Срок гарантии на наушники

Гарантия действует и на зарядное устройство!

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках. Авторские права на фотографии, размещенные на club.dns-shop.ru, принадлежат авторам фотографий.

Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя! Содержание нашего портала формируется и модерируется пользователями. Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

  • В магазине заполните заявление на возврат наушников. Укажите причину для возврата и цель возврата.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней. По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен:

  • Либо обменять наушники на аналогичные, но без дефекта.
    Если таких в момент возврата в магазине не будет, то вернуть покупателю деньги.
  • Предложить наушники другой марки с перерасчетом стоимости оплаты.
  • Снизить стоимость купленных покупателем наушников ввиду выявленных дефектов.

После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней.

Источник: http://buh-nds.ru/garantiya-na-tovar-naushniki-zaryadki-skolko-dnej/

Делают магазины это с целью хорошего рейтинга магазина, ну и чтобы не быть в минусе при замене товара или же возврата денег. Опираясь на 18 статью, можете на законных основаниях требовать соблюдение и выполнение ваших прав. Глядя с юридической стороны, такая модель относится к технически сложным. Имеет ряд исключений, таких как обмен возможен и спустя двух недель с момента покупки:

  • Если имеется недостаток, существенный в плане использования.
  • При нарушении продавца сроков устранения неполадок. Т.е у вас приняли наушники в обслуживающем центре, и не вернули в оговоренный раннее срок, ссылаясь, что работы много, не успели и т.д.
  • Если товаром невозможно пользоваться на протяжении месяца, хотя бы раз в году.
  • Re: Гарантия наушников #4 14.05.2009 09:53 Вы мне это пытаетесь доказать? Я согласен, что в таком случае гарантия теряет всякий смысл.
    Но в большинстве случаев дело обстоит именно так.Попробуйте предъявить наушники продавцу, возможно он не станет заморачиваться и заменит их.Кстати, в наушниках ещё много чего можно сломать, кроме провода.

    VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф.

    ремонт. Кастом амбушюры.

  • Re: Гарантия наушников #5 14.05.2009 13:20 Сообщение от YuBon Является ли гарантийным случаем обрыв провода внутри оплетки? не гарантийный случай, если обрыв возник из-за внешнего воздействия вследствие неправильной эксплуатации.
    Последний раз редактировалось invasion; 14.05.2009 в 13:22.
    Rme HDSPe AIO; Yulong D18.Усь: Higara(DIY); Семигор(Mod).Наушники: Audio-Technica ATH-W5000; Sennheiser HD800; Phonon SMB-02.

В соответствии с выдержкой из «Закона…»: «Если на товар гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то, учитывая положения пунктов 1, 2 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 19 Закона «О защите прав потребителей», требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи товара покупателю.» Замечу, что товар не из дешевых — 2804руб.

за «затычки», это немало.

При каких условиях действует гарантия на наушники

ВниманиеКогда товар ушел на сервисное обслуживание, гарантия увеличивается ровно на столько дней, сколько он пробыл в сервисе, соответственно в талоне должна быть проставлена дата и печать организации.

Следовательно, при выдаче отремонтированного продукта должны дать документ, в котором указаны:

  1. Число, месяц, время обращения в сервисный центр.
  2. Дата получения модели, выдается под роспись потребителя.
  3. Данные о том, в чем была причина поломки, какие детали были заменены и др.

На основании обнаруженного дефекта с гарнитурой, следует взять упаковку, чек покупки и идти в магазин, где был приобретен товар.

На основании 18 статьи о правах потребителя, сотрудники организации должны заменить товар, но большая часть предприятий отправляет в сервисный центр, в котором по большинству случаев говорят, что поломка произошла из-за неправильного использования наушников.

  • Обязательства со стороны продавца;
  • В обязательном порядке принять некачественную продукцию у потребителя.
  • Предложить поприсутствовать на экспертизе товара.

Предупредить о том, что если экспертиза покажет, что поломка возникла по вине покупателя, тогда ему придется оплачивать эту процедуру из своего кармана.

На основании закона установлены сроки предъявления жалобы, приравненные к гарантийным, если такова имеется.

Важно сохранять все кассовые чеки и талоны, чтобы в дальнейшем избежать непредвиденных обстоятельств.

Бывают покупки недорогого происхождения, соответственно о гарантийных сроках не может быть и речи.

Но закон о правах потребителя пересмотрел эту функцию, придумав так называемый разумный срок.

Если же магазин выдал талон, тогда срок пригодности исключается непосредственно по нему.

Какой гарантийный срок на наушники

Вы не поверите — не устаю повторять это тем, кто привозит мне наушники для ремонта VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф. ремонт. Кастом амбушюры.

  • Re: Гарантия наушников #9 14.05.2009 14:54 если при покупке наушники были тщательно проверены, то скорее всего обрыв произошел из-за неправильной эксплуатации.

    Rme HDSPe AIO; Yulong D18.Усь: Higara(DIY); Семигор(Mod).Наушники: Audio-Technica ATH-W5000; Sennheiser HD800; Phonon SMB-02.

  • Re: Гарантия наушников #10 14.05.2009 15:11 Так о чём тогда вообще этот разговор? Получается любой обрыв — вина пользователя.От скрытых дефектов никакой производитель не застрахован. Последний раз редактировалось Nobody; 14.05.2009 в 15:13.
    VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф.
    ремонт. Кастом амбушюры.

  • Re: Гарантия наушников #17 15.05.2009 20:41 Извините что пишу коряво, просто с телефона, который не совсем корректно отображает форум.
    Спасибо.
  • Re: Гарантия наушников #18 15.05.2009 21:14 Сообщение от Hopkins то воспользуйтесь независимой эспертизой, а на всякий случай не подскажете, где искать независимую экспертизу? Rme HDSPe AIO; Yulong D18.Усь: Higara(DIY); Семигор(Mod).Наушники: Audio-Technica ATH-W5000; Sennheiser HD800; Phonon SMB-02.
  • Re: Гарантия наушников #19
  • Re: Гарантия наушников #20 16.05.2009 12:02 Сообщение от Hopkins В Екатеринбурге если только.
    имхо, в москве сервисные центры работают значительно более нагло. простой цитатой из ЗоПП их не напугаешь. они готовы к любым покупателям, и к тем кто мало знает ЗоПП, и к тем кто подкован в этом.

Источник: http://aval48.ru/kakoj-garantijnyj-srok-na-naushniki/

Срок службы наушников — это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использовать наушники по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, которые могут возникнуть в товаре.

Срок службы устанавливается в соответствии с требованиями, содержащимися в статье 5 закона “О защите прав потребителей”

Права потребителя в течение срока службы наушников

В течение срока службы наушников потребитель имеет полное право на:

  • возможность использования наушников;
  • ремонт и соответствующее обслуживание наушников;
  • предъявление требований о безвозмездном устранении существенных недостатков наушников даже, если кончился гарантийный срок;
  • возмещение вреда, возникшего из-за наушников.

Если срок службы на наушники не установлен

Если срок службы наушников не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные права потребителя в течение 10 лет. Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать.

Как узнать срок службы наушников

Срок службы наушников устанавливается изготовителем, при этом изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы наушников.

Когда изготовитель обязан установить срок службы

В соответствии с законом “О защите прав потребителей”, изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут:

  • представлять опасность для жизни, здоровья потребителя,
  • причинять вред его имуществу или окружающей среде.

список товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде содержится в специальном перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Когда изготовитель не обязан устанавливать срок службы

Во всех остальных случаях установление срока службы является правом изготовителя, т.е. он может и не устанавливать срок службы.

Как исчисляется срок службы наушников

Срок службы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения -километрами, метрами и т. п. исходя из функционального назначения товара.

Срок службы на наушники начинает течь с момента передачи наушников потребителю, если договором не предусмотрено иное.

Источник: https://insulaw.ru/%EF%BB%BFsrok-sluzhby-naushnikov/

>При каких условиях действует гарантия на наушники

Купил в январе наушники в питерском магазине (spb-music.ru)

Гарантию дали 6 месяцев (истекает 6 июля)

Пропал звук в одном канале

Причина — в проводе (в месте подключения к источнику — плееру)

Принес в магазин — осмотрели и сказали, что неисправность не попадает под гарантию

Заменят или отремонтируют наушники по гарантии?

Заменят или отремонтируют наушники по гарантии? В вашем случае они обязаны обменять наушники или вернуть деньги на ваш выбор по ст.18 Закона о защите прав потребителей. Когда вы к ним придёте, они, скорее всего, попытаются сплавить вас в сервисный центр.

Ссылайтесь на п.2 ст.18 ЗоЗПП, он даёт вам право на предъявление требований к продавцу. Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы Продавц может сказать, что необходима экспертиза.

При каких условиях действует гарантия на наушники

  1. Разделы
  2. ФОРУМЫ ПО НАУШНИКАМ И ГАРНИТУРАМ
  3. Общие вопросы по
  4. Гарантия

Опции темы Отображение Мотивировка — вина пользователя.

Кабели кастом для любых типов, проф.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились? Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть наушники в магазин только в том случае, если у них выявлен какой-то дефект.

Почему? Читайте в нашей статье. По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по: При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям: Сохранить свой «товарный облик»; Не использоваться; Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д.

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства На все официально поставляемые изделия с торговой маркой Sennheiser устанавливается срок гарантии 24 месяца.

Начало срока гарантии начинается с даты приобретения товара конечным пользователем. Компания Sennheiser гарантирует в поставляемых изделиях отсутствие явных и скрытых производственных дефектов, возникших вследствие некачественного сырья и материалов, нарушения процесса изготовления, сборки и упаковки изделий и их компонентов.

Источник: http://vigor24.ru/pri-kakih-uslovijah-dejstvuet-garantija-na-naushniki-48275/

В данной статье подробно рассказывается зачем нужна гарантия на наушники, и все что об этом надо знать. Наушники это аксессуар, мини гарнитура, через которую можно прослушивать информацию.

Гарантийное обслуживание дает любая компания при покупке товаров, также она распространяется и на наушники, однако многие приравнивают такая покупка к нижнему белью, в случае, если продукт был использован, продавцы отвечают, что возврату и обмену не подлежит. Если гарантийный талон не имеет место, то многие организации предлагают воспользоваться их сервисным обслуживанием.

Все изделия с момента покупки должны иметь гарантийное обслуживание на протяжении 2 лет, но эта цифра зависит и от суммы покупки, так как наушники за сто рублей соответственно не будут иметь гарантийный талон. Сроки, на котором товар находиться на безвозмездном обслуживании, начинается с даты приобретения продукта пользования.

Все организации говорят, что ихние продукты не могут содержать производственного брака, что продукты сертифицированы и проверены на производстве:

  • На основании закона о правах потребителя видим;
  • Что покупатель имеет полное право востребовать замену товара, в случаи обнаружения дефекта в 12 дневный срок с момента покупки.
  • Запросить скидку или снижение цены за дефективный продукт.
  • Устранить причину поломки за счет организации, продававшей эту продукцию.

Потребовать возврат средств в полном объеме, за некачественный товар.

  • Обязательства со стороны продавца;
  • В обязательном порядке принять некачественную продукцию у потребителя.
  • Предложить поприсутствовать на экспертизе товара.

Предупредить о том, что если экспертиза покажет, что поломка возникла по вине покупателя, тогда ему придется оплачивать эту процедуру из своего кармана.

На основании закона установлены сроки предъявления жалобы, приравненные к гарантийным, если такова имеется. Важно сохранять все кассовые чеки и талоны, чтобы в дальнейшем избежать непредвиденных обстоятельств.

Бывают покупки недорогого происхождения, соответственно о гарантийных сроках не может быть и речи. Но закон о правах потребителя пересмотрел эту функцию, придумав так называемый разумный срок. Если же магазин выдал талон, тогда срок пригодности исключается непосредственно по нему.

Когда товар ушел на сервисное обслуживание, гарантия увеличивается ровно на столько дней, сколько он пробыл в сервисе, соответственно в талоне должна быть проставлена дата и печать организации. Следовательно, при выдаче отремонтированного продукта должны дать документ, в котором указаны:

  1. Число, месяц, время обращения в сервисный центр.
  2. Дата получения модели, выдается под роспись потребителя.
  3. Данные о том, в чем была причина поломки, какие детали были заменены и др.

На основании обнаруженного дефекта с гарнитурой, следует взять упаковку, чек покупки и идти в магазин, где был приобретен товар. На основании 18 статьи о правах потребителя, сотрудники организации должны заменить товар, но большая часть предприятий отправляет в сервисный центр, в котором по большинству случаев говорят, что поломка произошла из-за неправильного использования наушников. Делают магазины это с целью хорошего рейтинга магазина, ну и чтобы не быть в минусе при замене товара или же возврата денег. Опираясь на 18 статью, можете на законных основаниях требовать соблюдение и выполнение ваших прав.

Глядя с юридической стороны, такая модель относится к технически сложным. Имеет ряд исключений, таких как обмен возможен и спустя двух недель с момента покупки:

  • Если имеется недостаток, существенный в плане использования.
  • При нарушении продавца сроков устранения неполадок. Т.е у вас приняли наушники в обслуживающем центре, и не вернули в оговоренный раннее срок, ссылаясь, что работы много, не успели и т.д.
  • Если товаром невозможно пользоваться на протяжении месяца, хотя бы раз в году. Такой вариант, возможен, если проданный товар неоднократно подвергался ремонту, с присутствием замены деталей и пайки.

Полное право человек имеет произвести обмен на такие же наушники, либо выбрать похожий по характеристикам, даже может с доплатой, если такова требуется.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/garantiya-na-nayshniki.

Наверно, каждый человек встречался с такой проблемой, когда переставали работать его любимые наушники (капельки, затычки) или работал только один наушник, а второй, если только пошевелить(погнуть) провод. Знакомая ситуация?

Сразу встает вопрос, а что же делать? Слушать музыку одним наушником, не, совсем не то. Остается только выкинуть и идти покупать новые. А можно вовсе не покупать или купить дешевое по 30-40 рублей, правда если музыка не занимает большую роль в вашей жизни. А кто все таки решил купить новые, то мы разберем, как на много больше продлить работоспособность наушников.

Почему меня заинтересовала данная тема?

Без музыки, я уже не представляю как жить. Если куда иду, еду или просто гуляю — музыка, нахожусь дома один, работаю или играю — музыка, ложусь спать — музыка. В итоге — музыка постоянно. Может у меня музыкальная зависимость, ну да ладно, речь о другом. Так вот, за учебный год, в периоде Октябрь по Май — я умотал три пары наушников. Средняя цена — 150-160 рублей. Обращение было бережное.

Две недели назад, я приобрел новые наушники, на которые не пожалел денег, мол по словам продавца сам пользуется ими год (даже показал мне их) и сказал, смысл покупать дешевые наушники, которые вылетают через месяц. Проторчав минут 20, переслушав почти все наушники, которые были — я сделал выбор на наушниках, которые посоветовал продавец — Explay AL-124

Чем они мне понравились? Довольно хороший и качественный звук по сравнению с другими наушниками и с которыми гонял раньше. Довольно мощный и прочный кабель. Самые уязвимые места, из-за которых в основном «летят» наушники — укреплены.

Все же, мне этого было мало и я решил почитать, что советуют люди, ну и поделиться с Вами!

Рекомендации

  • Бережное обращение. Если Вы будете обращаться с наушниками не бережно, обматывать шнур вокруг телефона или плеера, скомкывать и запихивать в карман джинсов, постоянно их дергать за уязвимые места, то НИКАКАЯ защита не поможет. Пусть даже наушники стоят 2-3 тысячи рублей.
  • Советуют класть в просторные карманы или отвести специальный отдел в сумке. Я же, когда иду с кем-то, наушники несу в руках. Если же на паре, то просто аккуратно складываю и оставляю на парте.
  • Не засыпайте с наушниками! Кто знает, сколько раз ночью Вы перевернулись, дернули, зажали наушники. Лучше, как только почувствовали сон, который больше не можете cдержать, то мигом вынимайте, сложите аккуратно и положите на удобное для них место.
  • Включили музыку, вышли из дома, а тут бац, не любимая песня заиграла. Ваши действия? Вытаскиваете телефон, тем самым тревожа наушники, переключаете наушники и запихиваете обратно. И тут, опять бац и Вы снова повторяете эти действия. Советую, тогда лучше держать телефон или плеер в руках или создать списки.
  • Давать наушники другим людям — категорически ЗАПРЕЩЕНО! Кто знает, что он станет с ними делать и тем более каждый человек бережет только свое.
  • Избегайте сдергивания наушников из ух. Зацепились за что-то или случайно рукой задели, последствия могут быть плохие, т.к Вы тревожите уязвимое место.
  • Зимой! Не в коем случае не доставайте провод наружу. Решили куда-то пойти, воткнули наушники, оделись и пошли. Если холодно вам, то им тоже
  • Периодически чистите наушники от ушной серы.

Еще одно уязвимое место, чем больше оно, тем уязвимей.

Мы разобрали рекомендации, теперь давайте приступим к самому укреплению наушников. В этом мне помогут две статьи, ссылки на которые я представлю.

Укрепление

Способ №1. Всем известная пружинка от авторучки.

Достается пружинка (по надобности растягиваем ее), аккуратно продеваем на шнур, укрепляем ее на штекере — готово. Сопротивление на уязвимое место стало незначительным. Шнур стал гибким в этом месте. .

Способ не подходит для плоских шнуров, как вчера и убедился. Просидел минут 20, все пальцы исколол, но так и не удалось сделать. Переживал, что таким образом хуже сделаю и прямо щас испорчу наушники. Мой шнур:

Видео, как продеть пружинку

Способ №2. Термоусадочная трубка.

Наверно самый красивый способ. Покупаем трубку, как сказал автор, она продается в любом магазине радиотехники. Одеваем ее и маленько нагреваем. От тепла она сожмется, обхватив что имеется внутри нее. Стоит думаю не дорого, в Интернете информации полно.

Этот способ опять не прокатит для плоского шнура (не пробовал).

Способ №3. Из подручных средств.

Любой, тонкий метал, который гнется. Я выбрал зажигалку для газовой плиты.

А именно мне понадобилась вот эта металлическая деталь

Разбираем, делаем ее плоской, все не нужные изгибы крепления отрываем. Скручиваем, продеваем на шнур. Потихоньку сжимаем (сколько дает шнур), конец металлической детали, внутри которой находится штекер — сжимаем. У меня получилось вот так:

Всем моим требованиям, такая конструкция устраивает. Изгиб защищен.

Если Вы заметили, что на фотографии виднеется что-то черное, то это переходник, который я использую для малой нагрузки на штекер.

Думаю на этом все. Делитесь своими способами и рекомендациями.

Источник: https://ds-release.ru/kak-prodlit-zhizn-naushnikam/