакте и других социальных сетях точно пойдет лучше, если вы используете формат публичной страницы – ее, в отличие от группы, нельзя скрыть (многие пользователи скрывают в настройках список групп, на которые подписаны, тем самым не давая своим друзьям увидеть вашу рекламу). Но с другой стороны, если вы торгуете специфическим товаром, например, чем-то из категории “для взрослых”, многие не захотят выставлять это напоказ и не станут подписываться на “паблик”.

Шаг второй – оформление страницы

Созданное сообщество должно иметь информативное название, содержащее ключевой запрос. По нему, воспользовавшись поиском внутри самой сети или через поисковую систему, люди будут находить ваш магазин. То же самое относится и к описанию страницы. Не нужно писать целое полотно текста – достаточно будет нескольких предложений, отображающих суть вашего бизнеса. Немаловажным будет и выбор титульного изображения, ведь на нем посетители акцентируют свое внимание в первую очередь (по этой причине, на изображении частенько можно увидеть номер ICQ, мобильный телефон или другие контакты для связи с администраторами магазина).

Содержимое страницы должно представлять собой подробный структурированный каталог товаров с детальным их описанием, фотографиями или, что даже будет лучше, видеообзорами. Отдельный раздел нужно посвятить поддержке клиентов. Разместите там инструкции по заказу товара, его доставке и оплате, информацию о ваших гарантиях работоспособности продукции и ситуациях, в случае которых, вы обязуетесь возместить покупателю ее стоимость (не работает, дефекты и прочее).

Шаг третий – продвижение

Рекламе нужно уделить должное внимание, иначе высоких заработков вам не видать. Определитесь с целевой аудиторией, после чего рассылайте приглашения в группу/сообщество/друзья всем потенциальным клиентам. Сильно усердствовать не нужно, иначе можно вызвать негативную реакцию и даже спровоцировать поток жалоб администрации социальной сети на ваше поведение. Лучше постарайтесь сделать так, чтобы приглашения ваши не несли отчетливо выраженный рекламный характер, а были чем-то сродни совету старого приятеля.

Есть и другой вариант продвижения – реклама в чужих сообществах. Возни с ним намного меньше, однако, подобные услуги чаще всего не бесплатны. Принцип действия аналогичный: ищете скопление целевой аудитории, пишете текст рекламного поста и размещаете / даете разместить его в чужом сообществе (я бы рекомендовал заключить партнерское соглашение с администраторами какого-нибудь среднеразвитого сообщества с 30-50 тысячами подписчиков, чтобы они привлекали клиентов, получая “откат” с каждой покупки). Также можно попробовать освоить другие интернет-ресурсы, находящиеся вне пределов социальной сети, переправляя с них трафик (посетителей) на вашу страничку.

Шаг четвертый – работа с клиентами

Итак, у вас есть собственный интернет-магазин, куча подписчиков и товар на реализацию. Самое время заняться продажами. Это не означает, что вы должны навязываться покупателям, но, тем не менее, старайтесь регулярно напоминать им о себе, запуская в их новостные ленты описания и обзоры товаров со ссылками на заказ, информацию о скидках и проводимых вами акциях. Оперативно отвечайте на вопросы клиентов и старайтесь как можно быстрее решить их проблемы (впоследствии, если ваша торговая точка раскрутится, на эту работу можно будет нанять других людей).

Советы и отзывы читателей

Как по мне, не стоит открывая интернет-магазин делать упор только на группу в социальной сети. Следует еще учитывать аудиторию, которая в них не зарегистрирована (хотя таких людей с каждым годом становится все меньше). Лучше продвигать страницу в социалке вместе с отдельным сайтом.

И еще — раскрутка группы-сообщества-страницы в социальных сетях с нуля, это не такое уж и простое занятие. Так что, иногда имеет смысл попросту купить набравшую несколько тысяч подписчиков тематическую группу и переделать под себя.

Статья интересная,содержательная, поучительная. Интересует вопрос-кто нибудь пробовал продавать через указанные выше социальные сети? Какая из них самая лучшая по откликам и покупательной способности? Я почему то считаю что Одноклассники пока уступают первым двум. А как думаете Вы?

AlexUkr, я сам не пробовал, но моя сестра и мать, покупают какую-то одежду, через интернет. Покупают они у одной девушке, которую нашли в одноклассниках. Да я и сам, покупал видео-игру через те же одноклассники, через контакт ни когда ни чего моя семья не покупала.

Да, действительно, сейчас очень популярны интернет-магазины в сообществах Вконтакте, Фэйсбука, Одноклассниках. Уже даже в Инстаграмме и Твиттере можно продвигать свои услуги или продукции. Это очень удобно и занимают не много времени, в отличии от того, если бы мы делали сайт. Правда в Контакте сейчас стало сложнее раскручивать свою продукцию или услуги. Чтобы там раскручивать, нужно много друзей, а друзей добавлять в сутки там можно только 40 человек, да и могут заморозить твою страницу если поставишь лайк, добавишь в друзья, разместишь свою ссылку куда-нибудь или в друзья добавишь. Поэтому следует быть аккуратным в этом деле.

Effy,
Можно фрилансерам заказать раскрутку группы. Они это делают быстро за небольшую плату. Я делала интернет-магазин вконтакте, правда лучше, если ещё будет и сайт, и они будут друг на друга ссылаться.

Effy
Я думаю если Вы исскуственно накручиваете число подписчиков группы то страницу могут заморозить, но если Ваш продукт востребован, а покупатели сами просятся в группу и делают заказы, то страницу вряд ли заморозят

Я говорю про саму страницу в Контакте, группу конечно не заморозят. Просто было у меня и не раз такое, когда поставила лайк на чью то фотографию, которая понравилась мне, а мою страницу взяли и заморозили. Написали при этом, за подозрительную активность, хах, получается-подозрительный лайк.. Ну странно все это конечно.

Ага, конечно можно доверить раскрутку группы в социальной сети фрилансерам, тем более, что полно сайтов. На сео спринте даже можно разместить задание на вступление в группу, и стоить будет всего 20 копеек. Вконтакте так же можно заказать рекламу группы, поставив цену 5 рублей за 1000 показов, при чем там можно выбрать людей, которым по кретериям будет интересна тема вашего сообщества. Очень удобная штука.

Effy
Впервые слышу о заморозке страницы. Вы знаете обратиться, конечно, можно, но если вы планируете раскручивать ни один продукт, тогда дорого обойдется. Хотя это зависит от вложений, если вы можете себе позволить, то конечно, можно платить фрилансерам, это выход, если время для вас важнее.

татьяна

Открывал я свой Интернет-магазин, даже два раза по разным нишам. В первый не накручивал людей, во вторую накрутил 50 человек. А дальше по бесплатным доскам объявлений распространял предложение. В магазин, где было совсем мало людей, вообще никто не вступал. Поэтому накрутить небольшое количество людей, всё-таки не помешает

Хорошая статья, но осилить сложно столько текста.

AaronWooD
Ты для интернет магазина сайт делал или в соц сетях его запускал ? я домен покупал за 600 рублей . через бесплатные доски объявлений рекламу к сожалению не делал , рекламировал на гугл вордс , но толку это не принесло… 300 кликов в день всего было а заказов 0

в итоге идея с этим магазином мне не понравилась. сейчас думаю что разместить на этом домене еще можно, что бы приносило прибыль

Да действительно, статьи большие, и тяжело читать такие тексты. Как говорят, краткость сестра таланта. И можно было бы этот огромный текст, уменьшить в двое,и при этом не потерять смысл, и информацию которою хотел донести до нас автор данной статьи.

Для того, чтобы продавать через социальные сети нужно иметь раскрученную группу, и количество человек должно быть несколько десятков тысяч. Можно, конечно и меньше, но тогда это будут лишь дополнительные продажи.

татьяна

Не обязательно иметь группу. Многие продают успешно свои товары и без групп. К примеру делают свою страничку Вконтакте или Одноклассник рекламной, накручивают тысячи друзей. А потом просто публикуют что либо на своей странице, а потом рассказывают друзьям. И новость в ленте новостей, увидят множество людей. И ли же по старинке, пишут в личку, и предлогают свои товары.

Yuran123,
Спасибо большое за идею, только у меня нет тысячу друзей. И вот у кого их нет остается надеяться на социальную группу. Можно для начала сайт раскрутить. и после уже своих читателей переманить в социальные сети. И как-то на друзьях мне бы не хотелось зарабатывать.

татьяна

Я продаю свои услуги через группу вконтакте + форумы. Учитывая что спрос на нее довольно таки редкий, но все равно имею около 4-х продаж в месяц стабильно. Если отсеять покупки на форумах и через аську, а учитывать чисто покупки через вк, то считаю социальные сети отличной торговой площадкой.

А что вы за такой продукт продаете, что такой редкий спрос, И сколько стоит одна продажа вашего продукта ? А лично я через Вконтакте, Одноклассники и Фейсбук ничего не продаю, так как были случаи, что таким образом ищет налоговая неплательщиков, а потом просто приезжают к вам домой и берут так сказать с «тепленьким».

Источник: https://businesslike.ru/business/kak-prodavat-v-sotsialnyih-setyah

через социальные сети?

Для того, чтобы успешно продавать товары через социальные сети, нужно учесть некоторые важные правила:

1. Аудитория вашей компании должна совпадать с аудиторией социальной сети.

2. Не должно быть барьеров для покупки вашего товара через соцсеть (например, в виде дополнительных регистраций, не оперативной обработки запросов или несвоевременных ответов на вопросы).

3. Необходимо инвестировать в свое сообщество/группу/страницу: наполнить актуальной информацией, уникальным контентом, наработать аудиторию и выйти на средний/высокий уровень вовлечения.

4. Важно достичь высокого уровня доверия (путем качественной работы с обратной связью, оперативной обработки заказов и др.).

5. Стоит понимать, что для того, чтобы наладить бесперебойные и эффективные продажи в Интернете, необходимо время (в лучшем случае месяца 3).

Если вы уже готовы поставить галочки напротив каждого пункта из вышеуказанного списка — Вы на правильном пути! Теперь самое время оптимизировать свою работу. И здесь мы можем поделимся некоторыми хитростями, которые помогут вам эффективно продавать товар через социальные сети.

Систематичность и регулярность публикации постов в соцсетях

Наиболее популярные бренды, рекламную деятельность которых можно использовать как образец, чтобы заработать, например, на Facebook размещали посты 12 раз в неделю. Преимущественное большинство постов публиковались в будни. В выходные дни число размещаемых постов, зачастую, снижалось. Если говорить о времени суток, то для каждого типа поста оно свое. Но здесь важно в дальнейшем соблюдать заданную ранее последовательность публикации новой информации.

Многие компании поддерживают активность и в Twitter, публикуя туда такой же контент, как и на Facebook. Но в этом случае, контент адаптируют именно для Twitter-подписчиков. Twitter является отличным местом для взаимодействия с клиентами и распространением информации. Ретвиты составляют 20% от общего числа твитов.

Пользовательский контент обязательно нужно задействовать

Контент, которые создают сами пользователи, как правило, вызывает наибольшее доверие и является одной из сильнейших форм маркетинга. Его использование обеспечивает фирму или бренд качественными рекомендациями и позволяет охватить более широкую аудиторию. Именно поэтому, платформы бренда в соцсетях предоставляют пользователям замечательную возможность быть услышанными.

Важность зрительного контента — фотографии товара

Не копируйте фотографии товаров с сайта конкурента. Это приведет к тому, что в результатах поиска будет товар конкурентов, а не Ваш. Выделите бюджет на проведение фотосессии. Делайте несколько качественных фотографий товара. По статистике, изображение на фотографии лучше воспринимается на белом фоне. По необходимости очистите фон изображения. Следите за размерами файлов и не раздувайте их. Большие файлы долго грузятся и клиент может не дождаться и уйти на другой сайт. Название файла фотографии должно содержать ключевые слова с описанием товара и название модели. После добавления фотографий товара в карточку товара, обязательно для каждой фотографии заполните ее заголовок с упоминанием слова «фотография» или «фото», а также не пренебрегайте заполнением альтернативного названия фотографии.

Более 90% постов именитых фирм и брендов на Facebook включают в себя изображения. Большинство твитов тоже содержат изображения или видео. Согласно исследованиям, яркие изображения, содержащиеся в постах больше привлекают пользователей, чем просто текстовки.

Визуальный контент обеспечивает огромную скорость распространения поста в соцсетях свидетельствует о том, что социальные медиа являются одним из лучших маркетинговых каналов.

Короткие и лаконичные описания товаров работают эффективней

Короткие лаконичные описания товаров – успешный путь к продажам в социальных сетях. В этом случае роль толкового копирайтинга не возможно переоценить, так как достаточно непросто написать коротенькое интересное и интригующее описание товара. Поэтому, смело можем советовать попробовать представить товар при помощи единовременного использования изображения (хорошо, если это будет уникальная качественная фотография) и короткого лаконичного описания.

Исследование показало, что лучше всего работают описания, которые насчитывают около 100 символов. В случае с Facebook, оптимальным вариантом будет 40-70 символов.

Представление новых товаров – основная часть постов

Если вы хотите успешно продавать товары в социальных сетях, для этого необходимо предоставить своим потенциальным покупателям самые “социально-популярные” товары. Однако, важно понимать, что самый популярный товар совсем необязательно станет самым востребованным и в социальных сетях. Необходимо проанализировать большое количество статистический данных, чтобы выяснить, какие товары являются самыми “социально-популярными”.

Ссылки – правильное решение

Хороших результатов можно достичь, если подкреплять свои ответы на вопросы и комментарии соответствующими ссылками. Они могут вести на страницу с товаром, который ищет пользователь или на страницу с аналогичным товаром, на посадочную страницу и др. Такие ссылки могут предоставить пользователю существенно больше информации, чем обычный пост. К тому же, они отлично увеличивают конверсию.

Актуальность цен на предложенные товары

Нет необходимости создавать ненужный барьер между продавцом и покупателем. Если вы надеетесь привлечь внимание, но боитесь отпугнуть покупателей ценой, то будьте уверены — те, кому стоимость товара будет неприемлема, все равно не совершать покупку. Поэтому незачем попусту тратить свое и чужое время.

Простая процедура заказа

Если вы создаете интернет-магазин в социальной сети, важно позаботьтесь о том, чтобы товар можно было приобрести максимально простым путем — без перехода на сайт, регистраций и множества прочих хлопотных и отталкивающих процедур (часто именно они являются причиной отказа от покупки). Возможность совершить покупка отписавшись сразу под постом, или в личные сообщения — простой и понятный клиенту путь, который существенно повышает шансы на то, что товар будет куплен.

Оплата покупок в социальной сети

Каждый любит выбирать, и я сразу скажу, что нужно предоставить выбор оплаты товара, например виртуальными денежными средствами (Webmoney, Киви или Яндекс деньги), переводом средств на вашу банковскую карту, почтовый перевод или наличные при получении товара на почте (наложенный платеж).

Систематичности обновления ассортимента

Важно предоставить пользователю большой выбор. Логично, что женщины (которые чаще всего покупают в Интернете) любят шоппинг. Отсюда следует, что им нравится часами ходить по магазинам, выбирая и осознавая, что, в конечном итоге, какая-то из понравившихся вещей станет их собственностью. Тоже самое и в соцсетях — клиентам необходимо предоставить выбор. Для этого надо создать определенное количество альбомов, просматривая которые, можно будет выбрать, проанализировать и купить. Помимо этого, большой ассортимент ведет к удовлетворению потребностей большего числа клиентов.

Помимо этого, важно следить за актуальностью товара. Лучше указывать, что данный товар “Есть в наличии”. Частой причиной отказа от покупки является длительное время ожидания товара либо же его отсутствие (при том, что в альбоме/на сайте он есть).

Популярность трендовых вещей

Не новость, что именно на трендах можно заработать быстро и много. Поэтому эффективным способом является отслеживание того, о чем люди говорят в Интернете, что происходит вокруг, что хм интересует — и применять это к своему товару. Трендовые вещи всегда более популярны, чем стандартный ассортимент.

Постоянные обновления информации сообщества/группы

Важно показать своим клиентам, что у вас хороший поток и товары часто обновляются — людям нравится то, что вы продаете и то, что вы делаете. Но здесь надо не перегнуть палку, чтобы вас не забанили в новостной ленте. Основной целью таких манипуляций является постоянная возможность мелькать в поле зрения потенциального покупателя (и когда у пользователя возникнет потребность в вашем товаре – он, вероятно, вспомнит о вас!).

Оперативная реакция на комментарии

Оперативная реакция увеличит шансы удачных продаж и позитивно скажется на вашей репутации, как продавца. Если вы затянете с ответами на вопросы потенциальных покупателей — они могут приобрести продукцию у ваших конкурентов.

Комьюнити менеджмент

Комьюнити менеджмент — одна из важнейших составляющих в работе с вашим сообществом. С его помощью вы формируете доверительные отношения с пользователями, которые позже могут стать вашими клиентами. Для этого нужно давать публичные ответы на негатив, ни при каких обстоятельствах не удалять его и, если это необходимо, публично признать свои ошибки. Также, старайтесь собирать фидбек от ваших довольных клиентов. Такой подход существенно повысит лояльность аудитории, которая в будущем сможет рекомендовать ваш магазин друзьям. Здесь главное, чтобы отзывы были правдивыми и настоящими. Фейковые отзывы станут работать только против вас.

Реклама интересных предложений, акций и скидок

Если вы планируете давать рекламу, всегда лучше акцентировать на ваших выгодных и интересных предложениях, скидках или акциях. Реклама сработает эффективнее, и у вас будет больше продаж.

Высокая активность

Пассивная стратегия продвижения в соцсетях может привести к тому, что ваш бизнес будет зависим от настроений и привычек пользователей социальных сетей. Чтобы этого избежать надо добавлять, как можно больше активных элементов в вашу стратегию. Для этого лучше использовать свой собственный уникальный контент, чтобы начать его обсуждение и комментирование. Таким образом, пользователи социальных сетей с куда большим интересом начнут обсуждать ваш бренд. Участвуя в обсуждениях, вы сможете ненавязчиво подталкивать и убеждать людей приобрести ваш товар.

Настрой на продажи

В преимущественном большинстве случаев стратегия раскрутки сообщества в социальных сетях должна соответствовать правилу 80/20. 80% размещаемых вами постов — интересная и полезная информация, которая не относится к вашему бизнесу, в то время как остальные 20% должны знакомить пользователей брендом и стимулировать продажи.

Мониторинг

Мониторинг в соцсетях – это весьма полезный инструмент в маркетинговых и рекламных мероприятиях. Весьма полезно быть в курсе обновлений и отслеживать события, которые имеют отношение к вашему бренду, поскольку это позволит своевременно реагировать на комментарии и вопросы вашей аудитории, а также получать информацию о том, как люди относятся товарам, которые вы продвигаете. Общаясь с потенциальными покупателями, вы получаете их доверительное отношение и помогаете им сформировать позитивное отношение к вашей компании.

В заключение можно еще раз подчеркнуть, что успешное продвижение в социальных сетях невозможно без продуманной от начала и до конца стратегии. Не проработав каждый из вышеизложенных пунктов, вы не сможете получать желаемую конверсию и количество продаж. Хотя соцсети, конечно, не могут заменить более традиционные каналы продаж, но они помогут привлечь дополнительный поток потенциальных клиентов для бизнеса, продвигаемого в Интернете.

Источник: https://bazila.net/saytostroenie/kak-prodavat-tovary-ili-uslugi-v-sotssetyakh.html

Как продавать через соцсети

Соцсети — шикарный маркетинговый канал, позволяющий не только повышать репутацию, но и продавать различные товары с минимальными трудозатратами. Часто продажи в соцсетях обгоняют крупных сетевых ритейлеров. Продажа через соцсети — будущее бизнеса, который стремится первым получить клиента. Ведь если в офлайн-магазин нужно добираться пешим ходом или даже ехать, в онлайн-магазине нужно привыкать к интерфейсу, то для магазина в соцсетях клиенту не нужно делать лишних телодвижений.

Что нужно делать для того, чтобы товар продался

  • Ваша ЦА должна совпадать с ЦА сети.
  • Отсутствуют дополнительные барьеры (не нужно долгих регистраций).
  • Вы инвестировали в сообщество: наполнили его контентом, собрали аудиторию и вовлекли её.
  • Вам должны доверять.
  • Вы понимаете, что для продаж необходимо время.

Есть ли смысл в продажах через соцсети

Да, соцсети становятся самым выгодным местом для продажи товаров. Общая сумма сделок через мобильные устройства в 2017 году составила $1,4 трлн. Средний чек такой покупки — $115. При использовании мобильных устройств почти 90% трафика тратится именно на соцсети. То есть, это лучшее место для рекламы продукта или услуг.

Как стимулировать продажи в соцсетях

Указывайте актуальные цены товара

Не стройте лишних барьеров. Вы не представляете, сколько клиентов отвернулось от «написала цену в личку». Некоторые «слишком умные» продажники говорят, что таким образом вы затягиваете покупателя в воронку продаж. Но так было в 2010 году. Поверьте, те, кому не нравится цена вашего товара — уйдут после того, как вы затянули их в личку. Тогда зачем тратить на них драгоценное время?

Упростите процедуру заказа

Если вы представитель интернет-магазина, то сделайте так чтобы ваш товар можно было приобрести легко. Клиент не хочет регистрироваться на десятках сайтов, он хочет заказать всё, что нужно через удобную соцсеть. Лишние шаги приводят к частым отказам от онлайн-покупки.

Обновляйте ассортимент

Даже если вы продаете самый крутой товар на земле, время от времени обновляйтесь. Иначе людям будет неинтересно заходить к вам на страницу. Помните, что часто люди отказываются покупать вещь в определенном магазине, когда им нужно долго ждать нужного товара.

Обыгрывайте тренды

Хайпим! Именно это и приносит наибольшую прибыль. Следите за происходящем в мире и пытайтесь сделать эти новости частью вашего контента

Постоянно обновляйте информацию сообщества

Покажите своим клиентам, что у вас постоянно обновляется ассортимент, рассказывайте клиентам о том, что происходит. Но не нужно быть слишком активными, так как вы можете быстро надоесть. Придерживайтесь золотой средины. Здесь нет универсального рецепта, так как у каждой группы своя особенность. Вы поймете количество нужных постов, основываясь на опыте.

Оперативно реагируйте на комментарии

Чем оперативнее вы среагируете, тем выше вероятность совершения покупки у вас. Пока вы будете печатать ответ, пользователи уже сделают заказ продукции у конкурентов.

Проводите комьюнити менеджмент

Это одна из самых важных составляющих работы. Сформируйте доверительные отношения, публично признавайте свои ошибки и собирайте фидбек от клиентов. Главное — не накручивайте сети ботами и фейками. Все отзывы и комментарии должны быть настоящими. Так люди поймут, что они выбрали правильный магазин.

Продвигайте скидки

Мало кому интересна судьба очередного интернет-магазина, поэтому рекламируйте себя! Особенно это важно в период скидок, так реклама сработает эффективнее.

Направление на бренд

В своем сообществе не нужно писать обо всем на свете, ориентируйтесь на тематику, близкую вашему бизнесу. Предлагаете банковские услуги — пишите про свою компанию и разбавляйте это новостями банкинга. Продаете видеоаппаратуру — рассказывайте про товар и разбавляйте интересными фактами про видеоиндустрию. Если очень хочется писать обо всём на свете — объединяйте контент полезным действием, которое можно сформировать в одном слове. Например, агентство путешествий может писать не только о странах и своих услугах, но и о топовых палатках, способах экономии на авиабилетах, полезных туристических гаджетах.

Спецпроекты

Спецпроекты помогут установить доверительные отношения с аудиторией. Помните «Великое противостояние» со звёздами русского Ютуба?

А ведь это была реклама новых «Звездных войн». Если у вас нет таких бюджетов, то придумайте что-то оригинальное, запоминающееся и более бюджетное. Зовите микроинфлюенсеров, например.

Выберите основную соцсеть

Выберите 1-2 приоритетных площадки и делайте основную работу именно на них. Это нужно делать постоянно, без графика не будет успеха. Сделайте так, чтобы потенциальный клиент подписался на нужные соцсети.

Юридический вопрос

Очень важно разобраться, как же продавать через соцсети легально. Ведь незнание не освобождает от ответственности. Если мы говорим не о разовой продаже, а о бизнесе, то нужно будет зарегистрироваться, как предприниматель и сдавать налоговый отчёт.

Для граждан РБ требуется регистрация в Торговом реестре, украинцам нужно зарегистрироваться как ФЛП или ООО. У россиян здесь больше свободы: если вы изредка продаёте товары собственного производства, то можете оформиться как самозанятый, если же вы продаете услуги или чужие товары, то следует зарегистрировать ИП или ООО.

За ведение деятельности без оформления предусмотрена административная и юридическая ответственность. Рекомендуем обезопасить себя.

Источник: https://kj.media/marketolog/kak-prodavat-soc/

Как начать торговать вещами через интернет

В данной статье узнаете, как наладить торговлю в интернете, также поймете как начать торговать вещами через интернет, представлены популярные способы продажи.

Выделяйте для себя какие лучше и начинайте применять в деле. Также будем рассматривать источники приобретения одежды и способы организации собственного бизнеса. Воплотить в реальность данную тему и наладить свой бизнес на продаже одежды через Интернет, отличная идея.

Читайте статью и поймете, как следует поэтапно действовать чтобы ваши дела пошли вверх. В сети на сегодняшний день предоставляется возможность приобрести почти все без исключения, так же, как и продавать.

Вы скорее всего часто встречаете, что продают одежду через Интернет достаточно много людей, что конечно же говорит о прибыльности такого дела. Такая работа достаточно популярна и без работодателя самостоятельно можно запросто организовать такой собственный бизнес.

Данная деятельность не будет отнимать большое количество времени, достаточно в день уделять всего пару часов чтобы выкладывать фото новинок и общаться с потенциальными покупателями.

Для успешной работы будет предостаточно иметь вкус и следить за модой, что поможет вам выбрать именно те вещи, которые станут максимально пользоваться спросом.

Источники приобретения одежды

Перепродажа товаров

Находите поставщика с более выгодными условиями и договариваетесь о поставке товара. Можно работать с несколькими поставщиками ищите таких на оптовых складах в Санкт-Петербурге, Москве, Китае, Беларуси.

Большой популярность пользуется сайт Алиэкспресс, где выгодно покупать оптом, а потом перепродавать уже с наценкой. Заранее с поставщиком договаривайтесь о способе доставки, о ценах и скидке.

Самостоятельный пошив

Для начала составьте портфолио это необходимо для того чтобы вызвать доверие у людей. Устройте фотосессию в ваших нарядах, затем используйте их для рекламы. Если вы хорошо шьете либо кто то в семье или знакомых этим занимается либо просто договориться с кем то на выгодных условиях чтобы для вас шили одежду, то на этом можно построить достаточно доходный бизнес.

Одежда б/у

Сейчас достаточно часто можно встретить сэконд-хэнды, они пользуются популярностью. В том случае если есть возможность по минимальным расценкам организовать поставки из других стран или городов, то это является отличным вариантом. Не имея такую возможность покупайте у себя в городе дешевые хорошие товары, фотографируйте их и размещайте в Интернете.

Способы продажи товара в интернете

Способ 1. Продажа одежды будучи посредником

Дропшиппинг позволяет заниматься такой деятельность без особых усилий. Не так давно такое понятие как дропшиппинг возникло в нашей жизни, поэтому некоторые продавцы совершенно не предполагают что непосредственно занимаются конкретно данным видом торговли.

Основа всего состоит в том что в данном случае вы выступаете в роли посредника, поэтому находите определенное количество покупателей заинтересованных конкретным товаром, если потребителя все условия устраивают тогда он вносит предоплату вам за товар.

Вы в свою очередь заказываете оптом одежду из Китая либо из той страны где выгоднее и удобнее условия у поставщика. После того как оплатите товар, получите, отсортируете то высылаете своим заказчикам.

Также поставлять товар можно покупателю уже напрямую производителем. Работа по такой схеме предусмотрена многими странами: Китай, Турция, Польша, Англия, Корея и другие страны. Данный вид торговли позволяет не открывать интернет-магазин, а всего лишь достаточно создать группу либо страницу в социальной сети и заниматься этой деятельностью.

Способ 2. Продажа одежды на Авито

Это сервис которым пользуется огромное количество людей постоянно. Авито работает по всей России и размещение объявлений бесплатное. Сайт предоставляет возможность зарабатывать предпринимателям. Этот сервис позволяет создать ваш личный интернет-магазин, но это больше подходит для начинающих предпринимателей с небольшим стартовым капиталом.

Для успешной продажи одежды на Авито соблюдайте следующие рекомендации:

• Подробно описывайте товар, доступные модели и размеры.
• Выкладывайте качественные фото, чем больше вы разместите фотографии с различными моделями одежды тем лучше.
• Сразу размещайте более подробные сведения об условиях покупки, которые позволят сэкономить вам в дальнейшем время на разъяснения более подробной информации.

Способ 3. Продажа товаров Вконтакте

Отличным вариантом для продажи в соц. сетях будет одежда или аксессуары. Для началы работы нужа страница либо сообщество где вы и будете осуществлять реализацию товаров. Особое внимание уделите названию, так как оно должно конкретно доносить суть вашей работы.

К примеру: «Модная одежда» или «Аксессуары по низким ценам». По названию должно быть сразу понятно что вы предлагаете своим потенциальным клиентам.

Выкладывайте больше фотографий, которые должны быть хорошего качества. Сделайте удобный каталог товаров для посетителей. Свои товары обязательно описывайте подробно.

Оплата покупок должна производиться разными способами, важно предоставить выбор, для наиболее удобного расчета.

Чтобы быстрее группа раскрутилась проведите розыгрыш товаров, в котором необходимо для участия пользователям поставить лайк и сделать репост, затем с помощью генератора выберите победителя. Проводите акции, скидки которые привлекут народ.

На начальном этапе потребуется для раскрутки реклама вашего сообщества. Найдите группу с аналогичной целевой аудиторией и договоритесь с ее администратором о размещении вашей рекламы, разумеется за поощрение. Учтите чем раскрученной группа где планируете давать рекламу тем стоимость одного поста будет дороже.

Конечно пользователи будут задавать вам вопросы и интересоваться многими моментами, поэтому старайтесь с ответом не затягивать, а хотя бы раз в день отвечайте на все вопросы посетителей. Так же на них следует отвечать более развернуто. Если что-то в наличии отсутствует тогда предложите какую ни будь новинку и попытайтесь тем самым заинтересовать человека.

Заключение

И так мы разобрали большой объем информации, который поможет вам открыть интернет-магазин. Такой бизнес при желании наладить довольно таки несложно, но ни когда не стоит останавливаться на достигнутом, всегда расширяйте границы.

К примеру в социальной сети начали получать большой стабильный доход, то задумайтесь о своем интернет-магазине который принесет еще больше прибыли. Всегда действуйте и не переставайте работать.

Ответьте: Каким способом будете продавать вещи через интернет?

Сохранить статью в социальные сети

Источник: https://zolotei.ru/internet/kak-nachat-torgovat-veshchami-cherez-internet

Вопрос от Анны:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, создали профиль в соц сети и продаем текстиль. Вся работа через соц сеть, работников нанимать не планируем. Работа без предоплаты с клиентов. Как законно вести данный бизнес? Обязательно ли открывать ИП, или достаточно оплачивать декларацию раз в год?

Торговля в социальных сетях приравнивается к продаже товаров через интернет-магазин. Владелец обязан сообщить о своей деятельности в ФНС, зарегистрировавшись в качестве индивидуального предпринимателя.

Прежде чем начинать торговлю через соцсеть, внимательно изучите пользовательское соглашение самой социальной сети, особенно разделы, предусматривающие платные услуги.

Оплата декларации один раз в год, в данном случае, не подойдет. Ее цель – выплата налога с доходов физических лиц, получающих нетрудовую прибыль. К примеру, сдающих в аренду квартиры или земельные участки. Им нет необходимости создавать ИП.

Владельцы торговых страничек в соцсетях, в случае перепродажи товара, в большинстве случаев не подпадают под закон о самозанятых гражданах. Если реализуемый товар создается вручную (поделки, рисунки, торты и пр.), деятельность все же можно отнести к самозанятости.

В этом случае, потребуется пройти онлайн-регистрацию в приложении «Мой доход». Сумма налога составит 4%, при условии продажи товара физическим лицам. Что касается подачи в налоговую декларации, в данном случае это не потребуется. Налогоплательщику достаточно ежемесячно вносить в приложение данные о прибыли. Налог будет рассчитываться ФНС. Самозанятый гражданин получит по почте квитанцию.

Несмотря на вышесказанное, не все лица, реализующие товары собственного производства смогут зарегистрироваться как самозанятые. Ограничения действуют на сумму получаемой прибыли. Если она превысит 2,4 млн. в год (200 тыс. в месяц), придется открыть ИП. Создание товаров больших объемов также может послужить поводом для полноценной регистрации предпринимательской деятельности.

Говоря об оформлении самозанятости, не стоит также забывать, что законопроект введен в тестовом режиме.

В 2019 году он функционирует в четырех областях страны:

  • Москве;
  • Московской области;
  • Калужской области;
  • Республике Татарстан

Если реализация товаров собственного производства осуществляется на территории данных регионов, можно попробовать зарегистрироваться в качестве самозанятого гражданина. В противном случае, выходом станет только ИП.

Покупка товаров по оптовым ценам и их дальнейшая перепродажа потребует обязательного открытия ИП. При этом, уплачивать налог можно по упрощенной схеме. Взятие предоплаты с клиентов здесь не играет никакой роли.

Открытие ИП потребует посещения налоговой службы.

Предпринимателю следует предоставить оригиналы и копии:

  • Паспорта;
  • ИНН

В налоговой заполняется заявление. Подать его разрешено и в электронной форме через официальный сайт ФНС или Госуслуги. Далее необходимо оплатить госпошлину в размере 800 рублей. Предоставление квитанции не обязательно, поскольку сотрудники налоговой смогут проверить проплату в информационной системе.

Если планируется применение упрощенной системы налогообложения, необходимо дополнительно написать соответствующее заявление, приложив его к основному перечню документов. Примерно через неделю после их сдачи в ФНС, налогоплательщику на руки выдается свидетельство о госрегистрации, уведомление о постановке на учет и лист записи из единого реестра предпринимателей.

Конечно же, заставить открывать ИП принудительно ФНС не вправе. Можно продолжать торговать в соцсетях без оплаты налога. Однако, в случае выявления налоговиками незаконного ведения деятельности, придется не только регистрировать ИП, но также оплатить штраф.

Наши юристы ответят на ваш вопрос!

Для принятия решения в вашей конкретной ситуации обратитесь, пожалуйста, к специалисту через форму онлайн-консультанта либо по телефонам:

Москва и область: +7(499) 653-60-72 доб.325
Санкт-Петербург: +7(812) 426-14-07 доб.126
Все регионы РФ: 8(800) 500-27-29 доб.122
Это быстро, бесплатно и конфиденциально!

Источник: https://ProLaw24.ru/question/torgovlya-v-sotsialnyh-setyah

Торговля в социальных сетях.

Сегодня любой уважающий себя Интернет-пользователь имеет учетную запись в одной из социальных сетей. А там, где есть потенциальные покупатели, существуют и продажи. В последние годы объемы сделок, совершенных с помощью социальных сетей, постоянно растут. Правда, многие пользователи слабо себе представляют возможности такого онлайн-бизнеса, довольствуясь одними лишь мифами.

Успешная торговля предполагает наличие одного лишь магазина и удачно размещенных в нем товаров. На самом деле социальная сеть — это место для общения, а вовсе не для торговли. Ошибкой будет создавать группу ВКонтакте и просто разместить там товары с их описанием. До тех пор, пока у участников социальной сети не появятся веские доводы вступить в вашу группу, они этого не сделают. Магазин должен являться отражением жизненных ценностей, личных приоритетов, этот подход к бизнесу, выраженный публично. Надо раскрыть себя в социальной сети, поделившись своими интересами и хобби. Вы любите машины, животных, компьютеры? Так расскажите об этом, привлекая новых друзей. Вскоре они смогут стать новыми клиентами, ведь их увлечения, планы и предметы совпадают с вашими. Не стоит упускать возможности рассказать о себе и своих взглядах, таким образом можно найти не просто клиентов, но еще и единомышленников.

Торговля в социальных сетях лишена смысла, ведь основная аудитория там — неплатежеспособная молодежь. Пускай в некоторых социальных сетях действительно ощущается перебор подростков и даже детей. Но ведь велика сила влияния их на родителей. Да и дети постепенно растут. Сегодня в том же ВКонтакте из 50 миллионов пользователей, указавших свой возраст, 32 миллиона старше 21 года. То есть это вполне взрослые, адекватные люди, способные принимать решения и делать покупки, в том числе и в социальной сети.

Социальные сети в принципе не предназначены для торговли. Когда такие сети только создавались, никто не вкладывал в них торговый функционал. Но в последнее время те же Facebook и mySpace стараются удовлетворить все большим потребностям. Сперва это были просто рекомендации по приобретению товаров и отзывы пользователей, а затем в этих сетях появились и полноценные магазины. Интересно, что многие торговые монстры, например, Амазон, сами начинают перенимать некоторые приемы торговли в социальных сетях. В итоге скучный интернет-магазин получил черты площадки для обмена мнениями пользователей, что только на руку торговле.

Безопасность социальных сетей и удобство работы в них довольно низкие. На пути становления этих платформ такие проблемы действительно присутствовали. Однако сейчас социальные сети являются одними из самых динамично развивающихся и финансируемых ресурсов в Сети. Стоит уделить большое внимание внешнему виду и удобству работы с магазином в социальной сети. Весомым достоинством может стать приближение работы в этой группе к привычному уже для клиентов интернет-магазину, например, pleer.ru или ozon.ru. Эти магазины уже давно отработали схему выбора товара и последующего его заказа. Поэтому нет смысла отказываться от проверенных наработок и внедрять в социальной сети новые инструменты.

Маленькие компании не смогут себя реализовать в социальных сетях. В социальной сети не так явно видно количество сотрудников и объем продаж компании. Именно поэтому небольшие фирмы могут выглядеть очень серьезно, а огромные — рядовыми магазинами. В любом случае те компании, которые не смогли адаптироваться к социальной и электронной коммерции серьезно рискуют оказаться скоро неконкурентоспособными и мелкими, вне зависимости от того, какими они были изначально.

Серьезные компании просто игнорируют такой несерьезный инструмент, как социальная сеть. На самом деле свои странички в Facebook есть у таких гигантов, как у Dell, Coca-Cola, BMW, General Motors, Starbucks и многих других. Эти компании понимают, что социальные сети являются отличной площадкой для общения с пользователями, предоставления им информации о новых товарах. А вот в российской сети ВКонтакте пока не так много официальных страниц крупных компаний. Для них социальные сети пока еще в новинку, да и мировые тенденции в нашу страну приходят не так быстро, как хотелось бы. Однако нет никаких сомнений, что это — вопрос времени.

Магазины в социальной сети не требуют продвижения и рекламы. Многие просто создают группу-магазин в социальной сети (ВКонтакте, Facebook) и ожидают наплыва посетителей. Только вот как они узнают о новой странице, пусть даже предлагаемый бренд известен и популярен в мире обычной торговли? Никто не отрицает, что главной задачей при сопровождении такой группы или страницы в социальной сети будет присутствие релевантного и качественного содержимого, однако без рекламы туда никто так и не придет. Не стоит пускать социальную активность магазина на самотек. Конечно, можно найти штатного сотрудника и попросить его в нагрузку к основным обязанностям заниматься еще и продвижением торговли в социальных сетях. Однако если человек и согласится на такое, то будет делать это нерегулярно, в свободное время, а о профессионализме и говорить не приходится.

С помощью магазина в социальной сети можно будет полностью заменить основной интернет-магазин. Бывает так, что бизнесмены размещают ссылку на свой популярный интернет-магазин в группе в социальной сети. А вот уровень продаж там оказывается удручающе низким. Статистика говорит, что клиенты привыкают к какой-то одной торговой площадке и уже не стремятся менять ее на другие. Так что, увидев ссылку на знакомый и популярный ресурс, люди скорее всего перейдут туда и уже там совершат покупку. И в данном случае не стоит недооценивать роль магазина в социальной сети. Ведь именно его активность и позволила привлечь клиента, привести его к товару и продать его. Интернет-магазин в социальной сети является отличным дополнением к основному магазину. Ведь с каждым днем растет аудитория тех, кто хочет совершать покупки, находясь прямо внутри социальной сети. Так что площадка ВКонтакте, которая содержит и группу, и магазин, поможет собрать пользовательские мнения о товаре, что только поможет бизнес-проекту в его долгосрочной перспективе.

Лучше всего товары представлять в виде экселевской таблицы. Некоторые считают, что такой вид подачи товаров является самым доходчивым. Слева — они сами, а справа — цены на них. Однако такой подход может оказаться удобным для покупателей какого-нибудь компьютерного магазина, а вот клиентам книжной лавки или ювелирного салона это явно придется не по вкусу. Ведь создавая дизайн для приложения-продавца надо учитывать несколько важных моментов. Клиент может захотеть распечатать весь каталог, поэтому лучше не использовать темный фон. Ведь в противном случае на бумаге не будет ничего видно. Особое внимание следует уделять и описаниям продуктов. Если к этому вопросу подойти небрежно, то искушенные и грамотные клиенты могут отвернуться от такого магазина. Следует использовать больше инфографики и цветов, картинок, приятных глазу. А вот перегружать свой каталог информацией не стоит, дополнительную информацию лучше будет разместить в специальных разделах.

Традиционный маркетинг не работает в социальной сети, здесь нужен другой маркетинг. На самом деле в составе идеальной рекламной кампании в социальной сети присутствуют черты, как традиционного подхода, так и нового маркетинга, ориентированного уже на Web. Если все же придется выбирать какой-то один из них, то лучше обратиться к SM-маркетингу, так как он позволяет получить лучший результат за короткое время. У потребителей постоянная психология, меняется только отношение к возможностям выбора. Так что надо просто предоставить им удобные инструменты, которые помогут получить всю необходимую информацию и постоянно делиться ею.

Уже существующим клиентам не стоит говорить о новом магазине в социальной сети. Некоторые продавцы не решаются зазывать старых проверенных клиентов во вновь созданный магазин. Есть опасения, что это размажет продажи и ухудшит статистику. Однако это всего лишь первое, поверхностное мнение. Если вовлечь существующих клиентов в группы и магазины в социальной сети, то это только увеличит клиентскую базу. Ведь у каждого покупателя наверняка есть приятели в социальной сети, а удачная покупка может повлечь за собой либо лайк, либо приятный отзыв. Таким образом о магазине сможет узнать больше людей.

В социальных сетях трудно приобрести что-то незаметно от своих друзей. Ведь они видят, в каких группах и магазинах состоит человек. На самом деле мировая популярность шоппинга как раз и заключается в психологии человека. Каждый стремится поделиться радостью от покупки со своими друзьями и членами семьи, обсудить новое приобретение. А вот социальные сети и предоставляют наилучший формат для этого, а многочисленные магазины делают этот процесс доступным. Ведь если пара друзей уже купили качественный товар в магазине в социальной сети, то это будет весомым стимулом для совершения такой же покупки. Так что замалчивание своего магазина ВКонтакте приведет к усложнению жизни покупателей и потере клиентов. Статистика говорит именно об этом. Компания Nielsen в 2009 году провела исследование, согласно которому в Интернете 9 из 10 человек доверяли своим друзьям в вопросе выбора товаров.

Источник: https://www.molomo.ru/myth/trading_social_networks.html